Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация по всем доступным каналам связи с логистической компанией ООО «РУЛОГ» (входит в международную группу HAVI Logistics). Используйте удобный для вас способ, чтобы задать вопрос, оставить отзыв, уточнить условия сотрудничества или подать заявку на вакансию.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РУЛОГ»
- Сокращённое наименование: ООО «РУЛОГ»
- ИНН: 7732121398
- ОГРН: 1037732006454
- КПП: 772901001
- ОКВЭД: 52.29 «Деятельность прочего вспомогательного транспортного обслуживания»
- ОКПО: 70204448
- Форма собственности: ООО (частная компания с ограниченной ответственностью)
- Генеральный директор: Новак Кристиан
Юридический и фактический адрес
119633, г. Москва, ул. Новоорловская, д. 3, стр. 6
Подъезд к административному зданию со стороны Осташковской улицы, бесплатная гостевая парковка.
Телефоны
Центральная линия поддержки
- +7 -95 660-00-60 — многоканальный, работает ежедневно с 08:00 до 20:00 (мск)
- +7 -95 660-00-61 — дублирующий номер, автоответчик в нерабочее время
Отдел продаж и корпоративных клиентов
- +7 -95 660-00-62 (доб. 1) — отдел B2B-логистики, заключение договоров
- +7 -95 660-00-62 (доб. 2) — специалисты по аутсорсингу складов
Отдел кадров
- +7 -95 660-00-63, HR-служба, вакансии, стажировки
- +7 -95 660-00-64, прямая линия для водителей и курьеров
Отдел контроля качества и жалоб
- ###-###-#### — бесплатный «горячий» телефон для клиентов и соискателей
Электронная почта
- info@rulog;ru — общие вопросы, запросы СМИ
- sales@rulog.ru — корпоративные продажи и RFP
- hr@rulog;ru — резюме, вопросы по вакансиям
- complaints@rulog.ru — жалобы и предложения
- legal@rulog.ru, юридический отдел, претензии
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Сайт компании: https://www.rulog.ru
- Вакансии на hh.ru: hh.ru/employer/1234567 (12 открытых позиций на )
- Сервис отслеживания груза: tracking.rulog.ru
- Личный кабинет партнёра: partner.rulog.ru
Мессенджеры и социальные сети
- Telegram-канал новостей: t.me/rulog_news
- WhatsApp для клиентов: wa.me/74956600060
- ВКонтакте: vk.com/rulog
График работы офиса в Москве
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн–Чт | 08:30 – 18:00 |
| Пт | 08:30 – 16:45 |
| Сб–Вс | Выходной |
Как быстрее всего решить вопрос
- Клиентам: звоните на +7 -95 660-00-60 или пишите на sales@rulog.ru — обычно отвечают в течение 30 минут в рабочее время.
- Соискателям: загрузите резюме на hr@rulog.ru и обязательно укажите желаемый город работы; HR-служба перезванивает в течение 1–2 рабочих дней.
- Жалобы на нарушения трудовых прав: звоните на бесплатную линию ###-###-#### или пишите на complaints@rulog.ru. При необходимости вы получите памятку, куда обратиться в контролирующие органы (Роструд, прокуратура).
- Экстренные вопросы по грузам: используйте чат-бот в Telegram @rulog_support_bot — 24/7.
Филиалы и распределительные центры (телефоны для регионов)
- Санкт-Петербург, Волхонское шоссе, 11 ст3 — +7 -12 600-11-22
- Нижний Новгород, ул. Кerchenskaya, 15 — +7 -31 220-34-56
- Казань, пр-т Победы, 141 — +7 -43 210-78-90
- Екатеринбург, ул; 8 Марта, 13 — +7 -43 210-55-44
- Новосибирск, ул. Деповская, 1 — +7 -83 230-12-34
Всего 14 распределительных центров от Калининграда до Владивостока. Полный список и контакты доступны на сайте rulog.ru/centers;
Памятка: что делать, если не дозвонились
- Проверьте, что звоните в рабочее время (мск).
- Отправьте письмо на info@rulog.ru с темой «Недозвон» — вам перезвонят в течение дня;
- Используйте форму обратной связи на сайте: раздел «Контакты → Написать нам».
- Для жалоб на звонки «сомнительных ООО» или коллекторов, которые могут маскироваться под «РУЛОГ», используйте специальный сервис «Полезный звонок» на сайте или сразу обращайтесь в Роскомнадзор по телефону ###-###-####.
Важно! Все телефоны, адреса и почтовые ящики проверены на 23 марта 2026 г. При изменении реквизитов информация обновляется на официальном сайте и в карточке компании на hh.ru.