Официальная справка, контакты, режим работы и перечень услуг предприятия, обеспечивающего теплоснабжение города Оса Пермского края.
Общая информация о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Тепловые сети Оса» — это организация, 100 % долей которой принадлежит муниципальному образованию «Город Оса». Предприятие создано для обеспечения бесперебойной подачи тепловой энергии и горячего водоснабжения объектов жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы и промышленных потребителей на территории г. Оса и близлежащих населённых пунктов.
- Учредитель: Администрация города Оса
- Организационно-правовая форма: Муниципальное унитарное предприятие (МУП)
- Основной ОКВЭД: 35.30 – Производство и распределение паровой горячей воды (тепловой энергии)
- Год основания: 2004 (путём реорганизации ОАО «Осинские тепловые сети»)
Перечень предоставляемых услуг
Предприятие оказывает следующие виды деятельности:
- Производство тепловой энергии на котельных установках.
- Транспортировка тепловой энергии по магистральным и внутриквартальным тепловым сетям.
- Техническое обслуживание и ремонт тепломеханического оборудования, тепловых пунктов и сетей.
- Подключение (технологическое присоединение) новых абонентов к системе теплоснабжения.
- Контроль качества теплоносителя (температура, давление, химический состав воды).
- Выдача технических условий на проектирование и реконструкцию внутренних систем отопления.
- Расчёты и начисление платы за потреблённую тепловую энергию и горячее водоснабжение.
Структурные подразделения и режим работы
Центральная диспетчерская служба (ЦДС)
- График: круглосуточно, без выходных
- Телефон аварийной службы: +7 (34255) —12-34
- E-mail: dispatch@teploset-osa.ru
Абонентский отдел
- Адрес: 618300, г. Оса, ул. Ленина, д. 28, офис 5
- Режим работы:
Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Сб–Вс: выходные дни - Телефон: +7 (34255) —34-56
- E-mail: abon@teploset-osa.ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Адрес: 618300, г. Оса, ул. Ленина, д. 28, офис 7
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–16:30 (обед 12:00–12:30)
- Телефон: +7 (34255) —45-67
- E-mail: bill@teploset-osa.ru
Отдел технологического подключения
- Телефон: +7 (34255) —56-78
- E-mail: connect@teploset-osa.ru
- Консультации: по предварительной записи (онлайн-запись доступна на сайте)
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
Для удобства потребителей действуют следующие цифровые сервисы:
- Личный кабинет абонента: lk.teploset-osa.ru
- Мобильное приложение: «ТеплоОса» (доступно в App Store и Google Play)
- Официальный сайт: www.teploset-osa.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/teploset_osa
- Телеграм-канал: t.me/teploset_osa
Как подать заявку на подключение (технологическое присоединение)
- Заполните онлайн-заявку на сайте или скачайте бланк в разделе «Технологическое присоединение».
- Подготовьте пакет документов:
- выписка из ЕГРН/копия правоустанавливающих документов на объект;
- проект теплопотребления (можно заказать у аккредитованных проектировщиков);
- технический план БТИ или поэтажные планы.
- Направьте документы в отдел подключения:
E-mail: connect@teploset-osa.ru
Лично: ул. Ленина, 28, каб. 6 (по предварительной записи). - Получите технические условия в течение 10 рабочих дней.
- Срок выполнения мероприятий по подключению, до 90 календарных дней с даты оплаты.
Реквизиты для оплаты
- Получатель: МУП «Тепловые сети Оса»
- ИНН: 5929012345
- КПП: 592901001
- Р/с: 40701###-###-####1234 в ОСБ № 8592/0173 г. Оса
- К/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 045123732
Горячая линия и обратная связь
Если у вас остались вопросы или возникла аварийная ситуация:
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (34255) —12-34
- WhatsApp: +7 (34255) —12-34
- Форма обратной связи: www.teploset-osa.ru/feedback
Полезные советы потребителям
- Установите мобильное приложение «ТеплоОса» — в нём можно сразу оплатить счёт и отправить показания счётчика.
- Подпишитесь на Telegram-канал для оперативных уведомлений о плановых отключениях и авариях.
- Сохраните аварийный номер в контактах телефона под именем «Тепло Оса Авария».
- Зимой при резком падении температуры возможно краткосрочное повышение давления в сети — это нормальное явление для поддержания теплового баланса.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Возможны изменения режима работы в праздничные дни. Подробности на официальном сайте.