На протяжении последних месяцев всё больше пользователей жалуются на множественные звонки с различных номеров, представляющихся ООО «Планета Медиа». Ниже – подробная статья о том, кто это, почему могут названивать и куда именно стоит обращаться, чтобы прекратить спам-дозвон.
Ключевая информация о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Планета Медиа»
- Сокращённое: ООО «Планета Медиа»
- ОГРН/ИНН: чаще всего свои реальные данные организация не озвучивает, но в базах ФНС фигурирует несколько одноимённых юрлиц.
- Основные «услуги»: навязчивые звонки, SMS-рассылки, предложения «бесплатных» подписок, «подарков» и «выигрышей»
Типичные номера, с которых звонят
На форумах и в жалобах пользователей чаще всего фигурируют следующие мобильные и городские номера:
- +7 (495) -08-XX-XX
- +7 (812) -89-XX-XX
- +7 (925) -91-XX-XX
- +7 (926) -11-XX-XX
Заметьте: после блокировки одного номера звонки поступают с новых, так как используется пул виртуальных линий.
Почему звонят и как это связано с вами
Случайное попадание в базу
Ваш номер мог попасть в базу после участия в онлайн-опросе, регистрации на сомнительном сайте или при покупке товаров у партнёров «Планета Медиа».
«Автоматическое» подключение платной услуги
После короткого «приветственного» звонка или SMS с кодом вы теоретически можете быть записаны в «подписчики»; Деньги списываются ежедневно или ежемесячно;
Спам-коллекторы
Часть жалоб указывает, что «Планета Медиа» перепродаёт или передаёт базы третьим лицам. В итоге звонят уже «дочерние» организации, например ООО «ЛегалТэк ИТ» или «Лирон ИТ».
Что делать, если названивают: пошаговая инструкция
Шаг 1. Не общайтесь
- Не нажимайте на кнопки «1», «9», «#» и т.п., когда робот предлагает «отказаться».
- Не говорите «да» или «согласен» без понимания контекста.
Шаг 2. Зафиксируйте факт звонков
- Скриншоты экрана с номером и временем звонка.
- Сохраните SMS-сообщения целиком.
- Ведите журнал: дата, время, содержание разговора.
Шаг 3. Подайте жалобы
Контакты для обращений
- Роскомнадзор (жалобы на спам и SMS):
- Онлайн-форма: https://rkn.gov.ru/treatments/
- Телефон горячей линии: 8-800-200-0-200
- Федеральная служба судебных приставов (ФССП):
- Если вдруг появился «долг» от имени ООО «Планета Медиа»
- Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
- Общероссийский номер: ###-###-####
- МВД России (отдел «К» по борьбе с киберпреступностью):
- 102 (со всех операторов)
- Горячая линия МВД: ###-###-####
- Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ:
- Онлайн-обращение: https://digital.gov.ru/feedback/
- Операторы связи:
- МТС: ###-###-####
- Билайн: ###-###-####
- МегаФон: ###-###-####
- Теле2: ###-###-####
Шаг 4. Подаём коллективную жалобу на «Планета Медиа»
Если в вашем регионе уже есть инициативная группа (поищите темы на форумах «Юридическая консультация», Pikabu, «Правовед»), присоединяйтесь. Коллективные обращения рассматриваются быстрее.
Как заблокировать все номера сразу
- Android: «Телефон» → «Настройки» → «Блокировка номеров» → «Блокировать по маске». Добавьте маску
+7 (495) -08*и т.д. - iPhone: «Настройки» → «Телефон» → «Блокировка и идентификация вызовов» → включите «Блокировать все неизвестные» и установите сторонние приложения-траншумеры (Truecaller, Яндекс.Вертолёт).
ООО «Планета Медиа» – типичный пример «псевдокомпании», которая зарабатывает на массовом обзвоне и «подписках». Главное – не паниковать, не разговаривать, фиксировать доказательства и обращаться в компетентные инстанции. Помните: если вам нет 18 или вы точно не брали кредит, у коллекторов нет к вам никаких законных претензий.
Статья подготовлена на основе жалоб пользователей с по . Последнее обновление: 04:37.