Краткое содержание
- Что такое ООО «Форвард Трейд»
- Кому и зачем звонят
- Признаки коллекторского звонка
- Как проверить долги онлайн
- Как правильно защищаться
- Контакты для обращений и жалоб
- Чек-лист «что делать‚ если звонят»
Что такое ООО «Форвард Трейд»
ООО «Форвард Трейд» зарегистрировано в ЕГРЮЛ г. Основной вид деятельности по ОКВЭД-2:
- 64.99 «Предоставление прочих финансовых услуг‚ кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению».
- 66.19 «Деятельность по предоставлению прочих финансовых услуг» (в т; ч. покупка и управление долговыми портфелями).
То есть фирма закупает просроченные долги у банков и микрофинансовых организаций‚ а затем взыскивает их. В быту такие компании называют агентствами по взысканию или коллекторами.
Кому и зачем звонят
Типичные сценарии
- Родитель/опекун оформил микрозайм или кредит‚ указав ваш номер как контактный.
- Мошенники оформили кредит на ваши паспортные данные‚ а теперь долг «висит» на вас.
- Ошибка в базе — номер попал в чужой договор из-за опечатки.
- Двойник в Госуслугах — сгенерированный «цифровой двойник» автоматически подтягивает контактные данные;
Как звонят
- Автообзвон с разных «левых» номеров (79021124049‚ 74951234567 и т. д.).
- Сообщение вида: «Вам необходимо срочно связаться с юристом по телефону…».
- Угрозы «передать дело в суд» или «внести в «чёрный список» кредитных бюро».
Признаки коллекторского звонка
| Признак | Комментарий |
|---|---|
| Название компании произносится нечётко | «Форвард трэйд»‚ «ЛегалТэк ИТ» и т. п. |
| Отказ называть ФИО оператора | Коллекторы часто работают «по скрипту» и скрывают личность. |
| Угрозы в течение первых 30 секунд | Закон «О коллекторах» (ФЗ-230) запрещает угрозы. |
| Требование «оплатить сегодня» | Настоящий кредитор даст 30 дней на ознакомление. |
Как проверить долги онлайн
- Госуслуги → «Налоги и финансы» → «Проверка задолженности».
- Бюро кредитных историй (БКИ) — «Эквифакс»‚ «ОКБ»‚ «НБКИ». Первый отчёт бесплатный 1 раз в год.
- ФССП-онлайн → «Банк данных исполнительных производств».
- ФНС → «Узнай свои долги» (налоги‚ штрафы).
Если долгов нет‚ сохраняйте скриншоты, это доказательство «чистой» кредитной истории.
Как правильно защищаться
Шаги при первом звонке
- Не говорите лишнего. Спросите: «Назовите ФИО‚ номер договора‚ дату выдачи и сумму долга». Запишите.
- Попросите направить официальное письмо на электронную почту или по почте заказным письмом.
- Отключите микрофон и включите запись разговора (законно по ст. 23.1 ФЗ-149).
Письменный запрос
Отправьте в ООО «Форвард Трейд» почтой с уведомлением:
«Требую предоставить: 1. Копию договора цессии (переуступки права требования). 2. Расчёт задолженности. 3. Подтверждение моего согласия на обработку персональных данных (ст. 6 ФЗ-152). Без предоставления документов требования считаю незаконными и прекращаю общение.»
Контакты для обращений и жалоб
- Роспотребнадзор по субъекту РФ — rospotrebnadzor.ru
Телефон: ###-###-#### (единая горячая линия). - Роскомнадзор — rkn.gov.ru
Телефон: ###-###-####‚ почта: hotline@rkn.gov.ru. - Центральный Банк РФ — cbr.ru
Онлайн-приёмная: cbr.ru/Reception. - Полиция (мошенничество) — 102 или 112.
- Прокуратура — prokuratura.ru
Подать жалобу онлайн: ipriem.gproc.gov.ru.
Чек-лист «что делать‚ если звонят»
Не паниковать и не подтверждать свои данные.
Записать номер телефона и время звонка.
Проверить долги через Госуслуги и БКИ.
Заблокировать номер в телефоне и через оператора.
Отправить письменный запрос в компанию (пункт 5.2).
Подать жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор (если звонки продолжаются).
Установить приложение «АнтиКоллектор» или «Чёрный список».