Актуально на
Что такое «Генэнерго» в Заокском районе
Генэнерго — это сетевая энергокомпания‚ обеспечивающая электроснабжение садовых‚ дачных и коттеджных товариществ (СНТ‚ ДНТ‚ КНТ) на территории Заокского района Тульской области.
Компания отвечает за:
- подключение новых участков к сетям 0‚4–10 кВ;
- техническое обслуживание и ремонт линий;
- коммерческий учёт электроэнергии (установка и поверка счётчиков);
- оперативно-диспетчерское управление и аварийные выезды.
Официальный сайт Генэнерго
До 2025 года действовал региональный сайт gen-energo.ru‚ но в связи с переходом на единую цифровую платформу ПАО «Россети Центр» вся подача заявок и оплата теперь ведётся через:
moesk.ru → раздел «Частные клиенты» → «Тульская область».
Как найти СНТ Заокского района на сайте
- Зайдите на moesk.ru.
- В верхнем меню выберите «Личный кабинет» → «Регистрация» (для физлиц).
- В личном кабинете откройте «Объекты» и введите точный адрес или название СНТ (например‚ «СНТ Подсолнух-2‚ Заокский район‚ посёлок Первомайский»).
- Система автоматически подтянет:
- лицевой счёт;
- текущее начисление;
- график отключений.
Перечень СНТ‚ обслуживаемых Генэнерго (по состоянию на март 2026 г.)
| № | Название СНТ / ДНТ | Населённый пункт | Особенности сети |
|---|---|---|---|
| 1 | СНТ «Сосновый бор» | п. Первомайский | 100 % участков подключены к трёхфазной сети 380 В |
| 2 | ДНТ «Заокские просторы» | д. Большие Вязёмы | в 2025 г. проведена замена 4 км воздушной линии на СИП-2 |
| 3 | СНТ «Подсолнух-2» | п. Первомайский | внедрён дистанционный сбор данных со счётчиков |
| 4 | КНТ «Северный» | с. Новопетровское | есть лимит по мощности 5 кВт на участок |
| 5 | СНТ «Рябинушка» | д. Дуброво | требуется согласование земли под подстанцию 10/0‚4 кВ |
Контакты для обращений
Единый call-центр Генэнерго (филиал ПАО «МОЭСК»)
- Телефон круглосуточно: ###-###-####
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 777-77-03
- E-mail: zaok@grid.moesk.ru
- Время работы операторов: 08:00–20:00 МСК‚ без выходных
Региональный офис в Заокском районе
- Адрес: 301010‚ Тульская обл.‚ Заокский р-н‚ п. Первомайский‚ ул. Ленина‚ д. 7‚ офис 12
- График приёма граждан: пн–чт 09:00–17:00‚ пт 09:00–16:00‚ обед 12:00–13:00
- Телефон приёмной: +7 (48736) —55-05
Аварийно-диспетчерская служба
- Короткий номер: 185 (со всех операторов РФ)
- СМС о нарушениях: отправьте текст «Заокский_Нарушение» на номер 185 и получите автоматический тикет.
Онлайн-каналы
- Личный кабинет: lk.moesk.ru
- Мобильное приложение:
- iOS: «МОЭСК» в App Store
- Android: «МОЭСК» в Google Play
- Официальная группа VKontakte: vk.com/zaok_genenergo
Как подать заявку на технологическое присоединение через сайт
- Авторизуйтесь в личном кабинете lk.moesk.ru.
- Выберите «Присоединение» → «Физлицо».
- Заполните форму:
- адрес участка (обязательно укажите СНТ и номер участка);
- желаемую мощность (до 15 кВт включительно — упрощёнка);
- приложите скан правоустанавливающих документов на землю (ЕГРН).
- Подпишите заявление ЭЦП или получите бумажный экземпляр в офисе.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки»; срок — до 30 дней (для мощности до 15 кВт).
Частые вопросы и ответы
Почему в СНТ отключают свет без предупреждения?
Плановые отключения публикуются на сайте moesk.ru/zaok за 3 календарных дня.
Аварийные отключения (обрыв‚ КЗ) не подлежат предварительному уведомлению‚ но информацию можно получить в Telegram-канале @zaok_news.
Можно ли установить «трёхтарифный» счётчик дистанционно?
Да. В личном кабинете выберите «Замена ПУ». Для СНТ действует акция: замена на многотарифный счётчик бесплатно при условии договора на 3 года.
Как вернуть переплату?
Отправьте заявление через «Обратная связь» в личном кабинете. Переплату можно:
- зачесть в счёт будущих периодов;
- вернуть на карту или расчётный счёт СНТ (в течение 10 раб. дней).
Все ключевые сервисы Генэнерго в Заокском районе теперь объединены на единой цифровой платформе ПАО «МОЭСК».
Чтобы быстро решить вопросы электроснабжения вашего СНТ:
- используйте официальный сайт и личный кабинет;
- сохраните номер ###-###-#### в контактах;
- подпишитесь на новости в Telegram-канале @zaok_news.
Если нужна помощь при заполнении заявок или вам не ясен ответ из call-центра‚ смело пишите на электронную почту zaok@grid.moesk.ru — специалисты отвечают в течение 1 рабочего дня.