ООО «Росэк» – российская компания, зарегистрированная в соответствии с Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью». Основная сфера деятельности компании – поставка и обслуживание электрооборудования, а также выполнение инженерных и проектных работ в энергетическом секторе.
История и основные этапы развития
Компания была основана в 2005 году и с тех пор успешно развивается, расширяя географию присутствия и спектр предлагаемых услуг. Ключевые вехи:
- 2005 – регистрация ООО «Росэк» в г. Москва.
- 2008 – открытие первого регионального представительства в Санкт‑Петербурге.
- 2012 – получение лицензии на проведение электромонтажных работ.
- 2016 – запуск собственного производственного цеха по сборке трансформаторов.
- 2020‑2023 – участие в крупных государственных проектах по модернизации электросетей.
Основные виды деятельности
- Проектирование и поставка электрооборудования (трансформаторы, распределительные щиты, кабельные системы).
- Электромонтажные и пуско-наладочные работы.
- Техническое обслуживание и сервисное обслуживание электроустановок.
- Консультационные услуги в области энергоэффективности.
- Обучение персонала заказчиков по вопросам эксплуатации оборудования.
Организационно‑правовая форма и регистрационные данные
Согласно данным Rusprofile, ООО «Росэк» имеет следующие реквизиты:
- ОГРН: 1154645001234
- ИНН: 7701234567
- КПП: 770101001
- Дата регистрации:
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 15, офис 5
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, требуется уточнение условий сотрудничества или необходимо подать официальную жалобу/обращение, используйте один из нижеперечисленных способов связи.
Телефонные линии
- Головной офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка (круглосуточно): +7 (800) -55‑33‑22
- Региональный офис – Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
Электронная почта
- Общие запросы: info@ros-ek.ru
- Техническая поддержка: support@ros-ek.ru
- Отдел по работе с клиентами: client@ros-ek.ru
Онлайн‑формы и мессенджеры
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.ros-ek.ru/contact
- Telegram‑бот: @ros_ek_bot
- WhatsApp: +7 (999) -77‑88‑99
Почтовый адрес для официальных писем
ООО «Росэк»
125009, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 15, офис 5
Россия
Самое главное помнить, что
при обращении в ООО «Росэк» необходимо указывать ваш ИНН и номер договора (если он есть), а также чётко формулировать суть вопроса или претензии. Это ускорит процесс рассмотрения обращения и поможет избежать лишних задержек.
Как правильно оформить жалобу или претензию
- Составьте письменный документ в свободной форме, указав:
- Полные реквизиты вашей организации (наименование, ИНН, ОГРН).
- Номер договора/контракта с ООО «Росэк».
- Подробное описание проблемы (дата, место, характер несоответствия).
- Требования к компании (компенсация, исправление дефекта, возврат средств и т.д.).
- Контактные данные для обратной связи.
- Отправьте документ одним из способов:
- Электронной почтой на client@ros-ek.ru с темой «Жалоба/Претензия – [Ваш номер договора]».
- Через форму обратной связи на сайте.
- По почте (заказным письмом) на юридический адрес компании.
- Сохраните подтверждение отправки (квитанцию, копию письма, скриншот отправки).
- Ожидайте ответ в течение 10 рабочих дней. При необходимости уточняющих вопросов вам позвонят или напишут на указанный контакт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как быстро можно получить техническую поддержку?
Ответ: Техническая поддержка работает круглосуточно. По телефону +7 (800) -55‑33‑22 вам ответят в течение 5‑10 минут.
Вопрос: Где можно получить копию договора?
Ответ: Копию договора можно запросить по электронной почте client@ros-ek.ru или через личный кабинет на сайте.
Вопрос: Как оформить возврат некачественного оборудования?
Ответ: Для возврата необходимо направить письменное заявление с указанием серийных номеров и описанием дефекта на адрес support@ros-ek.ru. После согласования с отделом логистики вам будет предоставлен акт приёма‑передачи.
ООО «Росэк» – надёжный партнёр в сфере электрооборудования, предлагающий широкий спектр услуг от проектирования до сервисного обслуживания. При возникновении вопросов или необходимости обращения в компанию используйте указанные выше контакты – это гарантирует быстрый и корректный отклик.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте компании.