Если ваш телефон в последние недели буквально «сгорел» от звонков с десятков разных номеров, и на экране то и дело высвечивается ООО «Спецпроект Кубань» (а также ООО «ЛегалТэк ИТ», ООО «Полезный звонок» и тому подобные обозначения), эта статья для вас. Мы собрали всё, что известно о таких звонках, разобрались в юридических тонкостях и подготовили конкретный алгоритм действий и контакты организаций, куда можно обращаться.
Кто скрывается за аббревиатурой ООО «Спецпроект Кубань»?
ООО (Общество с ограниченной ответственностью) — это самая распространённая форма юридического лица в России. Однако название «ООО Спецпроект Кубань» в едином реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) на не числится. Это значит, что:
- либо компания ведёт деятельность под другим официальным названием;
- либо звонки осуществляются «серым» кол-центром, который использует вымышленное юрлицо как прикрытие.
Как правило, за подобными названиями скрываются:
- Коллекторские агентства, которым «продали» долг (чаще всего микрофинансовые или мобильные операторы).
- Call-центры третьих лиц, выполняющие «холодные обзвоны» клиентов для продажи кредитов, страховок, «услуг защиты персональных данных» и прочих сомнительных офферов.
- Фирмы-однодневки, созданные для массового спама, которые быстро закрываются после первых же жалоб.
Почему ООО «Спецпроект Кубань» звонит именно вам?
Самые распространённые причины
- Ошибочная база данных. Вас могли спутать с однофамильцем или ошибочно записали номер при оформлении кредита другим человеком.
- Несанкционированное «распиаривание» номера. После регистрации на каком-либо сайте, участия в конкурсе или установки мобильного приложения ваши контакты могли «утечь».
- Бывший собственник номера имел долги. Операторы мобильной связи перераспределяют «старые» номера, и коллекторы продолжают дозваниваться.
- Фишинг. Звонящие под видом «банков безопасности» выпытывают коды из СМС и CVV карты.
Важно! Если вам нет 18 лет и вы точно не брали кредитов, звонки 100 % ошибочные или мошеннические.
Что делать прямо сейчас: пошаговый алгоритм
Шаг 1. Не разговаривайте.
Просто сбросьте вызов и сразу же заблокируйте номер.
Шаг 2. Зафиксируйте факты.
- Сделайте скриншоты звонков.
- Запишите дату, время и номер.
- Если была речь — запишите разговор (в большинстве регионов России это легально, если вы участник беседы).
Шаг 3. Проверьте себя в личном кабинете Госуслуг.
- Откройте раздел «Налоги и финансы → Задолженности».
- Если вы увидели неизвестные долги, сразу нажмите «Сообщить об ошибке».
Шаг 4. Отправьте жалобу в Роскомнадзор и ФНС.
Контакты для обращений
- Онлайн-форма: https://жалобы.ркн.рф
- Телефон горячей линии:
###-###-####
- Онлайн: Подать жалобу на коллектора
- Телефон:
###-###-####
- Приём жалоб на коллекторов: https://cbr.ru/Reception/UnfairCreditor/
- Телефон:
###-###-####
- Онлайн-заявление: https://мвд.рф/appeals/online
- Телефон доверия:
102(со всех операторов)
- МТС:
###-###-#### - Билайн:
###-###-#### - МегаФон:
###-###-#### - Для всех: отправьте СМС с текстом
SPAMна номер7725(бесплатно).
Как технически остановить спам-звонки
- Android: «Телефон → Настройки → Идентификация спам-вызовов» (включите фильтрацию).
- iPhone: «Настройки → Телефон → Заглушить неизвестных».
- Приложения:
- «Кто звонит» (Яндекс) – бесплатно, база 300 млн номеров.
- Call Control – блокирует «серые» базы коллекторов.
Краткий чек-лист: что делать уже сегодня
- Заблокировать все зафиксированные номера.
- Проверить себя на Госуслугах на предмет «двойников» и неизвестных долгов;
- Отправить одну общую жалобу на жалобы.ркн.рф (приложить скриншоты).
- Если звонки продолжаются, написать заявление в полицию по ст. 163 УК РФ (вымогательство) или ст. 159 (мошенничество).
- Подключить бесплатную «Антиспам» услугу у своего оператора.
Главное помнить: ни при каких условиях не называйте звонящим свои паспортные данные, коды СМС и CVV-карты. Настоящие банки и коллекторы обязаны присылать письменные уведомления и не требуют «оплатить долг прямо по телефону».
Если у вас остались вопросы — смело звоните и пишите в контактные центры выше. Даже если вам 16 и кредитов никогда не было, ваши права защищены законом.
Сохраните эту статью в закладки: обновления базы спам-номеров и новые контакты будут добавляться по мере их появления.