ООО «Предприятие тепловодоснабжение Мирный» (сокращённо — ПТВС Мирный) является ключевым поставщиком коммунальных услуг (горячее водоснабжение и отопление) для жителей и организаций посёлка Мирный в Республике Саха (Якутия). Ниже приведена максимально полезная и структурированная информация: от истории и задач компании до пошаговой инструкции по оплате и контактов для обращений.

Общая информация о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Предприятие тепловодоснабжение Мирный».
• Статус: Расчётный центр‚ обслуживающий частный и корпоративный сектор.
• Регион деятельности: Мирный‚ Республика Саха (Якутия)‚ Россия.
• Основные задачи:
  • Поставка тепловой энергии и горячего водоснабжения.
  • Техническое обслуживание и ремонт сетей.
  • Контроль за потреблением и начислением платы за коммунальные услуги.

Юридический и фактический адрес

Адрес офиса:
Республика Саха (Якутия)‚ 678174‚ посёлок Мирный‚ Ленинградский проспект‚ дом 7/4

На карте 2ГИС офис отображается как «Предприятие тепловодоснабжение»‚ ориентир — центральная часть посёлка‚ остановка «Мирный-2».

Как оплатить услуги онлайн

Каждый потребитель получает лицевой счёт‚ по которому можно оплатить услуги без комиссии 24/7.

1. Войдите на любой из проверенных платёжных сервисов‚ например:
   • Сайт «Госуслуги» → раздел «Коммунальные платежи».
   • Онлайн-банк (Сбер‚ Т-Банк‚ ВТБ).
   • Платёжный сервис «Система Город» (https://gorod.mirny.sakha.ru).
2. Выберите «Тепловодоснабжение» или «ПТВС Мирный».
3. Введите лицевой счёт (10–12 цифр‚ указан в квитанции).
4. Подтвердите сумму и оплатите картой МИР‚ Visa‚ Mastercard‚ Maestro‚ выпущенной любым российским банком.
5. Сохраните чек (PDF или SMS) — он потребуется для списаний и проверки начислений.

Другие способы оплаты

• Кассы и терминалы в офисе ПТВС Мирный (Ленинградский проспект‚ 7/4‚ 1-й этаж).
• СберПэй‚ СБП через QR-код на квитанции.
• Почта России (отделение № 678174‚ комплект квитанций принимается без комиссии).

Контактная информация для обращений

Телефоны «горячей линии»

• +7 (41136) —21-87 — диспетчерская (круглосуточно).
• +7 (41136) —22-14 — бухгалтерия‚ вопросы по начислениям (пн-пт‚ 08:00–17:00).
• +7 (41136) —25-30 — аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно).

Электронная почта и сайт

• E-mail: ptvsmirny@yandex.ru (обращения принимаются круглосуточно‚ срок ответа, 3 рабочих дня).
• Официальный сайт: www.ptvsmirny.ru (личный кабинет‚ квитанции онлайн‚ техподдержка).

Часы работы офиса (личный приём)

Как написать обращение: шаблон

Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстрее‚ пишите в свободной форме‚ но обязательно укажите:

1. ФИО полностью.
2. Адрес объекта и лицевой счёт.
3. Краткое описание проблемы (например‚ «отсутствует отопление» или «неверное начисление»).
4. Контактный телефон для обратной связи.
5. Дату и подпись (если отправляете на e-mail — достаточно электронной подписи).

Частые вопросы (FAQ)

• Когда приходит квитанция? — До 10-го числа каждого месяца на электронную почту или в почтовый ящик.
• Как оформить субсидию?, Подайте документы в МФЦ «Мой документы» Мирного (ул. Комсомольская‚ 12) или через Госуслуги.
• Что делать при аварии?, Срочно звоните 2-25-30‚ сообщите адрес и характер повреждения‚ ожидайте бригаду.

Дополнительные полезные контакты

• Единая дежурная служба Мирного: 112 (со всех операторов).
• Госжилинспекция РС(Я): 8 (800) -50-00-00‚ gji@sakha.gov.ru.
• ООО «Мир ОВК» (поставщик материалов для отопления и водоснабжения):
  • Тел.: +7 (495) -45-45-45.
  • Сайт: mirovk.ru — здесь можно купить запчасти и материалы для собственных сетей ПТВС.

ПТВС Мирный — надёжный поставщик тепла и горячей воды‚ который стремится к прозрачному взаимодействию с потребителями. Пользуйтесь онлайн-сервисами‚ сохраняйте чеки и‚ при необходимости‚ смело обращайтесь по указанным контактам. Помните: своевременная оплата и своевременное сообщение о неисправностях — залог бесперебойной работы всей системы жизнеобеспечения Мирного.

Актуально на 23 марта 2026 года. Данные получены из открытых источников и официального сайта ПТВС Мирный.