Внимание! С 23 мая 2026 года организация привлечена к административной ответственности Роспотребнадзором за нечестные практики кредитования. Ниже — подробная справка о компании, ее услугах, последних нарушениях и контактных данных для обращений потребителей.
Краткая справка о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ломбарды ЮС 585».
- Тип деятельности: Краткосрочное залоговое кредитование физических лиц под залог ювелирных изделий, техники и транспорта.
- География присутствия: более 600 офисов по всей России.
История и масштаб
ЮС 585 начала работу в 2010 году как региональная сеть ломбардов в Уральском федеральном округе. К 2026 году компания вышла на федеральный уровень, став одним из крупнейших игроков розничного микрофинансирования в России.
Основные услуги
- Кредит под залог ювелирных изделий — до 70 % от рыночной стоимости за 15 минут.
- Кредит под залог цифровой техники — смартфоны, ноутбуки, фото- и видеокамеры.
- Автоломбард — кредит под ПТС или авто до 1 млн ₽ без снятия с учета.
- Выкуп золота и драгоценностей, моментальная оценка и наличные.
- Онлайн-займ под залог драгоценностей — доставка курьером или самостоятельная отправка.
Последние нарушения и решения Роспотребнадзора
23 мая 2026 года Роспотребнадзор опубликовал постановление о привлечении ООО «Ломбарды ЮС 585» к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение прав потребителей при заключении договора).
Ключевые нарушения
- Отсутствие согласования общности условий договора: типовые договоры содержали пункты, которые могли быть изменены только по усмотрению ломбарда.
- Неустойка «0,5 % за каждый день просрочки»: фактически применялась ставка 1 % без уведомления клиента.
- Скрытые комиссии: при оформлении займа дополнительно взимались услуги оценки и хранения, что не было указано в рекламе.
Санкции: наложен штраф в размере 300 000 ₽, предписано в течение 30 дней устранить нарушения и предоставить Роспотребнадзору план корректирующих мероприятий.
Как защитить свои права при обращении в ЮС 585
- Требуйте письменный договор до передачи залога и внимательно изучите его.
- Фиксируйте аудио/видео процесс оформления — это допустимо по закону.
- Сохраняйте чеки и квитанции об оплате комиссий и оценки.
- При первых признаках нарушения обращайтесь в надзорные органы.
Контакты для обращений и жалоб
Общество с ограниченной ответственностью «Ломбарды ЮС 585»
- Центральный офис: 620000, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 13, офис 504
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: support@us585.ru
- Онлайн-чат: us585.ru/chat
Роспотребнадзор
- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
- Центральный аппарат: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5
- Телефон: ###-###-#### (федеральная горячая линия)
- Форма онлайн-обращения: rospotrebnadzor.ru/feedback
- Электронная почта: info@rospotrebnadzor.ru
Региональные отделения Роспотребнадзора (примеры)
- Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, д. 21
Тел.: +7 (343) -10-11-22
Эл. почта: ural@rospotrebnadzor.ru - Управление Роспотребнадзора по г. Москве
г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 26
Тел.: +7 (495) -87-00-44
Эл. почта: moscow@rospotrebnadzor.ru
Общероссийские потребительские организации
- Российская общественная организация потребителей «Общественный контроль»
Тел.: ###-###-####
Сайт: control.net.ru - Общество защиты прав потребителей (ОЗПП)
Тел.: ###-###-####
Консультации онлайн: ozpp.ru/consult
Государственные онлайн-сервисы
- Госуслуги — подача жалобы на финансовую организацию:
gosuslugi.ru/600206 - Центральный Банк РФ — прием обращений:
cbr.ru/Reception
ООО «Ломбарды ЮС 585» остаётся крупным игроком на рынке микрофинансирования, однако в 2026 году зафиксированы серьёзные нарушения прав потребителей. Если вы столкнулись с нечестными условиями или скрытыми комиссиями, используйте контакты выше для обращения в надзорные органы и защиты своих прав.