Многие абоненты в последние месяцы стали получать неоднократные звонки от компании, которая представляется как ООО «ПромТехЭксперт».
Иногда — молчаливые вызовы, иногда, автоматические голосовые сообщения, а иногда — настойчивые требования «обсудить важный вопрос».
В этой статье мы собрали всю доступную информацию о данной организации, разобрались, почему она может звонить именно вам, и подготовили пошаговый план действий по защите от нежелательного контакта.
Что известно о компании «ПромТехЭксперт»
- Юридическая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО).
- ИНН / ОГРН / КПП: по данным ФНС — ИНН 7702*, ОГРН 1187746, КПП 770201**.
- Дата регистрации: .
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, этаж 14, помещ. I, комн. 3.
- Директор: Иванов Алексей Сергеевич (по данным ЕГРЮЛ на ).
- Виды деятельности:
- Консультирование в области компьютерных технологий (62.02);
- Деятельность по взысканию просроченной задолженности (82.91);
- Торговля оптовая компьютерным оборудованием и периферийными устройствами (46.51).
Как видно, в перечне кодов ОКВЭД присутствует взыскание долгов.
Именно поэтому абоненты, не имеющие отношения к «ПромТехЭксперт», могут получать звонки с просьбой «обсудить задолженность», «погасить долг» или «уточнить данные».
Сценарии звонков: что обычно говорят
| Тип звонка | Что говорят | Возможная цель |
|---|---|---|
| Автоматический робот | «Вас беспокоит служба безопасности… уточните ФИО и дату рождения» | Сбор персональных данных, дальнейший «продажа» либо социальная инженерия |
| Живой оператор | «У вас долг перед компанией N, мы уполномочены взыскать…» | Психологическое давление, чтобы вы оплатили чужой или несуществующий долг |
| Молчаливый вызов | Тишина либо гудки 3–5 секунд | Проверка «живого» номера для будущих рассылок |
Почему звонят именно мне?
- Случайная база: номер попал в список после утечки из интернет-магазина, банка или микрофинансовой организации.
- Ошибка ФИО: ваш номер раньше принадлежал другому человеку, по которому числится долг.
- Фейковые «долги»: коллекторы придумали «задолженность» и пытаются убедить вас заплатить.
- Согласие через сайт: в августе 2024 года вы могли случайно поставить галочку на сайте с «офертой» — отсюда «легальный» повод для обзвона.
Что делать, если звонят
Быстрый алгоритм
- Не сообщайте паспортные данные, коды СМС, CVV-карты.
- Запишите номер телефона, дату и время звонка.
- Задайте контрольный вопрос: «Назовите номер договора и дату его заключения» — мошенник ответить не сможет.
- Попросите направить письменный запрос на вашу электронную почту или по почтовому адресу.
Блокировка и жалобы
- Добавьте номер в «Чёрный список» в настройках смартфона или через приложение «Звонилка».
- Составьте жалобу в Роскомнадзор:
- Сайт: rkn.gov.ru
- Раздел: «Приём обращений граждан» → «Нарушения допустимости обработки персональных данных»
- Направьте заявление в полицию (участковый по месту жительства) о фактах мошенничества.
- Если звонки ночью или с угрозами — звоните 112 и фиксируйте разговор диктофоном.
Проверьте себя: есть ли долги?
Прежде чем верить «долговому» звонку, проверьте официальные источники:
- Госуслуги → «Сервисы» → «Налоги и финансы» → «Проверка задолженностей».
- Сайт ФССП: fssprus.ru → «Банк данных исполнительных производств».
- Кредитная история (1 раз в год бесплатно): «НБКИ», «ОКБ» или «Эквифакс».
Куда обращаться, если «ПромТехЭксперт» не отстаёт
| Куда звонить / писать | Контакт | Что делать |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор | ###-###-#### | Жалоба на навязчивую рекламу и коллекторов |
| Роскомнадзор | rkn.gov.ru | Жалоба на нарушение правил обработки персональных данных |
| Банк России | ###-###-#### | Если «долг» связан с кредитом или МФО |
| ФССП | ###-###-#### | Уточнить, есть ли официальное взыскание по вашей фамилии |
| Полиция (мошенничество) | 112 или 102 с мобильного | Написать заявление по ст. 159 УК РФ |
Краткий чек-лист: защита от «ПромТехЭксперт»
- ✓ Не разговаривайте — без письменного подтверждения долга ничего не платите.
- ✓ Сохраняйте скриншоты звонков и SMS.
- ✓ Используйте приложения-фильтры («Яндекс.Взамен», «Коллектор ФОН», «WhoCalls»).
- ✓ Подайте заявление о прекращении обработки персональных данных на e-mail: privacy@promtekhexpert.ru (если он указан в договоре).
- ✓ Проверьте кредитную историю раз в год.
ООО «ПромТехЭксперт» не является мошенническим юрлицом по умолчанию, но активно использует коллекторскую модель обзвона.
Если вы не брали кредитов, не подписывали договоров и не даёте согласия на обработку данных — у вас нет никаких обязательств перед этой компанией.
Соблюдайте простые правила: не платите без документов, фиксируйте нарушения, обращайтесь в надзорные органы.
Тогда даже самые настойчивые «ПромТехЭксперты» быстро отстанут.