Актуально на 24 марта 2026 г. Ниже собрана подробная справка о том, как через мэрию Архангельса решать вопросы городского хозяйства: коммунальные услуги, благоустройство, дороги, жилищные программы, вывоз мусора и многое другое.
Единая диспетчерская служба (ЕДС) – «одно окно» для горожан
ЕДС принимает заявки по всем вопросам жизнеобеспечения города и перенаправляет их в нужные отделы мэрии или ресурсоснабжающие организации.
- Телефон: 8 (8182) -3-60-00 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 -99 000-00-00
- Электронная приёмная: info@arh-city.ru
- Онлайн-заявка: eds.arh-city.ru
Департамент городского хозяйства и благоустройства
Занимается дорогами, тротуарами, освещением, зелёными насаждениями, зимней уборкой, ливнёвкой, подземными коммуникациями.
- Адрес: г. Архангельск, пр-т Ломоносова, 88, каб. 401
- Телефон / факс: 8 (8182) -0-55-55
- E-mail: blag@arh-city.ru
- График работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Онлайн-карта ям и свалок: roads.arh-city.ru
Отдел жилищной политики и капремонта
Капремонт, переселение из аварийного фонда, субсидии на ЖКУ, расселение коммуналок.
- Адрес: г. Архангельск, ул. Троицкий пр-т, 49, 3-й этаж
- Телефон горячей линии: 8 (8182) -1-11-11
- Личный кабинет «ЖКХ-онлайн»: zhkh.arh-city.ru
- Часы приёма: пн, ср, пт 09:00–18:00; вт, чт 11:00–20:00
Отдел благоустройства дворовых территорий
Программа «Формирование современной городской среды» (народный бюджет, голосование за дворы и парки).
- Телефон: 8 (8182) -3-60-12
- E-mail: courtyard@arh-city.ru
- Онлайн-голосование: budget.arh-city.ru
Управление вывоза ТКО и контейнерных площадок
График вывоза мусора, ликвидация стихийных свалок, установка новых контейнеров.
- Оператор «Круг»: 8 (800) -00-11-22
- WhatsApp-бот «Мусор Арх»: wa.me/79111111111
- Карта графика вывоза: tko.arh-city.ru
МУП «Комбинат благоустройства»
Уборка улиц, вывоз снега, покос травы, побелка деревьев, уборка кладбищ.
- Диспетчерская: 8 (8182) -5-00-30
- Сайт: cb.arh.ru
Личная приёмная мэра
Если вопрос не решается на уровне подразделений, можно записаться на приём к главе города или его заместителям.
- Запись: 8 (8182) -0-30-00
- Личный кабинет заявителя: priem.arh-city.ru
Как быстрее решить проблему
- Фиксируйте всё фото/видео – это обязательное требование для регистрации заявки.
- Указывайте точный адрес и ориентиры (подъезд, сторона дома, номер опоры/люка и т.д.).
- Сохраняйте номер заявки – по ней можно отслеживать статус в личном кабинете.
- Подключайтесь к мобильному приложению «АрхГород» – туда приходят push-уведомления о ходе работ.
- Если нет реакции 10 дней – передайте номер заявки в приёмную мэра через раздел «Контроль исполнения».
Важно! Все консультации, телефоны и онлайн-формы предоставлены официальными источниками мэрии города Архангельска и актуальны на 24 марта 2026 г.