Если вам необходимо связаться с ООО «Великий Новгород»‚ арендовать недвижимость или получить посреднические услуги‚ ниже приведены все актуальные каналы связи и рекомендации по подаче заявок. Компания специализируется на коде ОКВЭД 68.31.2 «Предоставление посреднических услуг по аренде недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе» и 68.31.3‚ что гарантирует профессиональный подход к любым вопросам аренды и субаренды.
Главный телефон и телефонная линия поддержки
- Телефон отдела аренды: +7 (8162) -7-77-77 (многоканальный‚ звонок по России бесплатный)
- Телефон технической поддержки: +7 (8162) -7-77-78
- Факс: +7 (8162) -7-77-79
- Время работы кол-центра: пн-пт 09:00-18:00‚ сб 10:00-16:00 (MSK)
Адрес офиса и юридические реквизиты
Юридический и фактический адрес:
173000‚ г. Великий Новгород‚
ул. Студенческая‚ д. 2‚ офис 401 (4 этаж‚ БЦ «Парус»)
Как добраться:
• От ж/д вокзала – маршрутки № 4‚ 7 до остановки «ул. Студенческая».
• От аэропорта – такси 15 минут или автобус № 101 до центра + 5 минут пешком.
Электронные каналы связи
- E-mail общий: info@velnov.ru
- E-mail по аренде коммерческой недвижимости: rent@velnov.ru
- E-mail по аренде жилой недвижимости: flat@velnov.ru
- Сайт: https://velnov.ru (онлайн-чат доступен 24/7)
- WhatsApp / Telegram: +7 (911) -55-77-77
Руководство и специалисты
- Генеральный директор – Иванова Мария Сергеевна
Тел.: +7 (8162) -7-77-70
E-mail: director@velnov.ru - Начальник отдела аренды – Ковалёв Алексей Викторович
Тел.: +7 (8162) -7-77-71
E-mail: kovalev@velnov.ru - Главный юрист – Смирнова Анна Петровна
Тел.: +7 (8162) -7-77-72E-mail: law@velnov.ru
Дополнительные контактные точки
| Услуга | Телефон / мессенджер | |
|---|---|---|
| Консультации по договорам аренды | +7 (8162) -7-77-73 | consult@velnov.ru |
| Техническая поддержка арендаторов | +7 (8162) -7-77-74 | support@velnov.ru |
| Обслуживание и вызов аварийной службы | +7 (8162) -7-77-75 | service@velnov.ru |
Социальные сети и мессенджеры
- Vkontakte: vk.com/velnov
- Instagram: @velnov_rent
- Telegram-канал: t.me/velnov_official
- Viber-сообщество: Вступить в чат
Приём обращений и жалоб
Для оперативного рассмотрения обращений рекомендуем:
- Отправить письменную претензию на complaint@velnov.ru с темой «Жалоба [ФИО‚ дата]».
- В теле письма указать номер договора‚ адрес объекта и краткое описание вопроса.
- Приложить скан-копии документов (договор‚ акты‚ квитанции).
- Срок рассмотрения – 10 рабочих дней‚ ответ высылается по e-mail и дублируется на почтовый адрес клиента.
Компания ООО «Великий Новгород» обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов через множество каналов: от классического телефона до мессенджеров и социальных сетей. Выбирайте удобный способ связи и получайте квалифицированную помощь по аренде недвижимости и сопутствующим услугам.