Газпром межрегионгаз Север — крупнейший поставщик природного газа в ХМАО-Югра и ЯНАО.
Для жителей и организаций Нефтеюганска важно быстро получить оперативную консультацию по газоснабжению,
вопросам начислений, подключению, техническому обслуживанию и аварийным ситуациям.
Ниже собраны самые актуальные контактные данные на 2026 год, официальные каналы связи и алгоритм действий,
чтобы ваш вопрос был решён максимально оперативно.

Главные телефоны для жителей Нефтеюганска и района

• Единая справочная служба Газпром межрегионгаз Север
  Телефон: +7 (3499) -7-00-00
  Режим работы: круглосуточно, без выходных
  Что решают: вопросы поставки газа, технологическое присоединение, счёт-фактура, перерасчёты,
  смена тарифных планов, программы газификации частных домов.
• Аварийно-диспетчерская служба (АДС) Нефтеюганск
  Телефон: 040 (короткий номер со всех операторов ХМАО)
  Альтернативный номер: +7 (3499) -7-04-04 (городской)
  Режим работы: 24/7
  Что решают: пропажа давления, утечка газа, повреждение сетей, отключение внеплановых работ.
• Центр обслуживания клиентов (ЦОК) Нефтеюганск
  Телефон: +7 (3499) -7-05-00
  Адрес: г. Нефтеюганск, ул. Дружбы Народов, д. 10, офис 2 (вход со стороны парковки)
  Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, обед 13:00–14:00
  Что решают: заключение договоров, замена/установка газового оборудования,
  выдача технических условий, приём показаний приборов учёта.
• Бухгалтерская линия и контроль начислений
  Телефон: +7 (3499) -7-05-05
  Режим работы: Пн–Пт 09:00–17:00
  Что решают: разбор платёжек, корректировка лицевых счетов, возвраты переплат,
  скидки и льготы.

Электронные и дополнительные каналы связи

1. Официальный сайт Газпром межрегионгаз Север
   gazprom-mrg.ru
   Личный кабинет позволяет:
   • передавать показания счётчиков без визита в офис;
   • оплачивать счета онлайн без комиссии;
   • отслеживать статус заявок на техприсоединение;
   • скачивать электронные дубликаты квитанций.
2. Мобильное приложение «Газпром MRG»
   Доступно в App Store
   и Google Play.
   Нужен номер лицевого счёта и последние 4 цифры паспорта для регистрации.
3. E-mail для корреспонденции
   info@nefteyugansk.gazprom-mrg.ru
   — для обращений граждан и юр. лиц.
   press@nefteyugansk.gazprom-mrg.ru
   — для СМИ и общественных организаций.
4. Горячая линия по вопросам противодействия мошенничеству и коррупции в Группе Газпром
   Телефон: +7 (812) -13-11-88
   Факс: +7 (812) -13-11-92
   E-mail: hotline@gazprom.ru
   Онлайн-формы: hotline.gazprom.ru

Как быстро получить ответ: пошаговая инструкция

Шаг 1. Определите характер вопроса.
• Аварийная ситуация → звоните 040 или +7 (3499) -7-04-04.
• Вопросы по квитанциям → +7 (3499) -7-05-05 или личный кабинет.
• Подключить газ в новом доме → запись в ЦОК по телефону +7 (3499) -7-05-00.

Шаг 2. Подготовьте документы.
• Лицевой счёт или номер договора.
• Паспорт (для физлиц) / ИНН, ОГРН (для юрлиц).
• Последняя квитанция или фотография счётчика.

Шаг 3. Запишите номер обращения.
Все звонки фиксируются в системе CRM, поэтому через 5-10 минут вам придёт SMS с номером заявки.
Сохраните его — по нему можно отслеживать статус онлайн или в мобильном приложении.

Адрес и реквизиты офиса в Нефтеюганске

ВАЖНО! Все платежи через Сбербанк-онлайн, Тинькофф и др. обязательно указывайте 20-значный
лицевой счёт из квитанции, иначе деньги могут «зависнуть».

Контакты для юридических лиц и поставщиков

• Отдел закупок Газпром межрегионгаз Север
  Телефон: +7 (3499) -7-06-00
  E-mail: zakupki@nefteyugansk.gazprom-mrg.ru
  Портал поставщиков: zakupki.gazprom-mrg.ru
• Центр технологического присоединения (ЦТП)
  Телефон: +7 (3499) -7-07-00
  Адрес офиса: ул. Дружбы Народов, д. 10, 2-й этаж, каб. 201–205

Коротко: запомните три главных номера

• Аварийка — 040
• Справка — +7 (3499) -7-00-00
• Личный кабинет — gazprom-mrg.ru