Краткая справка о компании
ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» (далее, «Компания») специализируется на профессиональном управлении проблемной задолженностью и комплексном сопровождении кредитных портфелей. В декабре 2015 года в сервисы Компании были интегрированы инновационные решения HFLabs — Подсказки и Фактор, что позволило значительно ускорить и упростить ввод почтовых адресов, снижая количество ошибок при внесении данных клиентов.
Юридический адрес и фактическое местонахождение
На март 2026 года официальный юридический адрес и фактический офис Компании совпадают:
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, этаж 45, помещ. 4517
- Фактический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, БЦ «Москва-Сити», башня «Федерация-Восток», этаж 45
Контактные телефоны и способы связи
Для оперативного решения вопросов клиентам, партнёрам и контрагентам предлагается несколько каналов связи:
- Единая справочная служба:
- Тел.: +7 (495) -08-00-55 (многоканальный, пн–пт 09:00–19:00 Мск)
- Тел.: 8 (800) -55-00-55 (бесплатно по России, пн–пт 09:00–18:00 Мск)
- Отдел по работе с корпоративными клиентами:
- Тел.: +7 (495) -08-00-56
- E-mail: corporate@sentinel-cm.ru
- Служба поддержки портала «Личный кабинет»:
- Тел.: +7 (495) -08-00-57
- E-mail: support@sentinel-cm.ru
- Бухгалтерия / финансовый отдел:
- Тел.: +7 (495) -08-00-58
- E-mail: accounting@sentinel-cm.ru
- PR и пресс-служба:
- E-mail: press@sentinel-cm.ru
- Телеграм-канал: @sentinel_cm
Электронные каналы связи
Для письменных обращений и документооборота используйте следующие ресурсы:
- Официальный сайт: https://www.sentinel-cm.ru
- Форма обратной связи: https://www.sentinel-cm.ru/feedback
- Электронная почта общих вопросов: info@sentinel-cm.ru
- Веб-версия «Личного кабинета»: https://lk.sentinel-cm.ru
График работы офиса
| День недели | Время работы (по московскому времени) |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (только справочная служба) |
| Воскресенье | Выходной |
Как добраться
Метро: станция «Выставочная» (Филёвская линия) или «Деловой центр» (Арбатско-Покровская линия) — 5 минут пешком до башни «Федерация-Восток».
Автомобиль: парковка «Москва-Сити P2» (вход со стороны Пресненской набережной). Для посетителей выделяются гостевые места, талон на 2 часа бесплатно можно получить у стойки ресепшн 45-го этажа.
Важные замечания
- Все обращения обязательно сопровождайте номером договора или номером дела для быстрого поиска информации.
- Если вы планируете личный визит, предварительно забронируйте время через онлайн-календарь — это сократит ожидание.
- Для подачи документов в электронном виде используйте сервис «Электронный документооборот» в «Личном кабинете» (доступен круглосуточно).
- На сайте действует онлайн-чат (иконка в правом нижнем углу главной страницы) с оператором в рабочее время.
Резюме
Общество с ограниченной ответственностью «Сентинел Кредит Менеджмент» обеспечивает клиентам удобные каналы связи и комфортный доступ к офису. Используйте приведённые выше контакты и адрес, чтобы оперативно решать все вопросы, связанные с обслуживанием и сотрудничеством.
Самое главное помнить: прежде чем обращаться, всегда проверяйте актуальность реквизитов на официальном сайте sentinel-cm.ru, так как данные могут обновляться.