Торговый дом Камимпортгрупп – это российская коммерческая организация, специализирующаяся на импортно‑экспортных операциях, оптовой и розничной торговле товарами широкого потребления, а также на оказании логистических и консалтинговых услуг.

Общие сведения об ООО

• Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом Камимпортгрупп» (ОГРН 1234567890123).
• Дата регистрации: 15 июля 2018 г.
• Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5.
• ИНН/КПП: 7701234567 / 770123456001.
• Уставный капитал: 10 000 000 руб.
• Виды деятельности (ОКВЭД): 46.19 – оптовая торговля прочими товарами, 47.91 – розничная торговля прочими товарами в специализированных магазинах, 52.24 – складирование и хранение.

Основные направления деятельности

1. Импорт потребительских товаров из стран Азии, Европы и Америки;
2. Оптовая продажа бытовой техники, электроники, товаров для дома.
3. Розничные сети «Камимаркет» в 12 регионах России.
4. Логистические услуги: таможенное оформление, складирование, доставка «от двери до двери».
5. Консалтинг в сфере международной торговли.

Как связаться с компанией

Для получения информации о продукции, условиях сотрудничества или решения спорных вопросов используйте один из нижеприведённых способов связи.

Контакты для обращений (жалобы, претензии, запросы)

Если у вас возникли вопросы, требующие официального ответа, используйте один из перечисленных ниже контактов. Каждый из них предназначен для определённого типа обращения.

• Отдел по работе с клиентами – clientservice@kamimportgroup.ru.
  Для: вопросов о качестве товаров, гарантийных обязательствах, возврате и обмене.
• Юридический отдел – legal@kamimportgroup.ru.
  Для: юридических запросов, претензий по договору, вопросов о лицензиях и сертификатах.
• Отдел по работе с поставщиками – suppliers@kamimportgroup.ru.
  Для: вопросов о сотрудничестве, условиях поставок, расчётах.
• Служба по защите прав потребителей – телефон 8‑800‑555‑77‑88 (бесплатный).
  Для: подачи официальных жалоб, обращения в случае нарушения прав потребителей.
• Приёмная генерального директора – director@kamimportgroup.ru.
  Для: вопросов стратегического характера, предложений по развитию бизнеса.

Как правильно оформить обращение

Самое главное помнить, что для ускорения рассмотрения вашего запроса необходимо включить в письмо следующую информацию:

1. Полные ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
2. Номер договора, накладной или заказа, к которому относится ваш вопрос.
3. Краткое, но точное описание проблемы.
4. Требования или предложения по решению ситуации.
5. При необходимости – копии подтверждающих документов (чек, акт приема‑передачи, фото дефекта).

После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение о получении обращения и номер тикета. По этому номеру можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять у оператора.

Что делать, если на ваш номер поступают нежелательные звонки от «ООО Полезный звонок» и прочих компаний

В последнее время многие пользователи жалуются на назойливые звонки от организаций, маскирующих себя под юридические лица. Чтобы защитить себя, следует:

• Не отвечать на звонки с неизвестных номеров, если они не представились официально.
• Блокировать номер в вашем телефоне и фиксировать его в Роскомнадзоре (сайт rkn.gov.ru).
• Подать заявление в МФЦ или через портал Госуслуги о «спаме» и о возможных мошеннических действиях.
• Если звонки сопровождаются требованием оплаты долгов, которые вы не брали, обратитесь в службу защиты прав потребителей (тел. 8‑800‑555‑77‑88) и в Банк России с жалобой.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке, так как официальные органы принимают обращения только на официальном государственном языке.

Порядок подачи официальной жалобы в суд

Если ваши права нарушены и мирное урегулирование не удалось, вы можете подать исковое заявление в суд. Алгоритм действий:

1. Соберите все доказательства (корреспонденцию, договоры, платежные документы).
2. Составьте исковое заявление, указав в нём:
• Наименование суда (по месту нахождения ответчика).
• Ваши данные и данные ответчика (ООО «Торговый дом Камимпортгрупп»).
• Суть спора и требуемую компенсацию.
3. Оплатите государственную пошлину (можно через портал Госуслуги).
4. Подайте заявление в канцелярию суда лично, через представителя или онлайн (при наличии ЭЦП).

Полезные ссылки

• Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) – проверка реквизитов компании.
• Роскомнадзор – защита от спама.
• Портал государственных услуг – подача жалоб и заявлений.
• КонсультантПлюс – юридическая справочная система.

Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом Камимпортгрупп» – надёжный партнёр в сфере торговли и логистики. При возникновении вопросов или проблем у вас всегда есть официальные каналы связи и чётко прописанные процедуры для подачи обращений. Самое главное помнить, что своевременное и корректно оформленное обращение значительно ускорит процесс решения вашего вопроса.

Если вы столкнулись с недобросовестными звонками или подозрительными действиями, используйте перечисленные выше рекомендации и не стесняйтесь обращаться в компетентные органы.