Город Волоколамск (Московская область) — один из тех муниципалитетов, где вопрос вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО) стоит особенно остро. Ниже приведены ключевые факты, а также перечень контактов, куда можно обратиться жителям, если возникают вопросы по вывозу и утилизации мусора.
Кто отвечает за вывоз мусора в Волоколамске?
- Региональный оператор — АО «Экосервис» (ранее ООО «ТБО Экосервис»).
В 2023–2025 гг. прокуратура Свердловской области утвердила обвинительное заключение в отношении директора компании за нарушения при обращении с отходами. - Территориальный оператор по Волоколамску — обычно заключает договор с АО «Экосервис» и напрямую обслуживает контейнерные площадки.
- Администрация Волоколамского городского округа контролирует график вывоза и плотность размещения контейнеров.
Как часто вывозят мусор?
| Тип отходов | Частота вывоза | Примечание |
|---|---|---|
| ТКО (бытовой мусор) | 2–3 раза в неделю | График публикуется на сайте администрации |
| Крупногабаритный мусор | 1 раз в месяц (по заявкам) | Необходима предварительная заявка |
| Опасные отходы (батарейки, люминесцентные лампы) | Сбор в спецпункты | Дни приёма объявляются заранее |
Тарифы на вывоз ТКО для физических лиц (1 кв. 2026 г.)
Максимальный тариф, утверждённый Комитетом по ценам и тарифам Московской области:
- Для жителей многоквартирных домов: 868,75 ₽ с человека в год.
- Для жителей ИЖС и СНТ: 720,40 ₽ с человека в год.
Оплата производится через «Единый расчётный центр» (ЕРЦ МО) или любой банк, поддерживающий Систему быстрых платежей (СБП).
Где находятся контейнерные площадки?
На территории Волоколамска действует 34 постоянные контейнерные площадки. Актуальную карту с GPS-координатами можно скачать:
- На сайте mosreg.ru (раздел «ТКО/Карта объектов»).
- В мобильном приложении «Госуслуги Московской области».
Как оформить заявку на вывоз крупногабаритного или строительного мусора?
- Заполнить форму на сайте uslugi.mosreg.ru (услуга «Вывоз крупногабаритных отходов»).
- Или позвонить по телефону ###-###-#### (единая горячая линия).
- Дождаться SMS с номером заявки и датой выезда спецтехники.
Что делать, если мусор не вывозят?
Алгоритм действий:
- Фиксируйте нарушение: фото/видео с датой и временем.
- Отправьте обращение:
- через официальный сайт администрации Волоколамска (раздел «Приёмная граждан»);
- через портал «Добродел»;
- по почте: 143600, г. Волоколамск, ул. Советская, д. 2, администрация городского округа.
- Срок рассмотрения, не более 10 календарных дней.
Контакты для оперативных обращений
| Организация | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия по вопросам ТКО (Московская обл.) | ###-###-#### звонок бесплатный | Круглосуточно |
| АО «Экосервис» (региональный оператор) | +7 (495) -80-08-08 info@ecoservis.ru | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Отдел благоустройства Администрации Волоколамского городского округа | +7 (49636) —23-84 blagoustroistvo@volokolamsk.ru | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 |
| Управление Росприроднадзора по Московской области | +7 (495) -23-36-32 moscow@rpn.gov.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Прокуратура Волоколамского района | +7 (49636) —13-66 volokolamsk@proc.mosreg.ru | Круглосуточный дежурный |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Могу ли я не заключать договор с региональным оператором, если живу в частном доме?»
Ответ: Нет. С 2019 года обязанность заключать договор и оплачивать услугу распространяется на всех собственников недвижимости вне зависимости от формы собственности.
Вопрос: «Как утилизировать строительный мусор после ремонта?»
Ответ: Вы можете заказать контейнер 8 м³ (тариф около 4 500 ₽) или самостоятельно вывезти отходы на полигон «Лесная» (Волоколамский район, д. Сенницы). Предварительно оформите пропуск на сайте полигона.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Волоколамского городского округа
- Портал государственных услуг Московской области
- Сайт регионального оператора АО «Экосервис»
- Портал «Добродел» для жалоб и предложений
Если у вас остались вопросы, звоните ###-###-#### или пишите на электронную почту info@ecoservis.ru.