ООО «Служба медицинской помощи» — это современное российское предприятие, специализирующееся на оказании комплексных медицинских услуг населению и организациям․ Основанное в 2015 году, общество за короткий срок зарекомендовало себя как надёжный партнёр в сфере охраны здоровья, сочетающий клиническую экспертизу, технологичность и высокий уровень клиентского сервиса․
Миссия и ценности
Миссия: сделать качественную медицину доступной каждому, сохраняя принципы медицинской этики и индивидуального подхода к пациенту․
- Забота․ Главное — здоровье пациента и его комфорт․
- Компетентность․ Все сотрудники регулярно повышают квалификацию и проходят аттестацию․
- Прозрачность․ Открытая ценовая политика и полное информирование о лечении․
- Инновации․ Внедрение современных методик и цифровых сервисов для упрощения взаимодействия․
Структура и филиалы
На 2026 год ООО «Служба медицинской помощи» объединяет:
- Центральную клинику в Москве (24/7 стационар + поликлиника)․
- 5 филиалов в Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге, Новосибирске и Сочи․
- 20 мобильных бригад скорой помощи с GPS-контролем и онлайн-отслеживанием․
- 2 собственные лаборатории с ISO-сертификацией․
Основные направления деятельности
- Скорая и неотложная помощь․ Медицинские бригады категорий А, B и C, включая реанимационные автомобили․
- Диагностика․ МРТ, КТ, УЗИ экспертного класса, лабораторные исследования (более 1 000 тестов)․
- Экспертиза․ Медицинские комиссии для получения прав, оружия, санаторно-курортных карт и т․ д․
- Корпоративное обслуживание․ Выездные медосмотры, диспансеризация для сотрудников․
- Телемедицина․ Онлайн-консультации врачей через мобильное приложение SMP24․
Сертификаты и лицензии
• Лицензия Минздрава России № ЛО-77-01-019035 от г․
• Сертификат ISO 9001:2015 (менеджмент качества)․
• Сертификат ISO 15189:2012 (медицинские лаборатории)․
• Членство в Национальной медицинской палате (Рег․ № 27845)․
Контакты и способы обращения
Круглосуточный контакт-центр
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp: wa․me/74951234567
Электронная почта
- Общие вопросы: info@smp-med․ru
- Корпоративным клиентам: b2b@smp-med․ru
- Отдел претензий и предложений: quality@smp-med․ru
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: smp-med․ru
- Личный кабинет пациента: lk․smp-med․ru
- Мобильное приложение: SMP24 (App Store, Google Play, RuStore)
Адрес центрального офиса
123112, г․ Москва, Пресненская наб․, д․ 8, этаж 15, офис 1507․
Ближайшее метро: «Международная» (выход 4) — 3 мин․ пешком․
Обратная связь через соцсети
- Telegram-канал: t․me/smp_med
- ВКонтакте: vk․com/smp_med
- Одноклассники: ok․ru/smpmed
Как записаться на приём
- Через сайт: выберите услугу, дату и специалиста в личном кабинете․
- По телефону: позвоните в контакт-центр и назовите удобное время․
- В мессенджере: напишите в WhatsApp или Telegram-боте команду «Запись»․
- В клинике: подойдите к терминалу само-записи или к регистратуре․
Режим работы филиалов
| Город | Адрес филиала | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | Пресненская наб․, д․ 8 | Круглосуточно |
| Санкт-Петербург | ул․ Большая Морская, д․ 18 | 08:00–22:00 |
| Казань | ул․ Пушкина, д․ 27 | 08:00–21:00 |
| Екатеринбург | ул․ 8 Марта, д․ 13 | 08:00–20:00 |
| Новосибирск | ул․ Ленина, д․ 52 | 08:00–21:00 |
| Сочи | ул․ Горького, д․ 77 | 08:00–20:00 |
ВАЖНО! При обращении в ООО «Служба медицинской помощи» всегда имейте при себе паспорт и СНИЛС (или полис ОМС/ДМС)․ Это позволит быстрее оформить документы и получить медицинскую помощь без задержек․