Кратко: ООО «Яндекс.Вертикали», это крупная российская IT-компания‚ входящая в экосистему «Яндекс». Она разрабатывает известные сервисы для бронирования‚ покупок и аренды‚ но сама по себе не является коллекторским агентством. Однако именно с её участием нередко возникают вопросы о звонках и долгах. Ниже — всё‚ что нужно знать‚ чтобы отличить законные контакты от мошенничества.
Кто такая компания «Яндекс.Вертикали»
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Яндекс.Вертикали»
- Основана: 21 декабря 2015 года
- Генеральный директор: Павел Николаевич Алёшин (с февраля 2021 г.)
- Основная деятельность (по ОКВЭД): Разработка программного обеспечения
- Флагманские продукты:
- Авто.ру
- Яндекс Недвижимость
- Яндекс Услуги
- Яндекс Путешествия
- Яндекс Аренда
Реквизиты для официального обращения
| Параметр | Значение |
|---|---|
| ОГРН | 5157746192742 |
| ИНН | 7704340327 |
| КПП | 770501001 |
| Юр. адрес | 115035‚ г. Москва‚ ул. Садовническая‚ д. 82‚ стр. 2‚ помещ. 3А06 |
Контакты для обращений
- Горячая линия Яндекс.Вертикали
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ) - Поддержка сервисов:
- Яндекс Путешествия
- Яндекс Недвижимость
- Яндекс Услуги
- Форма обратной связи:
https://yandex.ru/support/contact - Почтовый адрес для претензий:
115035‚ Москва‚ ул. Садовническая‚ д. 82‚ стр. 2‚ помещ. 3А06‚ ООО «Яндекс.Вертикали»
Почему вам могут звонить «от имени» Яндекс.Вертикали
Важно: сама компания не занимается взысканием долгов. Звонки обычно связаны с одной из трёх причин:
- Услуги финансовых партнёров. Например‚ «Яндекс.Плюс»‚ «Яндекс.Деньги»‚ «Яндекс.Путешествия» могут передавать просрочки аутсорс-коллекторам. На деле звонят компании вроде «ЛегалТек ИТ» или «Полезный звонок».
- Ошибка базы. Номер попал в список по ошибке из-за похожих ФИО или технического сбоя.
- Мошенничество. Звонящие могут подделывать номер и требовать «оплатить долг» по поддельной квитанции.
Как защититься
- Не разговаривать по «горячей» теме: попросите направить письмо на юр. адрес или электронную почту.
- Проверьте себя в ФНС: на service.nalog.ru/debt посмотрите‚ действительно ли есть долг.
- Установите приложение «Вызов Яндекса» или «Яндекс.Коллектор»: оно автоматически маркирует коллекторские номера.
- Подайте жалобу в Роскомнадзор: через digital.gov.ru/ru/appeals — если звонки продолжаются после блокировки.
Что делать‚ если вы несовершеннолетний и вам звонят о «кредите»
Алгоритм действий:
- Сообщите‚ что вам нет 18 лет — по закоду РФ вы не можете быть стороной кредитного договора.
- Сообщите о звонке родителям / опекуну и одновременно подайте заявление в полицию (участок или сайл «Госуслуги»).
- Уточните в банке‚ выдавались ли кредиты на ваше имя: www.nbki.ru (бесплатный кредитный отчёт 1 раз в год).
- ООО «Яндекс.Вертикали» не является коллектором‚ но её сервисы могут быть связаны с долгами через партнёров.
- Любые претензии по звонкам проверяйте только через официальные каналы (см. раздел «Контакты»).
- Если ваш возраст < 18 или долг фиктивен — немедленно обращайтесь в полицию и Роскомнадзор.
Запомните: никогда не сообщайте СМС-коды‚ CVV и пароли по телефону, даже если звонящий представляется «службой безопасности Яндекса».