Содержание
- Что такое ООО «Торговый дом Цветком»
- Откуда берутся ваши контакты и почему звонят
- Признаки мошеннических звонков
- Пошаговая инструкция – что делать, если названивают
- Способы блокировки и жалоб
- Контакты для обращений
Что такое ООО «Торговый дом Цветком»
На данный момент в ЕГРЮЛ не зарегистрировано компании с точным названием «Общество с ограниченной ответственностью торговый дом Цветком». Однако пользователи массово получают звонки от «коллекторов» или «сотрудников службы безопасности банка», которые называют себя именно этим именем. Это типичная скрытая коллекторская структура, использующая вымышленное юр-лицо.
Откуда берутся ваши контакты и почему звонят
- Покупка базы данных. Ваш номер могли продать вместе с другими контактами после утечки из банков, микрофинансовых организаций или маркетплейсов.
- Генератор случайных номеров. Дозвон до «абонента без долгов» используется для проверки активности номера.
- Создание «двойника» в Госуслугах. Как писал пользователь snozx, мошенники могут подать заявление о «утрате паспорта» и получить доступ к вашим сведениям.
- Вирусный сценарий: «У вас кредит/долг/штраф, подтвердите личность».
Признаки мошеннических звонков
| Марка мошенника | Как реагировать |
|---|---|
| Звонят с разных городских/мобильных номеров каждые 20–60 минут | Не брать трубку, сразу блокировать |
| Называют «ООО ЛегалТэк ИТ», «ООО Лирон ИТ» или «ООО Полезный звонок» | Это смена вывески, юр-лица за ними нет |
| Просят «подтвердить паспортные данные» или «срочно заплатить 1 рубль, чтобы снять блокировку» | Ни при каких условиях не сообщать коды из СМС и CVV |
| Используют фоновый шум «кол-центра» и трек «Seven Nation Army» | Типовой психологический приём для давления |
Пошаговая инструкция – что делать, если названивают
- Не говорите ничего лишнего. Первое слово «Алло» – уже фиксирует, что номер активен.
- Запишите номер и время звонка. Скриншоты экрана будут доказательством.
- Проверьте номер в сервисах:
- Реестр звонков Роскомнадзора
- жалоба.рф
- Блокируйте через приложение вашего оператора:
- МТС – «Мой МТС → Антиспам»
- Билайн – «Билайн Антиспам»
- МегаФон – «МегаФон Блокировка»
- Tele2 – «Защита от мошенников»
- Установите сторонние фильтры: «Яндекс.Вертолёт», «WhoCalls», «CallProtect».
Способы блокировки и жалоб
Для смартфонов Android:
- Откройте «Телефон → Недавние → Долгое нажатие на номер → Блокировать».
- Добавьте в «Чёрный список» через настройки СИМ-карты.
Для iPhone:
- «Телефон → i → Блокировать абонента».
- Включите «Блокировать неизвестные» в настройках iOS 17+.
Контакты для обращений
Если звонки продолжаются, а названная компания не существует, действуйте по следующим каналам:
- Роскомнадзор – «Госуслуги Anti-Spam»
Сайт: beeline.ru/antispam
Телефон горячей линии: 8-800-700-8-800
Электронная жалоба: https://rkn.gov.ru/treatment/ask-question/ - Центральный Банк РФ (Банк России) – жалоба на коллекторов
Телефон: ###-###-####
E-mail: info@banki.ru
Онлайн-форма: https://cbr.ru/Reception/Treatment/ - Роспотребнадзор – нарушение прав потребителей
Телефон: ###-###-####
Онлайн-заявление: https://rpn.gov.ru/appeals/claim/ - МВД России – заявление о мошенничестве
Телефон доверия: ###-###-####
Личный кабинет: https://госуслуги.рф/600208/1 - ФНС России – проверка «двойника» в ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Телефон: ###-###-####
Личный кабинет налогоплательщика: https://lkfl2.nalog.ru - Мобильные операторы – техническая блокировка
- МТС: 111
- Билайн: 0611
- МегаФон: 0500
- Tele2: 611
Важно! Если вам нет 18 лет и вы точно не брали кредитов, подайте заявление в полицию по факту вымышленного долга. Сотрудники обязаны возбудить проверку и внести номер звонящего в федеральный «Стоп-лист».