ВАЖНО! С 1 января 2025 года работают новые правила получения технических средств реабилитации (ТСР) и электронных сертификатов. Ранее выданные бумажные направления действуют только до окончания срока службы самого изделия. Если инвалид скончался и не успел воспользоваться сертификатом, приобрести ТСР нельзя — сертификат аннулируется автоматически.

Что такое «ТСР Энерго»

Под брендом «Энерго» в реестре Социального фонда России (бывший ФСС) числятся электрические и электронные средства реабилитации:

• компенсаторные подъёмники;
• электрические кресла-туалеты;
• противопролежневые матрасы с насосами;
• электроприводы на коляски и кровати;
• системы альтернативной коммуникации (коммуникаторы, синтезаторы речи) и др.

Кому положен электронный сертификат

1. Граждане, имеющие ИПРА (индивидуальную программу реабилитации) с указанием конкретного ТСР.
2. Дети-инвалиды до 18 лет — по направлению федерального учреждения медико-социальной экспертизы.
3. Взрослые инвалиды I, II, III групп — по заключению бюро МСЭ.

Пошаговый алгоритм получения ТСР «Энерго»

Шаг 1. Получить ИПРА

Обратитесь в бюро МСЭ по месту жительства. Список бюро и онлайн-запись доступны на портале Госуслуги → Моё здоровье → МСЭ.

Шаг 2. Сформировать электронный сертификат

1. Войдите на официальный сайт Соцфонда через Госуслуги (ЕСИА).
2. Выберите вкладку «Получить ТСР» → «Сформировать сертификат».
3. Подтвердите сведения из ИПРА и укажите регион получения.
4. Система автоматически рассчитает сумму покрытия и покажет список доступных ТСР «Энерго».

Шаг 3. Заключить контракт с поставщиком

В личном кабинете появится список аккредитованных организаций. Сравните цены, наличие и сроки, затем подтвердите выбор кнопкой «Подписать контракт». После этого сертификат блокируется на указанную сумму на 60 календарных дней.

Шаг 4. Получить ТСР

Дождитесь звонка менеджера для согласования доставки или самовывоза. При получении подписываете акт ввода в эксплуатацию — с этого момента срок службы отсчитывается заново.

Сроки и замена

• Срок службы — устанавливает производитель (например, электропривод — 5 лет, матрас — 3 года).
• Замена возможна досрочно только при поломке по вине производителя или изменении диагноза (новое заключение МСЭ).
• Продление сертификата не предусмотрено. Если не успели воспользоваться — оформляйте новый через ИПРА.

Список контактов для обращений

Социальный фонд России

• Федеральная справочная: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Центр обработки ТСР: +7 (495) -87-67-67 (пн–пт 09:00–18:00 МСК)
• Электронная почта: tsr@fondvkluchevsk.ru
• Онлайн-чат: fondvkluchevsk.ru/support

Региональные отделения

Всероссийское общество инвалидов (ВОИ)

• Центральный офис: 107078, Москва, ул. Селёзнёвская, 15
• Телефон: +7 (499) -73-21-70
• Электронная почта: info@voi.ru
• Сайт: voi.ru

Горячие линии МСЭ

• Госуслуги: gosuslugi.ru → раздел «Медицинская экспертиза»
• Федеральный цент МСЭ: ###-###-#### (пн–пт 08:00–20:00 МСК)

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать остаток сертификата после смерти инвалида?

Нет. Сертификат привязан к конкретному лицу и аннулируется автоматически с момента смерти.

Что делать, если поставщик «Энерго» не успел отгрузить товар до истечения 60 дней?

Обратитесь в Соцфонд (###-###-####) — срок можно продлить единоразово на 30 дней.

Можно ли получить компенсацию деньгами?

С 2025 года компенсации деньгами отменены. ТСР предоставляются только в натуральной форме через электронный сертификат.

1. Начинайте с оформления/обновления ИПРА.
2. Формируйте электронный сертификат только на официальном сайте Соцфонда.
3. Сравнивайте поставщиков и цены внутри личного кабинета.
4. Контролируйте сроки — 60 дней на поставку.
5. При проблемах звоните или пишите в фонд, МСЭ или ВОИ: контакты приведены выше.

Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 16:02