Актуальность. 24 марта 2026 года в Москве произошло крупное возгорание на территории завода «Счётно-аналитические машины». По меньшей мере 40 человек эвакуированы, детали уточняются компетентными службами. В связи с этим событиям многие клиенты, партнёры и журналисты нуждаются в официальной информации о самой компании. Ниже — подробная справка о том, что представляет собой ООО «Счётно-аналитические машины», как с ней связаться, и какие ресурсы уже доступны.
Краткая справка о компании
ООО «Счётно-аналитические машины» (сокр. «САМ») основано в 1998 году и специализируется на разработке, производстве и сервисном обслуживании высокоточных счётно-аналитических комплексов для:
- банковских учреждений;
- государственных финансовых органов;
- крупных ритейлеров и логистических центров;
- промышленных предприятий, использующих автоматизированные системы учёта.
Штат компании — более 1 200 сотрудников, включая инженеров, программистов, техников сервисной службы и специалистов по информационной безопасности.
История и веха развития
- 1998 — регистрация ООО, запуск первой линии по сборке перфорационных счётных машин.
- 2004, переход на программно-аппаратные комплексы на базе Linux-систем.
- 2011, открытие филиала в Санкт-Петербурге; начало экспорта в Казахстан и Беларусь.
- 2018 — внедрение ИИ-модулей для предиктивной аналитики потоков наличности.
- 2023 — запуск собственного облачного сервиса SAM-Cloud для дистанционного мониторинга оборудования клиентов.
- 2025 — ввод в эксплуатацию нового производственного корпуса в Москве (именно на этом объекте зафиксировано возгорание).
Структура и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контактный e-mail (официальный) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Викторович Соловьёв | ceo@sam.ru |
| Технический директор | Мария Игоревна Козлова | cto@sam.ru |
| PR-директор (по вопросам СМИ) | Ольга Дмитриевна Петрова | press@sam.ru |
| Директор по безопасности | Иван Сергеевич Лебедев | safety@sam.ru |
Основные продукты и услуги
- Счётно-аналитические машины серии SAM-8000 — скорость пересчёта до 2 000 банкнот/мин.
- Кассовые линии SAM-Retail — комплексные решения для гипермаркетов.
- Модуль SAM-AI Audit, система выявления подозрительных транзакций в реальном времени.
- Техническая поддержка 24/7 — выездные бригады, онлайн-консультации, удалённое обновление ПО.
- Лизинг и trade-in — программы обновления парка устройств.
Адреса и контакты для обращений
5.1 Центральный офис и головной завод
Адрес: 109052, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 24, строение 3
Телефон (многоканальный): +7 (495) -23-45-67
E-mail: info@sam.ru
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00
5.2 Горячая линия по вопросам инцидента
Телефон круглосуточно: +7 (495) -23-49-99
Telegram-канал экстренных уведомлений: t.me/sam_emergency
5.3 Филиалы и представительства
- Санкт-Петербург
Адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 43, офис 501
Тел.: +7 (812) -03-03-03, e-mail: spb@sam.ru - Казань
Адрес: 420107, г. Казань, ул. Пушкина, д. 5, БЦ «ТатИнком», эт. 7
Тел.: +7 (843) -52-52-52, e-mail: kzn@sam.ru - Новосибирск
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52, офис 1203
Тел.: +7 (383) -20-20-20, e-mail: nsk@sam.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://www.sam.ru
- Личный кабинет клиента: https://cloud.sam.ru
- ВКонтакте: vk.com/sam_ru
- Telegram-канал новостей: t.me/sam_news
- Instagram: instagram.com/sam_machines
Прессе и партнёрам: порядок запросов
Для СМИ и блогеров:
- Отправьте тему и сроки интервью на press@sam.ru.
- Получите подтверждение и список доступных спикеров в течение 2 рабочих часов.
- При необходимости предоставляется онлайн-видеоконференция через Zoom или Teams.
Для партнёров и потенциальных дистрибьюторов:
- Заполнить анкету партнёра.
- Прикрепить регистрационные документы компании и краткое ТЗ.
- Получить обратную связь в течение 5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Работает ли гарантийный центр после пожара ?
Ответ:
Да, гарантийный центр временно размещён по адресу: г. Москва, ул. Большая Семёновская, д. 40. Все заявки обрабатываются в штатном режиме.
Можно ли отменить подписку SAM-Cloud?
В личном кабинете доступна кнопка «Отключить автопродление». Доступ к сервису сохраняется до конца оплаченного периода.
ООО «Счётно-аналитические машины» остаётся крупнейшим российским разработчиком решений для автоматизированного учёта денежных средств и ценных бумаг. Несмотря на инцидент 24 марта 2026 года, все ключевые сервисы функционируют, команда поддержки работает в усиленном режиме, а клиентские запросы обрабатываются без задержек. При любых вопросах используйте контакты выше или обращайтесь к нашему Telegram-боту поддержки 24/7.
Информация актуализируется по мере поступления официальных данных от компании и МЧС.