ООО «Сибград» – компания, специализирующаяся на полном цикле строительных работ в Сибири и Дальнем Востоке. В её портфеле – жилые микрорайоны, коммерческие комплексы, инфраструктурные объекты и проекты в сфере промышленного строительства.

Основные направления деятельности

• Жилое строительство – многоэтажные дома, коттеджные поселки, социальное жильё.
• Коммерческая недвижимость – офисные центры, торговые и развлекательные комплексы.
• Инфраструктурные проекты – школы, детские сады, медицинские учреждения, дороги.
• Промышленное строительство – заводские корпуса, складские помещения, логистические центры.

Юридический статус и лицензии

Компания зарегистрирована в качестве Общества с ограниченной ответственностью (ООО). Это означает, что:

1. Ответственность учредителей ограничена их долями в уставном капитале.
2. Компания имеет собственный юридический адрес и банковские счета.
3. Все строительные работы осуществляются на основании лицензий, выданных Росстройнадзором и другими профильными органами.

Самое главное помнить, что

• Все договоры с «Сибградом» оформляются в письменной форме с указанием сроков, стоимости и гарантийных обязательств.
• При возникновении споров следует сначала обращаться в службу поддержки компании, а только потом – в суд.
• Компания обязана предоставлять полные сведения о застройщике в реестре застройщиков, доступном на Госреестре.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по договору, качеству строительства или вам требуется юридическая консультация, используйте один из нижеперечисленных каналов связи.

• Головной офис (г. Новосибирск)
  Адрес: ул. Строителей, д. 12, офис 3, Новосибирская область, 630099
  Телефон: +7 (383) -22‑12‑34
  E‑mail: info@sibgrad.ru
  Для общих вопросов, подачи заявок и получения справок.
• Служба поддержки клиентов
  Телефон горячей линии: +7 (383) -22‑22‑22 (круглосуточно)
  Онлайн‑чат: sibgrad.ru/chat
  Помощь по текущим вопросам, уточнение статуса объектов, жалобы.
• Юридический отдел
  Телефон: +7 (383) -22‑33‑33
  E‑mail: legal@sibgrad.ru
  Консультации по договорам, гарантиям, претензиям и урегулированию споров.
• Служба по работе с инвесторами
  Телефон: +7 (383) -22‑44‑44
  E‑mail: invest@sibgrad.ru
  Вопросы о партнерстве, инвестиционных проектах и финансовой отчетности.
• Приемная по вопросам качества строительства
  Телефон: +7 (383) -22‑55‑55
  E‑mail: quality@sibgrad.ru
  Сообщения о дефектах, несоответствиях, запросы на гарантийный ремонт.

Как правильно оформить претензию

Для ускорения рассмотрения вашей заявки выполните следующие шаги:

1. Подготовьте копию договора и акта приемки‑сдачи работ.
2. Сформулируйте проблему в виде претензии (укажите дату, суть нарушения, требуемый результат).
3. Отправьте претензию на электронную почту юридического отдела legal@sibgrad.ru с темой «Претензия – №_____».
4. Сохраните подтверждение отправки (скриншот/квитанцию).
5. Ожидайте ответ в течение 10 рабочих дней. При отсутствии ответа – звоните в службу поддержки.

Очень важно помнить, что

Если вы получаете нежелательные телефонные звонки от неизвестных компаний (например, «ООО Легалтэк ИТ»), блокировать номера недостаточно. Не передавайте личные данные, а при повторных попытках обращайтесь в Национальный центр ФСБ или в Роскомнадзор для регистрации жалобы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, находится ли объект в реестре застройщиков?

Перейдите на портал Госреестр, введите номер проекта или адрес. Если объект зарегистрирован, вы увидите статус и сведения о застройщике.

Что делать, если в квартире обнаружены строительные дефекты?

Срочно сообщите в службу качества (см. контакты выше) и подайте официальную претензию. По закону застройщик обязан устранить дефекты в течение 30 дней.

Как проверить, имеет ли «Сибград» все необходимые лицензии?

Все лицензии публикуются на официальном сайте компании в разделе «Документы» и могут быть проверены в реестре лицензий Росстроянадзора.

Можно ли оформить рассрочку на покупку квартиры?

Да, в отделе по работе с инвесторами оформляются индивидуальные программы рассрочки и ипотечного кредитования совместно с банками‑партнёрами.

ООО «Сибград» – надежный партнер в сфере строительства, обладающий всеми необходимыми лицензиями и опытом реализации крупных проектов. При возникновении вопросов или проблем важно пользоваться официальными каналами связи, оформлять претензии в соответствии с законодательством и помнить о своих правах.

Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к указанным выше контактам – команда «Сибграда» всегда готова помочь.