ООО «Сеть «Связной» – один из крупнейших розничных операторов электроники и мобильных устройств в России. Компания управляет более чем 400 магазинами в 80 регионах страны, а также развивает онлайн‑платформу svyaznoy.ru.

История и основные направления деятельности

Компания была основана в 1997 году и за более чем два десятилетия превратилась в национального лидера в сфере продаж:

• розничная сеть магазинов электроники и бытовой техники;
• онлайн‑продажи и сервисы доставки;
• выкуп и trade‑in мобильных устройств;
• финансовые услуги (рассрочка, кредитные карты совместно с банками);
• сервисный центр и гарантийное обслуживание.

Юридический адрес компании

Юридический адрес:

Этот адрес указан в ЕГРЮЛ и используется для получения официальных корреспонденций, судебных и налоговых документов.

Контактные данные для обращений

Ниже представлен список контактов, разделённый по целевым аудиториям. Каждый пункт содержит краткое описание цели обращения.

1. Общие вопросы и клиентская поддержка

   • Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
   • E‑mail: support@svyaznoy.ru
   • Форма обратной связи: https://www.svyaznoy.ru/feedback

   Подходит для вопросов о наличии товаров, статусе заказов, возвратах и гарантийных обязательствах.

2. Пресс‑служба и медиа‑запросы

   • Контактное лицо: Иванова Мария, руководитель PR‑отдела
   • Телефон: +7 (495) -23‑98‑76
   • E‑mail: press@svyaznoy.ru

   Для запросов интервью, предоставления материалов о компании и организации совместных мероприятий.

3. Партнёрские программы и бизнес‑предложения

   • Контактное лицо: Петров Алексей, директор по развитию
   • Телефон: +7 (495) -23‑12‑34
   • E‑mail: partners@svyaznoy.ru

   Подойдёт для обсуждения франшиз, совместных рекламных акций, поставок и интеграций.

4. Отдел кадров (HR)

   • Контактное лицо: Смирнова Ольга, HR‑менеджер
   • Телефон: +7 (495) -23‑45‑00
   • E‑mail: hr@svyaznoy.ru

   Для соискателей и текущих сотрудников: вакансии, стажировки, вопросы о трудоустройстве.

5. Техническая поддержка поставщиков и сервис‑центров

   • Телефон: +7 (495) -23‑99‑99
   • E‑mail: techsupport@svyaznoy.ru

   Для вопросов о поставках, логистике, сервисных договорах и технических интеграциях.

Самое главное помнить, что

при отправке официальных документов (например, бухгалтерских отчётов, уведомлений о смене учредителей или запросов в налоговую) необходимо использовать только юридический адрес, указанный выше. Неправильно указанный адрес может привести к задержкам в обработке корреспонденции и даже к отказу в регистрации изменений.

Важные рекомендации при работе с «Сеть «Связной»

• Всегда уточняйте номер отдела и ФИО ответственного лица перед отправкой документов.
• Для писем, отправляемых по почте, указывайте корректный индекс (127018) и полное название компании.
• При телефонных звонках запоминайте время работы (08:00 – 20:00 по Москве) для отделов, не работающих круглосуточно.
• Для срочных вопросов используйте мессенджеры (Telegram @svyaznoy_support) – они часто отвечают быстрее, чем электронная почта.

Как добраться до офиса

Офис расположен в деловом районе Москвы, рядом с метро «Киевская» (линия 3). Основные маршруты:

• На метро – выйти на станции «Киевская», выйти из выхода «Улица Академика Янгеля», пройти 5‑минутную прогулку по Красногорской.
• На автобусе – маршрутные линии 117, 173, 237 останавливаются у остановки «Красногорская, 1‑й проезд».
• На личном автомобиле – в навигацию ввести Красногорская 11, стр. 1, Москва. Парковка доступна во дворе здания.

ООО «Сеть «Связной» – надежный партнер в сфере электроники и цифровых услуг. Точное знание юридического адреса и правильный выбор канала связи позволяют быстро решить любые вопросы, будь то покупка, сотрудничество или кадровый процесс.

Помните: своевременное и корректное использование контактных данных помогает избежать недоразумений и ускоряет процесс взаимодействия с компанией.