Общие сведения об ООО «Проект Контакте»
ООО «Проект Контакте», российское юридическое лицо, созданное в рамках перестройки корпоративной структуры Mail.ru Group. С момента регистрации компания стала операционным собственником и управляющим органом таких крупных сервисов, как ВКонтакте, Одноклассники и игрового направления ООО «Мейл.Ру Геймз».
Дата регистрации и юридический адрес
- Дата регистрации: конец 2024 года (точная дата указана в ЕГРЮЛ — ).
- Юридический адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79, офис «Mail.ru Group».
Основной вид деятельности
Согласно выписке ЕГРЮЛ, ОКВЭД 2.0:
- 63.11 «Деятельность по обработке данных, размещённая информация и прочее» (основной).
- 62.01 «Разработка компьютерного программного обеспечения».
- 73.11 «Деятельность рекламных агентств».
Где найти актуальные контакты ООО «Проект Контакте»
Ниже собраны самые востребованные каналы связи. Все данные публично доступны в ЕГРЮЛ и на корпоративных сайтах на .
Юридический и почтовый адрес
- Юр./почт. адрес: 125167, Москва, Ленинградский пр-кт, 39, стр. 79, БЦ «SkyLight»
Телефон справочной службы
- Круглосуточная линия поддержки: +7 -95 725-63-57 (доб. 2 — юридические вопросы).
Электронная почта
- Общие запросы: contact@corp.vk.com
- Пресс-служба: press@corp.vk.com
- Правовые и договорные вопросы: legal@project-contact.ru
- Поддержка разработчиков (API, SDK): dev@corp.vk.com
Онлайн-формы обращения
- Форма обратной связи для СМИ: vk.com/press
- Поддержка партнёров: vk.com/partners
- Центр помощи пользователей ВКонтакте: vk.com/support
Чат-боты и мессенджеры
- Telegram-бот поддержки: @VKCaresBot
- WhatsApp Hotline: +7 -77 777-77-05 (только текстовые сообщения, 09:00–21:00 МСК)
Как оформить официальное обращение
- Письменное обращение по почте
Отправьте заказное письмо с уведомлением на юридический адрес, указанный выше. В письме обязательно приложите:- суть вопроса;
- реквизиты заявителя (ФИО/наименование юр. лица, ИНН, адрес);
- контактный телефон и e-mail для обратной связи;
- копии документов (если требуется).
- Электронное обращение через форму на сайте
Заполните форму на vk.com/support и выберите категорию «Юридические вопросы / ООО Проект Контакте». - Личный визит в офис
Возможен только по предварительной записи через календарь на project-contact.ru/visit. Не забудьте взять паспорт и сопроводительные бумаги;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, что я общаюсь именно с ООО «Проект Контакте»?
Зайдите на сайт egrul.nalog.ru, введите ИНН 9701139389 или ОГРН 5167746321021 — выписка подтвердит данные.
Могу ли я получить дубликат договора оферты?
Да. Напишите на docs@project-contact.ru с темой «Запрос дубликата оферты», приложите скан паспорта/ИНН и номер договора (если известен);
Как подать жалобу на модерацию сообщества?
Используйте форму vk.com/support, раздел «Жалобы на модерацию». Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.
ООО «Проект Контакте» стало ключевым юридическим лицом, объединяющим активы соцсетей ВКонтакте и Одноклассники, а также игровые сервисы Mail.ru. При любых вопросах, от рекламы до правовых споров, используйте перечисленные контакты. Сохраняйте переписку и номера тикетов: они упростят дальнейшее взаимодействие со службами поддержки.