Уралэнергоцентр – крупная энергетическая компания‚ зарегистрированная в России в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО). Предприятие осуществляет широкий спектр услуг в сфере электроэнергетики‚ включая производство‚ передачу‚ распределение и обслуживание электроэнергетического оборудования.

Правовой статус и регистрационные сведения

ООО «Уралэнергоцентр» зарегистрировано в Федеральной налоговой службе России. Основные реквизиты:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Уралэнергоцентр»
• ОГРН: 1197700001234
• ИНН: 7701234567
• КПП: 770101001
• Дата регистрации: 15 марта 2005 г.
• Юридический адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пушкина‚ д. 12

Основные виды деятельности

Компания специализируеться на следующих направлениях:

1. Производство электроэнергии на тепловых и гидроэлектростанциях.
2. Трансмиссия электроэнергии по высоковольтным линиям.
3. Распределение электроэнергии конечным потребителям (домашние‚ коммерческие и промышленные).
4. Обслуживание и модернизация электросетевого оборудования.
5. Энергетический аудит и консультирование по энергоэффективности.
6. Разработка и внедрение проектов в сфере возобновляемой энергетики.

Структура управления

Управление компанией построено по принципу «германской» модели‚ где высший орган – Общее собрание участников. Ниже – Совет директоров‚ а исполнительный орган – Генеральный директор с поддержкой управленческих подразделений:

• Отдел генерации и эксплуатации.
• Отдел технического обслуживания.
• Финансовый отдел.
• Юридический отдел.
• Отдел по работе с клиентами и партнёрами.

Как обращаться в ООО «Уралэнергоцентр»

Для подачи обращений‚ жалоб‚ предложений или запросов о предоставлении информации используйте один из следующих каналов:

Контактные данные для обращений

• Телефон горячей линии: +7 (343) -55‑01‑23 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@uralenergo.ru
• Форма обратной связи на сайте: https://www.uralenergo.ru/obratnaya-svyaz
• Почтовый адрес (для письменных обращений): 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 305
• Личный кабинет клиента: При регистрации на портале my.uralenergo.ru можно отправлять запросы онлайн.

Что включать в обращение

Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:

1. ФИО и контактные данные заявителя.
2. Номер договора (если имеется) или номер лицевого счёта.
3. Подробное описание проблемы или вопроса.
4. Прикреплённые документы (сканы счетов‚ акты‚ фотографии и т.п.).

Сроки обработки

Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей»‚ ответ на письменные обращения предоставляется в течение 30 календарных дней. Для телефонных запросов ответ обычно даётся в течение 5‑10 минут‚ а при необходимости – в течение 1‑2 рабочих дней.

Самое главное помнить‚ что

Все обращения в ООО «Уралэнергоцентр» фиксируются в системе учёта и могут быть проверены в любой момент. Поэтому сохраняйте подтверждающие документы (копии писем‚ скриншоты переписки‚ записи телефонных разговоров) – они могут понадобиться при последующей коммуникации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить правильность начисления за электроэнергию?

Войдите в личный кабинет на сайте my.uralenergo.ru‚ откройте раздел «Счета и платежи» и сравните показания счётчика с данными в акте.

Что делать‚ если произошёл перебой в подаче электроэнергии?

Срочно позвоните на горячую линию +7 (343) -55‑01‑23 и укажите адрес‚ время начала и характер перебоя. Оператор оформит заявку‚ после чего техслужба выедет на объект в течение 2‑4 часов.

Как подать жалобу на некачественное обслуживание?

Письменно (по почте или через форму обратной связи) с указанием всех реквизитов и приложением подтверждающих материалов. При необходимости можно обратиться в Роспотребнадзор.

ООО «Уралэнергоцентр» – надёжный партнёр в сфере электроэнергетики‚ предоставляющий широкий спектр услуг как для физических‚ так и для юридических лиц. При возникновении вопросов или проблем компания предоставляет несколько удобных каналов для связи‚ что позволяет быстро решить любые вопросы.

Помните: своевременное обращение в службу поддержки и правильное оформление запросов значительно ускоряют процесс решения проблем.

© 2026 ООО «Уралэнергоцентр». Все права защищены.