Очень важно! Если вы заключили договор или планируете подать претензию‚ заявление‚ жалобу или письменный запрос в ООО «Русфинанс Банк»‚ вам необходимо знать актуальный юридический адрес и официальные каналы связи. Ниже приведены полные и проверенные данные на (время 22:47 по московскому времени).
Юридический адрес и почтовый адрес
- Юридический адрес:
123112‚ г. Москва‚ Пресненская наб.‚ д. 12‚ этаж 14‚ помещ. I‚ комната 5А‚ офис «Русфинанс Банк» (ООО). - Почтовый адрес (для корреспонденции и претензий):
123112‚ г. Москва‚ Пресненская наб.‚ д. 12‚ ООО «Русфинанс Банк».
Реквизиты для судебных и претензионных документов
Основные реквизиты
- Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк»
- Сокращённое наименование: ООО «Русфинанс Банк»
- ИНН: 7704217010
- КПП: 770401001
- ОГРН: 1027700215344
- ОКПО: 77165982
Банковские реквизиты
- Корр. счёт: 30101###-###-####0225
- Расчетный счёт: 40702###-###-####2258
- БИК: 044525225
- Банк получателя: АО «Альфа-Банк»‚ г. Москва
Контакты для обращений
Обратите внимание: необходимо использовать именно юридический адрес при направлении заказных писем или курьерской доставки.
- Центральный офис / «горячая линия» для физических лиц:
Телефон: 8 800 200-0-200 (бесплатно по РФ)
Режим работы: пн-пт 08:00 – 20:00 (мск) - Центральный офис / отдел претензий для юр. лиц:
Телефон: +7 -95 777-03-33
Доб.: 1 – отдел по работе с корпоративными клиентами - Электронная почта:
info@rusfinancebank.ru – общие вопросы
claims@rusfinancebank.ru – претензии и жалобы - Официальный сайт:
https://www.rusfinancebank.ru
Как правильно подать претензию или обращение
- Форма документа: составьте заявление/претензию в свободной форме на фирменном бланке или на обычном листе.
- Обязательные реквизиты: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ номер договора/карты‚ суть требования.
- Способ отправки:
- Заказное письмо с уведомлением о вручении по адресу: 123112‚ г. Москва‚ Пресненская наб.‚ д. 12‚ ООО «Русфинанс Банк».
- Курьером или лично в приёмную банка (предварительно записаться по телефону).
- Через форму обратной связи на сайте: https://www.rusfinancebank.ru/feedback.
- Срок рассмотрения: до 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Дополнительные каналы для жалоб и разбирательств
- Центральный Банк РФ:
https://cbr.ru/Reception/ – онлайн-обращение
Телефон: ###-###-#### - Финансовый омбудсмен:
https://finombudsman.ru
Телефон: ###-###-#### - Роспотребнадзор:
https://rospotrebnadzor.ru/feedback
Телефон: ###-###-####
Примечание
Данные взяты из открытых источников (ЕГРЮЛ‚ сайт rusprofile.ru‚ официальный сайт банка) и актуальны на момент публикации. Перед отправкой важных документов рекомендуем уточнить адрес и реквизиты по официальному телефону 8 800 200-0-200.