Краткая справка
ООО «Усинская тепловая компания» (сокращённо — ООО «УТК») создано в 2005 году в городе Усинск (Республика Коми). Основная миссия предприятия, обеспечение надёжного и бесперебойного теплоснабжения жилых домов, промышленных объектов и социальной инфраструктуры Усинского региона. Компания является частью «Русской энергетической группы» и специализируется на производстве и поставке тепловой энергии, эксплуатации тепловых сетей, а также на внедрении энергосберегающих технологий.
Ключевая информация
Юридические и регистрационные данные
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Усинская тепловая компания»
- Сокращённое наименование: ООО «УТК»
- ИНН: 1106016670
- ОГРН: 1051106006825
- Юридический адрес: 169300, Республика Коми, г. Усинск, ул. Ленина, д. 28
- Фактический адрес: 169300, Республика Коми, г. Усинск, ул. Промышленная, д. 7
Деятельность и услуги
Основные направления деятельности ООО «УТК»:
- Теплоснабжение:
- производство тепловой энергии на котельных мощностях компании;
- транспортировка теплоносителя по тепловым сетям;
- подключение потребителей к магистральным и внутренним сетям.
- Техническое обслуживание и ремонт:
- профилактическое обслуживание тепловых пунктов, котельных и трубопроводов;
- аварийно-восстановительные работы 24/7.
- Энергосервис и модернизация:
- энергоаудит объектов теплоэнергетики;
- замена устаревшего оборудования на энергоэффективное;
- внедрение систем диспетчерского учёта тепловой энергии.
Контакты для обращений
Центральный офис и диспетчерская служба
- Адрес: 169300, г. Усинск, ул. Промышленная, д. 7
- Телефоны:
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (82144) —21-48
- Горячая линия: +7 (82144) —21-50
- E-mail: dispatch@utk-usinsk.ru
Отдел по работе с потребителями
- Телефон: +7 (82144) —22-15
- E-mail: abon@utk-usinsk.ru
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Бухгалтерия
- Телефон: +7 (82144) —21-67
- E-mail: buh@utk-usinsk.ru
Служба технической поддержки (подключение, реконструкция)
- Телефон: +7 (82144) —22-09
- E-mail: tech@utk-usinsk.ru
Онлайн-каналы связи
- Сайт компании: www.utk-usinsk.ru
- Личный кабинет абонента: lk.utk-usinsk.ru (для просмотра начислений и оплаты)
- WhatsApp «УТК-Инфо»: +7 -11 110-21-48 (текстовые сообщения, фото аварий)
- Группа ВКонтакте: vk.com/utk_usinsk
- Telegram-канал: t.me/utk_usinsk
Как подать заявку и получить техподдержку
- Вызов аварийной службы: звоните 24/7 по номеру +7 (82144) —21-48.
- Письменное обращение: заполните форму на сайте в разделе «Контакты» или направьте письмо на электронную почту info@utk-usinsk.ru.
- Личный визит: приходите в офис по адресу ул. Промышленная, 7. Предварительно запишитесь по телефону +7 (82144) —22-15, чтобы избежать очередей.
- Мобильное приложение: скачайте приложение «УТК-Усинск» (доступно в App Store и Google Play) для подачи заявок и отслеживания статуса ремонта.
Советы потребителям
- Всегда фиксируйте показания индивидуальных теплосчётчиков до 25-го числа каждого месяца.
- Для экономии тепла и снижения платежей устанавливайте терморегуляторы и утепляйте окна/балконы.
- При отсутствии отопления более 4-х часов в будние дни (2-х — в выходные) требуйте перерасчёт по закону № 190-ФЗ.
Важно! В период отопительного сезона диспетчерская служба работает в усиленном режиме. При массовых отключениях информация публикуется в официальных группах компании в VK и Telegram.