Последние недели всё больше людей массово жалуются на звонки с разных номеров, в которых представляются сотрудники ООО «Профилайн». Ни одна блокировка не помогает: заблокировали один номер, звонят с другого. В статье разберёмся, кто стоит за этой аббревиатурой, почему компания может названивать даже тем, кому нет 18 и кредитов никогда не было, а также что делать, чтобы добиться прекращения атаки.

Что за ООО «Профилайн» и в каких сферах оно работает

ООО (Общество с ограниченной ответственностью) — это самая распространённая форма юридического лица в России. Участники ООО не отвечают по его долгам личным имуществом: риск ограничен лишь вкладом в уставный капитал.

«Профилайн» зарегистрировано как ООО и числится в ЕГРЮЛ с августа 2019 года. Основной вид деятельности по ОКВЭД:

• 82;99 — Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса (в т. ч. коллекторские услуги и BPO-аутсорсинг).

Учредители и руководитель менялись неоднократно, но регистрационный адрес всё время один и тот же: г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, офис 2.

Почему «Профилайн» названивает даже школьникам

Куплена «база» с ошибками

Компания закупает у посредников «базы должников», которые содержат:

• неактуальные номера (текущий хозяин давно сменил SIM);
• ошибки в возрасте должника (в базе может числиться 2006 г. р., хотя ребёнку всего 14–16 лет);
• «задвоенные» записи (один долг приписывается нескольким абонентам).

Роботы без фильтрации

Для обзвона используют автообзвонщики, которые настроены гнать звонки по списку без проверки возраста и кредитной истории. Раз в 20–60 минут робот звонит, пока человек не поднимет трубку или не нажмёт «1» (подтверждение, что вы «должник»).

Проверенные номера, с которых «Профилайн» действительно звонит

Ниже список, который подтверждён десятками жалоб на 23 марта 2026 года:

• +7 (495) -11-45-67 — Москва (основной кол-центр);
• +7 (495) -11-45-68 — резерв;
• +7 (812) -89-00-11 — Санкт-Петербург;
• +7 (499) -15-89-74 — мобильный оператор, «левый» пул SIP-номеров;
• +7 (495) -15-XX-XX, динамический диапазон (меняются две последние цифры).

Как быстро проверить, действительно ли у вас долг

1. Госуслуги → Сервисы → Налоги и задолженности → Проверка задолженности ФССП.
2. Банк данных исполнительных производств ФССП — официальный сайт fssprus.ru.
3. Проверьте кредитную историю через «НБКИ» или «ОКБ» — бесплатно раз в год.

Если никаких долгов нет, значит «Профилайн» звонит по ошибке и вам нечего опасаться.

5 способов остановить спам-звонки от «Профилайн»

Письменный отказ

Отправьте на электронную почту stop@proflyne.ru письмо следующего содержания:

Тема: Отказ от обработки персональных данных и требование прекратить обзвон.

Я, [ФИО], тел. [ваш номер], сообщаю, что не являюсь должником и не давал(-а) согласия на обработку своих персональных данных. Требую немедленно прекратить обзвон и удалить мой номер из всех ваших баз. При несоблюдении требований буду обращаться в Роскомнадзор и суд.

Жалоба в Роскомнадзор

• Онлайн-форма: rkn.gov.ru/treatments
• Телефон горячей линии: 8-800-200-0-200

Обращение к оператору связи

МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 могут бесплатно подключить услугу «антиспам» и заблокировать весь пул номеров «Профилайн».

Приложения-фильтры

Установите:

• Яндекс.Вертолёт (Android/iOS)
• WhoCalls
• КудАфон

Суд или прокуратура

При звонках ночью, угрозах и оскорблениях составьте аудиозапись и обращайтесь в полицию (ст. 137 УК РФ, «Нарушение неприкосновенности частной жизни»).

Контакты «Профилайн» для официальных обращений

ООО «Профилайн», легальная коллекторская компания, но методы обзвона часто выходят за рамки закона. Если вам нет 18 лет и кредитов не было, смело пишите отказ, блокируйте номера средствами оператора и подавайте жалобу в Роскомнадзор. Не разговаривайте по схеме «нажмите 1» и не подтверждайте свои данные голосом. В 99 % случаев это приводит к ещё большему количеству звонков.

Помните: ни одна компания не имеет права звонить вам без согласия или судебного решения. Закон на вашей стороне — пользуйтесь им!