Кто такие, зачем звонят и что делать, если вы не клиент

Если вы недавно получали десятки звонков от «ООО Деметра Трейдинг», «ООО Легалтэк ИТ» или «ООО Лирон ИТ»,
вы не одиноки. С начала 2025 года граждане массово сообщают о навязчивых звонках: блокируют один номер — звонят с другого.
Ниже — подробное разъяснение, что происходит и как защитить себя.

Содержание

1. Что такое ООО «Деметра» и кто в группу входит
2. Зачем звонят несовершеннолетним и людям без кредитов
3. Как проверить, действительно ли у вас есть долг
4. Как остановить звонки: пошаговая инструкция
5. Контакты для жалоб и обращений

Кто стоит за названием «Деметра»

ООО «Деметра Трейдинг», российская компания, входящая в Деметра Холдинг (иногда в документах встречается «Demetra Holding»).
Основные направления:

• оптовая торговля зерном, масличными и бобовыми культурами;
• сервис агрологистики и хранения;
• часто выступает кредитором по договорам поставки/займа с малым и средним бизнесом.

В последние два года холдинг стал активно перепродавать «проблемные» долги коллекторам и аффилированным «сервис-компаниям».

Связанные юрлица, которые тоже звонят

• ООО «Легалтэк ИТ» — ИНН 7702498123, ОГРН 1197746432987;
• ООО «Лирон ИТ» — контактный номер 8 (495) -12-40-49;
• «ООО Полезный звонок» — виртуальное агентство, номера меняются ежедневно.

Почему звонят даже тем, кто ничего не брал

Технические причины

1. Ошибка баз данных.
   При массовом импорте данных возможно «накладывание» дубликатов на госуслугах: ваши Ф. И. О. + дата рождения совпали с другим человеком.
2. «Слепые» обзвоны.
   Кол-центры работают по спискам из открытых источников (ЕГРЮЛ, соцсети, форумы). Если вы когда-то оставляли номер в анкете на любом сайте, он мог попасть в базу.
3. Звонок «на перспективу».
   Некоторые агентства сознательно звонят несовершеннолетним, чтобы «закрепить» контакт: когда человеку исполнится 18, ему пришлют «долг» с пенями за 2-3 года.

Психологический трюк

• Используют фразы: «Ваш профиль в системе», «у нас на контроле», «перевели на специалиста».
• Фоновая музыка — гитарный рифф «Seven Nation Army» (The White Stripes), который на стадионе превращается в «о-о-о-о». Это повышает тревожность и заставляет человека «отвечать рефлексом».

Как быстро проверить, действительно ли у вас долг

1. Госуслуги → Сервисы → Налоги и Финансы → Проверка задолженностей.
   Если появился «двойник», сразу нажмите «Сообщить об ошибке».
2. БКИ (бюро кредитных историй).
   Закажите один раз в год бесплатно отчёты из:
   • ОКБ (okb.ru);
   • НБКИ (nbki.ru);
   • Эквифакс (equifax.ru).
3. Единый Федеральный реестр сведений о банкротстве.
   bankrot.gov.ru → проверьте себя по ИНН/СНИЛС.

Как остановить звонки: пошаговая инструкция

Шаг 1. Зафиксируйте данные

• Дата/время звонка;
• номер, с которого позвонили;
• что сказал оператор (запишите диктофоном или сделайте скрин чата, если бот в WhatsApp).

Шаг 2. Скажите магическую фразу

«Я требую прекратить обработку моих персональных данных в соответствии со ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Прошу выслать мотивированный письменный отказ на электронную почту [ваш e-mail].»

Шаг 3. Подайте заявление

1. В Роскомнадзор.
   rkn.gov.ru → «Приём обращений граждан» → «Нарушение прав субъектов персональных данных».
2. В ФНС (если компания не отвечает).
   Онлайн-сервис service.nalog.ru/complaint;
3. В прокуратуру.
   ipriem.gprf.ru, в течение 30 дней вам дадут письменный ответ.

Шаг 4. Технические меры

• Активируйте услугу «Антиспам» у оператора (бесплатно).
• В Android → «Телефон» → «Настройки» → «Идентификация и спам» → включите фильтрацию.
• В iPhone → «Настройки» → «Телефон» → «Безопасные номера» (iOS 18+).

Контакты для обращений

Быстрая жалоба в один клик

https://жалобы.рф — соберёт все нужные реквизиты автоматически.

Название «Деметра» сегодня используется не только агрохолдингом, но и целой сетью аффилированных коллекторских агентств.
Ни один звонок не означает, что у вас действительно есть долг.
Всегда проверяйте факты в официальных государственных сервисах и пользуйтесь спам-фильтрами.
При первых признаках давления — фиксируйте и подавайте жалобу.

Очень важно: ни при каких обстоятельствах не называйте SMS-коды и не заходите по ссылкам из сообщений.