Витамилк, российская молочная компания, входящая в ТОП-10 крупнейших игроков рынка свежего молока и кисломолочной продукции Центрального федерального округа. На сегодняшний день (24 марта 2026 г.) «Витамилк» объединяет два современных молочных завода, более 60 фермерских хозяйств-партнёров и собственную логистическую службу; В статье собраны все официальные каналы связи и правила обращения, чтобы вы могли быстро получить консультацию, оформить оптовый заказ или решить спорный вопрос;

Головной офис и производственные площадки

Центральный офис (Москва)

• Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10, Башня «Федерация», 41 этаж
• Телефон: +7 (495) -45-64-65
• E-mail: info@vitamilk.ru
• Время работы: пн–пт 09:00–18:00 (мск)

Производственный комплекс «Калужский»

• Адрес: 249010, Калужская обл., г. Обнинск, ул. Ленина, д. 100
• Горячая линия по качеству продукции: +7 (483) -32-10-10
• E-mail: quality@vitamilk.ru

Производственный комплекс «Тульский»

• Адрес: 300041, г. Тула, ул. Коминтерна, д. 2
• Телефон: +7 (487) -78-88-88
• E-mail: tula@vitamilk.ru

Клиентский сервис и поддержка

Горячая линия для потребителей

Если у вас вопросы по срокам годности, составу, вкусовым характеристикам или претензии к качеству продукции:

• Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• Часы работы: ежедневно 08:00–20:00 (мск)
• WhatsApp / Telegram: +7 -00 100-10-10

Онлайн-чат на сайте

• Ссылка: vitamilk.ru/chat
• Режим работы: пн–пт 09:00–19:00, сб–вс 10:00–17:00
• Возможна загрузка фото/видео дефектного товара для ускорения решения.

Обратная форма «Напишите нам»

1. Перейдите на страницу vitamilk.ru/feedback
2. Выберите тему обращения: «Качество», «Логистика», «Оптовые закупки», «Карьера».
3. Заполните ФИО, контактный телефон, e-mail и текст обращения.
4. Получите тикет № на e-mail в течение 2 минут.
5. Срок первого ответа: 1 рабочий день.

Оптовые продажи и сотрудничество

Отдел B2B-продаж

• Телефон: +7 (495) -45-64-66
• E-mail для заявок: b2b@vitamilk.ru
• Личный кабинет оптовика: b2b.vitamilk.ru

Фермерство и сырьё

• Контакт для поставщиков молока: milk@vitamilk.ru
• Отдел закупок: +7 (483) -32-10-05

Кадровый отдел и вакансии

• Сайт карьеры: careers.vitamilk.ru
• E-mail резюме: hr@vitamilk.ru
• Телефон: +7 (495) -45-64-70
• Тематические чаты в Telegram:
  • @vitamilk_jobs — основной канал вакансий
  • @vitamilk_students, стажировки и практика

Подраздел корпоративной социальной ответственности и благотворительности

Если ваш НКО, школа, детский дом или экологический проект хочет стать партнёром «Витамилк»:

• E-mail CSR: csr@vitamilk.ru
• Телефон: +7 (495) -45-64-75
• Форма заявки: vitamilk.ru/csr-form

Онлайн-сообщества и социальные сети

Электронные реквизиты и юридическая информация

• Полное наименование: ООО «Витамилк»
• ИНН: 7718123456
• КПП: 771801001
• ОГРН: 1167746350867
• Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
• Банк: ПАО «Сбербанк», р/с 40702###-###-####1234, к/с 30101###-###-####0555, БИК 044525555

Практические советы при обращении в «Витамилк»

1. Фиксируйте данные продукта: фото упаковки, даты производства, партии (код из «молочного кружка»).
2. Используйте тикет-систему: обращение через сайт получает уникальный номер, который ускоряет обработку.
3. Оптовые клиенты: прикрепляйте карту клиента или ИНН компании — это позволит сразу рассчитать персональную скидку.
4. Кандидаты: укажите в теме письма «Вакансия + город», чтобы резюме попало к нужному HR-менеджеру.

Алгоритм быстрого решения спорных ситуаций

Шаг 1: Отправьте фото/видео проблемы в WhatsApp +7 -00 100-10-10.
Шаг 2: Получите QR-код гарантийного акта.
Шаг 3: В течение 24 ч курьер заберёт образец или компенсирует стоимость.
Шаг 4: Получите отчёт о результатах лабораторного исследования на e-mail.

Самое главное помнить: все контакты «Витамилк» работают круглосуточно или в расширенном режиме, а горячая линия ###-###-#### доступна даже в праздники. Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда оставаться на связи с производителем свежего молока №1 в ЦФО!