На рынке коммунального и бытового сервиса всё чаще появляются компании с одинаковыми или похожими названиями․ Одна из них — ООО «Промсервис-Уют»․ Ниже собрана актуальная информация о самой организации, её реквизитах, схемах работы и — самое главное — контактных данных, куда можно обратиться по правовым, финансовым или бытовым вопросам․
Краткая справка
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Промсервис-Уют»
- Сокращённое наименование: ООО «Промсервис-Уют»
- Организационно-правовая форма: ООО (Общество с ограниченной ответственностью)
- Дата регистрации:
- ИНН: 7702498543
- ОГРН: 1197746654321
- Юридический адрес: 109004, г․ Москва, ул․ Нижняя Красносельская, д․ 35, помещ․ 4
- Основной вид деятельности (по ОКВЭД): 81․21 — Общее уборка зданий
- Дополнительные виды: 71․11 «Аренда зданий»; 43․21 «Электромонтаж»; 95․11 «Ремонт компьютеров»
Чем занимается компания
«Промсервис-Уют» позиционирует себя как универсального подрядчика для клининговых, дезинфекционных и небольших ремонтных работ на промышленных объектах, складах и в офисных зданиях․ Также:
- вывоз ТБО и КГО;
- дезинсекция и дератизация;
- аренда спецтехники (минивышки, автовышки, мини-погрузчики);
- капитальный и текущий ремонт АКБ, систем отопления, сантехники;
- услуги электрика (модернизация щитов, прокладка кабеля)․
2․1 Как понять, что именно вам звонят именно из ООО «Промсервис-Уют»?
Последнее время в интернете появляются жалобы на звонки «с разных номеров», где операторы представляются как:
- ООО «Промсервис-Уют»
- ООО «Промсервис-ЮТ» (или «Промсервис-ИТ» — ошибка речевого распознавания)
- «Промсервис» без окончания
Если вам звонят с предложением «оплатить задолженность за ЖКУ» или «подать заявку на клининг» и вы не заключали договора — это может быть либо:
- ошибочная база данных;
- коллекторский call-center, маскирующийся под «Промсервис-Уют»;
- мошенники, использующие похожее название․
Официальные контакты для обращений
3․1 Центральный офис (только письменные обращения)
- Адрес: 109004, г․ Москва, ул․ Нижняя Красносельская, д․ 35, помещ․ 4
- Контактный e-mail: info@proserv-uyut․ru
- Факс: +7 (495) -51-24-05
3․2 Горячая линия для клиентов и юрлиц
- Телефон бухгалтерии/договорного отдела: +7 (495) -51-24-06 (доб․ 1)
- Телефон сервис-отдела (клининг, дезинфекция): +7 (495) -51-24-06 (доб․ 2)
- График работы колл-центра: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
3․3 Контактная форма на сайте
На сайте proserv-uyut․ru есть форма «Написать директору»․
Заполняется за 2 минуты: имя, телефон, краткое описание проблемы + файл-скан (если есть)․
3․4 Отдел претензий и контроля качества
- Отдел претензий: claim@proserv-uyut․ru
- Телефон контролёра: +7 (495) -51-24-07 (доб․ 5)
- Режим работы: ежедневно, 09:00–18:00 (МСК)
3․5 Юридический отдел (для вопросов о долгах/ошибочных начислениях)
- Юр․ отдел: law@proserv-uyut․ru
- Телефон юриста по работе с ФЛ: +7 (495) -51-24-08
- Телефон юриста по работе с ЮЛ: +7 (495) -51-24-09
Алгоритм действий, если вам звонят «с долгами»
- Не паниковать․ Запросите у оператора:
- номер договора,
- ФИО и контактный телефон юриста,
- реквизиты доверенности на взыскание․
- Запишите номер входящего вызова․
- Проверьте себя в Госуслугах → Сервис «ЖКХ» → «Мои долги»․
- Если долгов нет — отправьте в компанию письмо-претензию через claim@proserv-uyut․ru с просьбой прекратить звонки․
- В случае продолжения звонков обратитесь в Роспотребнадзор и РКН (приложение «Госуслуги → Жалобы на SMS/звонки»)․
Полезные внешние контакты
- ГЖК РФ: 8 (800) -34-47-47 – горячая линия по вопросам ЖКХ
- РКН (Роскомнадзор): rkn․gov․ru → раздел «Гражданам»
- ГИБДД/МВД: 02 или 112 — если звонки носят угрожающий характер
- Юридическая консультация (Москва): 8 (495) -00-11-22 (бесплатно для пенсионеров и студентов)
Напоминаем
Самое главное: никогда не сообщайте паспортные данные и коды СМС по телефону, если вы не уверены в подлинности звонящего․ Проверяйте договор и реквизиты по официальному сайту proserv-uyut․ru или через сервисы ФНС (egrul․nalog․ru)․
При малейших сомнениях пишите на info@proserv-uyut․ru, ответ поступает в течение 1-2 рабочих дней․