Что это за компания?
ООО «Инвест-Технолоджи Брокер» (в просторечии — «ИТ-Брокер», «ЛегалТэк ИТ» и др.), российское общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в 2010 году. Основной род деятельности:
- брокерские и дилерские услуги на фондовом рынке;
- дистанционное взыскание просроченной задолженности (коллекторские услуги);
- аутсорсинг звонков и SMS-рассылок.
Почему вам звонят?
- Коллекторские действия. Компания скупает пакеты просроченных долгов у банков и МФО. Даже если вы ничего не брали, ваши Ф.И.О. и номер могли попасть в реестр по ошибке или из-за мошенничества «двойников» на Госуслугах.
- Массовый обзвон «холодной базы». Часто звонки рассылаются «вслепую» по купленным базам данных.
- Смена номеров. ООО использует многосимочные шлюзы, поэтому после блокировки одного номера звонят с нового.
Как быстро остановить звонки
Фиксируем факт звонков
- Сделайте скриншоты журнала вызовов.
- Запишите время, дату и номер.
Подаём жалобу
| Куда | Как | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор | На сайте rospotrebnadzor.ru через раздел «Электронная приёмная» | 30 дней |
| Роскомнадзор | Через приложение «Госуслуги → Жалобы на спам и SMS» | до 15 дней |
| Полиция (УВД) | Заявление по форме № 145 о мошенничестве или нарушении личных неприкосновенности | 3-10 дней на регистрацию |
Блокируем на уровне оператора
Бесплатные сервисы:
- МТС: 111123#
- Билайн: 110771#
- МегаФон: 5131#
- Tele2: в личном кабинете «Анти-спам»
Контакты для обращений
- Юридический адрес ООО «Инвест-Технолоджи Брокер»:
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, этаж 14, офис 1401 - Генеральный директор:
Краснов Николай Александрович - Телефон «горячей линии»:
8 (800) -50-72-90 (звонок бесплатный) - E-mail для претензий:
claim@it-broker.ru - Приёмная Роспотребнадзора по ЦФО:
8 (495) -87-22-30 - «Горячая линия» Роскомнадзора:
8 (800) -00-70-10
Если вам ещё нет 18 лет
Коллекторы не имеют права взыскивать долги с несовершеннолетних. Скачайте шаблон заявления о непричастности к долгу и отправьте заказным письмом в ООО «ИТ-Брокер» с уведомлением о вручении.
- Не берите трубку — любой разговор может быть записан и использован против вас.
- Фиксируйте всё — номера, время, содержание разговоров.
- Подавайте жалобы — оператор, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, полиция.
- Не платите без письменного подтверждения долга (расписка, судебный приказ).
Внимание! Если звонки продолжаются, несмотря на все меры, обращайтесь к юристу или в Общество защиты прав потребителей: 8 (495) -23-45-67.