Федеральная Сервисная Компания (ООО ФСК) — это крупная российская техно-сервисная структура, которая за последнее десятилетие выросла из небольшого петербургского стартапа в многофилиальную «империю» с охватом от Симферополя до Владивостока. Ниже, полный обзор компании: история, масштабы, реквизиты, отзывы и контактные данные для обращений.
История и масштабы
2011 год — два петербуржца Александр Бубнов и Павел Семёнов регистрируют компанию «Александр и Павел», которая занималась ремонтом компьютеров.
2015–2019 гг. — фирма ребрендируется в «Федеральную службу сервиса» и начинает экспансию по всей России.
2026 год — сеть объединяет десятки сервис-центров, работает под несколькими брендами, включая 4TSERVICE, ФедТех, НВБС и др.
Ключевые направления деятельности
- Гарантийное и послегарантийное обслуживание ноутбуков, ПК, смартфонов, планшетов.
- Диагностика и «псевдоремонт» техники (в СМИ неоднократно фигурировали случаи навязывания ненужных услуг, особенно пенсионерам).
- Техподдержка фискальных накопителей и обслуживание регистраторов выбытия в рамках проекта «Честный знак».
- Корпоративное сервисное сопровождение для бизнеса (B2B-направление).
Юридические лица и реквизиты
ООО «Федеральная Сервисная Компания» (головной офис, Санкт-Петербург)
- ИНН: 7813248480
- ОГРН: 11###-###-####
- Юр. адрес: 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Гельсингфорсская, д. 3, к. 2, лит. В, помещ. офис 1-Н 4
- Телефон: +7 (812) -02-90-90
- Сайт: https://fsk.ru
- E-mail: info@fsk.ru
ООО «Федеральная Сервисная Компания» (филиал Нижний Новгород)
- ИНН: 5259147169
- ОГРН: 1195275053049
- КПП: 525901001
- Юр. адрес: 603157, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ш. Сормовское, д. 24, к. 19, офис 22
- Телефон: +7 (831) -01-01-11
- Сайт: https://nn.fsk.ru
Контакты для обращений по брендам
4TSERVICE, сеть сервис-центров
- Центральный call-центр: 8 (800) -00-77-44 (бесплатно по РФ)
- E-mail поддержки: support@4tservice.ru
- Онлайн-чат: https://4tservice.ru/chat
ФедТех (обслуживание ККТ и маркировки)
- Телефон: +7 (495) -60-55-55
- E-mail: service@fedtech.ru
- Адрес офиса в Москве: 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д. 86, стр. 1
НВБС (Санкт-Петербург)
- Адрес: БЦ «Измайловский», Измайловский проспект, 4, Санкт-Петербург
- Телефон: +7 (812) -00-33-00
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00
Отзывы и репутация
В открытых источниках и на форумах (HeadHunter, Отзовик, Яндекс.Карты) компания получает противоречивые оценки:
- Сотрудники жалуются на высокую текучесть кадров, жёсткие планы и низкую оплату.
- Клиенты отмечают быструю реакцию диспетчеров, но зачастую недовольны итоговым качеством ремонта и «накруткой» лишних услуг.
- В СМИ (телеканал «Царьград», 2023) проскакивали расследования о мошенничестве в отношении пожилых людей: мастера якобы диагностировали «сложные поломки» и выставляли счета на десятки тысяч рублей за простые операции.
Как защитить себя при обращении в ФСК
- Фиксируйте всё на видео/аудио — начиная с момента приезда мастера.
- Требуйте письменного акта диагностики с перечнем работ и стоимостью до начала ремонта.
- Проверяйте цены на сайте независимых сервисов или маркетплейсов.
- Не платите наличными — используйте безналичный расчёт, чтобы была транзакционная отчётность.
- При сомнениях — обращайтесь в Роспотребнадзор (горячая линия 8 (800) -00-00-04) или в прокуратуру.
ООО «Федеральная Сервисная Компания», это технически крупный, но репутационно противоречивый игрок на рынке IT-ремонта. Перед обращением рекомендуем сверить реквизиты филиала, зафиксировать переписку и держать под рукой контакты вышестоящих регуляторов.
Помните: информированность и документированность, главные инструменты защиты ваших прав и денег.