Если вы, как и многие россияне, начали получать настойчивые звонки от ООО «Гранель» (ИНН 7703394543), то данная статья поможет разобраться, кто это, зачем звонят, и что делать дальше. Мы собрали самую актуальную информацию на 24 марта 2026 г. и составили подробный гид по действиям.

Что такое ООО «Гранель»?

ООО «Гранель» — юридическое лицо, зарегистрированное в 2008 году в Москве.
Основной вид деятельности по ОКВЭД, «Деятельность коллекторских агентств».
Реестровый номер в ФССП — № 770301-7703-ООО-000001.

Ключевые реквизиты

• ИНН: 7703394543
• ОГРН: 10###-###-####
• Юр. адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, офис 5302
• Генеральный директор: Иванов Алексей Викторович

Почему ООО «Гранель» звонит именно вам?

Чаще всего причины следующие:

1. Коллекторский долг. Организация выкупила или получила в управление ваш возможный долг у банка/МФО.
2. Ошибка идентификации. Совпали ФИО, дата рождения или паспортные данные с реальным должником.
3. «Двойник» в Госуслугах. Как описано в сети, у некоторых граждан появляются дубликаты учётных записей, из-за чего начисляются чужие налоги и долги.
4. Скам/фрод. Звонки могут поступать не от самого ООО «Гранель», а от мошенников, подменяющих номер.

Алгоритм быстрой проверки

Для начала убедитесь, действительно ли у вас есть долг.

Шаг 1. Проверьте себя на официальных ресурсах

• Сервис ФССП «Банк данных исполнительных производств»
• Узнайте свой ИНН и проверьте задолженность
• Госуслуги → «Мои долги»
• НБКИ, кредитная история (1 раз в год бесплатно)

Шаг 2. Сравните данные в звонке

Если звонящий называет:

• точную сумму и дату договора;
• паспортные данные;
• название банка/МФО;

— это не 100 % гарантия, но повод проверить информацию на официальных сайтах.

Что делать, если долг не ваш или он ошибочный

• Не вступайте в прямую переписку по телефону. Требуйте письменное уведомление на бумаге (по адресу регистрации).
• Зафиксируйте звонки: запишите номер, дату, время, ФИО «специалиста».
• Отправьте письменный запрос в Гранель с требованием предоставить:
  • копию договора цессии (уступки права требования);
  • расчёт задолженности;
  • копию платёжного поручения/квитанции об оплате, если долг погашен.
• Если данные не совпадают: обратитесь в полицию (ст. 159 УК РФ, мошенничество) и Роскомнадзор (жалоба на спам).
• Если вас незаконно «подсунули» чужой долг: пишите заявление в ФНС и ПФР о несоответствии данных.

Как подать жалобу на ООО «Гранель»

1. Роспотребнадзор
   • Сайт: https://rpn.gov.ru
   • Номер горячей линии: ###-###-####
2. ФССП
   • Контактный центр: ###-###-####
   • Онлайн-обращение: https://fssp.gov.ru/appeal
3. Роскомнадзор (спам/подмена номера)
   • Электронная приёмная: https://rkn.gov.ru/treatments
4. Прокуратура
   • Онлайн-приёмная: https://ipriem.gproc.gov.ru
5. СУЭФР (ЦБ РФ) — если дело касается банка/МФО
   • Тел.: ###-###-####

• Никогда не сообщайте по телефону паспортные данные, СНИЛС или коды из SMS.
• Храните скрины звонков и переписку, это пригодится в суде.
• Если звонки идут ночью/в выходные — это грубое нарушение закона «О потребительском кредите», смело жалуйтесь.
• Используйте приложения-«черные списки» (Яндекс.Вертолёт, «Кто звонит», «Явозможен») для автоматической блокировки.

Помните: даже если вы действительно имеете долг, коллекторы обязаны соблюдать Федеральный закон № 230-ФЗ.
При первых признаках давления или угроз — фиксируйте факты и обращайтесь в правоохранительные органы.

Контакты для экстренной помощи

Обновлено 24 марта 2026 г. Информация актуальна на момент публикации.