Личный кабинет – это удобный онлайн‑сервис МУП «Курскводоканал», который позволяет
просматривать начисления, передавать показания счётчиков, оплачивать услуги и получать
необходимые справки без очередей. Ниже подробно описано, как войти в личный кабинет,
какие возможности он предоставляет и какие каналы связи можно использовать,
если возникнут вопросы.
Самое главное помнить, что
- Для входа в личный кабинет нужен логин (обычно – номер лицевого счёта) и пароль, который можно получить через форму «Получить пароль».
- Пароль отправляется на телефон, указанный в договоре, либо приходит в виде СМС‑сообщения.
- Если пароль не приходит, необходимо обратиться в службу поддержки (см. раздел «Контакты для обращений»).
- Все операции в личном кабинете защищены протоколом HTTPS, а передача показаний происходит в режиме реального времени.
Как войти в личный кабинет
- Откройте страницу входа. Перейдите по ссылке http://77.241.17.69:10250/.
- Введите логин. В поле «Логин» укажите номер вашего лицевого счёта (например, 1234567890).
- Получите пароль. Нажмите кнопку «Получить пароль». На ваш телефон придёт СМС с одноразовым паролем.
- Войдите в систему. Введите полученный пароль в соответствующее поле и нажмите «Войти».
- Настройте профиль. После первого входа рекомендуется изменить пароль и добавить электронную почту для получения квитанций.
Регистрация нового пользователя (физическое лицо)
Если у вас ещё нет учётной записи, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу регистрации: http://77.241.17.69:10250/reg.
- Заполните поле «Логин» (номер лицевого счёта) и нажмите «Получить пароль».
- Полученный пароль введите в форму входа и подтвердите регистрацию.
- После входа в личный кабинет заполните дополнительные данные (ФИО, телефон, e‑mail) – это упростит дальнейшую работу с сервисом.
Что можно делать в личном кабинете
- Просмотр начислений – детальная информация о текущих и прошлых платежах.
- Передача показаний холодной и горячей воды, электроэнергии, газа (по шаблону СМС или через веб‑форму).
- Оплата услуг – привязка банковской карты, оплата через «ВсеПлатежи», СБЕР Онлайн, мобильные приложения.
- Получение квитанций в PDF‑формате одним кликом.
- История операций – фильтрация по датам, экспорт в Excel.
- Обращения в техподдержку через форму обратной связи, расположенную в личном кабинете.
Контакты для обращений
Если возникли проблемы с входом, передачей показаний или оплатой, используйте один из нижеприведённых каналов связи.
- Главный телефон МУП «Курскводоканал»: 7 (4712) -0‑13‑19
Приём звонков: Пн‑Пт 8:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00. - Факс: 7 (4712) -0‑23‑16
- Справочная служба (аварийные ситуации, отключения): 70‑06‑14
- Производственно‑технический отдел (начальник Фролов К. А.): 7 (4712) -0‑06‑10
- Электронная почта для официальных запросов: info@vodokanal-kursk.ru
- Адрес офиса: 305000, г. Курск, ул. Кирова, 9
- Банковские реквизиты для оплаты:
Расчётный счёт: 40702###-###-####6211 в ПАО СБЕРБАНК (БИК 043807606)
Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0606 - Онлайн‑форма обратной связи: доступна в личном кабинете по ссылке «Форма обратной связи» (после входа в систему). Заполняя форму, вы автоматически соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Альтернативные способы передачи показаний
Если нет доступа к интернету, можно воспользоваться следующими каналами:
- СМС‑сообщение на номер 8‑919‑277‑88‑76 по шаблону:
Номер_приборa(текущие_показания). Пример:123865561(207) -959072(41). - Голосовой помощник по многоканальному телефону 22‑76‑33 (круглосуточно).
- Мобильное приложение «Курскводоканал: Личный кабинет» – скачайте его по QR‑коду на сайте или через Google Play (только Android).
График работы приёмных пунктов в праздничные дни
В период новогодних каникул (31 декабря 2025 – 11 января 2026) прием населения осуществлялся только 8‑9 января с 08:00 до 16:00 без перерыва. В остальные дни приём не проводился.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Не приходит пароль по СМС. Проверьте корректность номера телефона в договоре, убедитесь, что ваш оператор не блокирует сообщения от короткого кода 7700. При необходимости позвоните по телефону 70‑06‑14.
- Забыл логин. Логин – это номер вашего лицевого счёта, указанный в последней квитанции. Если квитанцию потеряли, обратитесь в службу поддержки.
- Как добавить несколько лицевых счётов в один кабинет? После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Мои счета» → «Добавить счёт» и введите номер и пароль для каждого счёта.
- Можно ли оплатить услуги через «ВсеПлатежи»? Да, на сайте ВсеПлатежи доступны безопасные платежи любой банковской картой.
Очень важно помнить, что личный кабинет – это ваш персональный центр управления коммунальными услугами.
Он экономит время, избавляет от необходимости посещать офис и позволяет контролировать расходы в реальном времени.
При возникновении любых затруднений используйте указанные выше контакты – сотрудники МУП «Курскводоканал» готовы помочь.
© 2009‑2025 МУП «Курскводоканал». Все права защищены.