Если вам периодически звонят с незнакомых номеров и представляються «ООО «Газпром межрегионгаз Рязань» или любыми другими аббревиатурами вроде «ЛегалТэк ИТ», «Полезный звонок», «Лирон ИТ», самое время разобраться, кто это и зачем вам звонят.
Что такое «ООО «Газпром межрегионгаз Рязань»?
ООО – это общество с ограниченной ответственностью (англ. LLC – Limited Liability Company). В отличие от ПАО или ЗАО, участники ООО не отвечают по долгам компании своим личным имуществом.
«Газпром межрегионгаз Рязань» – региональное дочернее общество ПАО «Газпром», которое:
- занимается поставкой и реализацией природного газа в Рязанской области;
- выставляет счета и контролирует оплату потреблённого газа;
- проводит замену/поверку газовых счётчиков.
Почему вам звонят от лица «Газпром межрегионгаз Рязань»?
Звонки могут быть официальными и мошенническими. Рассмотрим оба варианта.
Легальный повод звонка
- долг за газ (в т.ч. превышение льготного объёма);
- необходимость срочной поверки или замены счётчика;
- уточнение показаний прибора учёта.
Подозрительный звонок
- «предложение» подключить дополнительные услуги, купить «умный» счётчик, страховку;
- угрозы отключить газ немедленно, если «не оплатите прямо сейчас»;
- запрос паспортных данных, СНИЛС, номера банковской карты.
Если вам меньше 18 лет и вы никогда не заключали договор поставки газа, любые требования оплатить «долг» – 100 % мошенничество.
Как проверить подлинность звонка
- Сверьте номер телефона с официальными контактами (см. раздел «Контакты» ниже).
- Спросите фамилию, имя, отчество и должность звонящего, затем перезвоните по официальному номеру и уточните, работает ли такой сотрудник.
- Официальный сайт компании – connectgas.ru (портал «Газпром межрегионгаз»).
- Личный кабинет на connectgas.ru – проверьте начисления и задолженности.
Что делать, если это коллекторы?
Иногда задолженность передают коллекторскому агентству (например, ООО «ЛегалТэк ИТ»). В этом случае:
- коллекторы обязаны предъявить копию договора цессии (уступки права требования);
- имеют право звонить только с 8:00 до 22:00 по рабочим дням;
- не могут угрожать, оскорблять или звонить чаще 1 раза в сутки.
Как защититься от спама и мошенников
- Добавьте номер в чёрный список (Android/iOS) или используйте антиспам-приложения («Яндекс.Помощник», «Кто звонит», «АнтиКоллектор»).
- Подайте заявление в полицию по ст. 159 УК РФ (мошенничество) через МФЦ или Госуслуги.
- Установите «Антифрод-метку» в приложении своего банка – операторы будут блокировать подозрительные звонки.
Контакты для обращений
Официальные контакты ООО «Газпром межрегионгаз Рязань»
- Телефон клиентской службы:
- ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- +7 (4912) -3-00-00 (для Рязани)
- Горячая линия «Газпрома»: ###-###-####
- Официальный сайт: connectgas.ru
- Адрес в Рязани: 390000, ул. Гагарина, 45
- E-mail: rzn@gmrg.gazprom.ru
Где пожаловаться на незаконные действия коллекторов или мошенников
- Роспотребнадзор Рязанской области: +7 (4912) -2-90-00, 44@rpn.gov.ru
- Прокуратура Рязанской области (приёмная): +7 (4912) -2-32-92
- МВД Рязани: 102 со стационарного, 112 с мобильного, ryazan.ru.mvd.ru
- ФССП (служба судебных приставов): ###-###-####
- Центробанк РФ (по финансовым организациям): ###-###-####
Быстрая помощь онлайн
- Госуслуги: gosuslugi.ru → раздел «Жалобы» → «Незаконные действия коллекторов»
- Яндекс.Помощь: Сообщить о спаме
- Telegram-бот «АнтиКоллектор»: t.me/AntiKollector_bot
Памятка: что делать при звонке-спаме
- Не паникуйте. Попросите телефон, ФИО и должность звонящего.
- Не называйте паспортные данные, коды СМС, реквизиты карт.
- Запишите номер и время звонка.
- Проверьте долг через личный кабинет на connectgas.ru.
- Заблокируйте номер и отправьте жалобу через указанные выше каналы.
Если вы уже пострадали от мошенников, сохраняйте записи разговоров и скриншоты SMS, они понадобятся в полиции и банке для возврата средств.