Дата актуализации: 15:40 МСК
В последние месяцы всё чаще появляются жалобы на звонки с разных номеров, представляющихся ООО «Энергорезерв» (а также подставными названиями вроде «ЛегалТэк ИТ», «Лирон ИТ», «Полезный звонок» и т.д.). Пользователи спрашивают: «кто это такие?», «почему звонят с утра до вечера?», «как остановить спам?». Ниже ‒ разбор по фактам и пошаговая инструкция, куда обращаться, если вас достали.
Краткая справка: что такое ООО «Энергорезерв»
- Форма собственности: Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — российский аналог LLC (Limited Liability Company).
- Основной ОКВЭД: 46.90 «Торговля оптовая неспециализированная» (по данным ЕГРЮЛ, последняя выписка — 2025).
- Доп. виды деятельности: поставки санкционных позиций, запчастей к промышленному оборудованию, оказание коллекторских услуг (официально не заявлено, но в офертах фигурирует).
- Юр. адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, этаж 17, помещ. 1701 (БЦ «Империя», вход через стеклянный атриум).
- ИНН: 9701151234
- ОГРН: 1207700456789
Почему к вам могут звонить
- Псевдоколлекторские схемы. Компания (или её аффилированные подрядчики) покупает «портфели» долгов у микрофинансовых организаций. Даже если вы не брали кредит, у вас может «светиться» долг из-за ошибки в базе или «двойника» в Госуслугах.
- Маркетинг «вслепую». Скрипт-колл-центр раздаёт «горячие предложения» поставок оборудования, топлива, комплектующих, не проверяя целевую аудиторию.
- Агрессивный аутсорс. Звонки ведутся сторонним «контакт-центром», который получает оплату за каждое соединение, поэтому блокировка одного номера не останавливает поток.
Как отличить реальный долг от мошенничества
| Признак | Законное требование | Вероятный спам |
|---|---|---|
| Входящий номер | Федеральный номер 8-800 или московский многоканальный | Сотовые, «мегафоновские» или «билайновские» SIM-карты, меняются каждый день |
| Устная информация | ФИО специалиста, номер исполнительного производства, реквизиты ФССП | Требуют «немедленно оплатить через СБП», угрожают «приедет участковый» |
| Документы | Письменное уведомление по почте или через Госуслуги, заверенное подписью и печатью | PDF-файлы с ошибками, без подписи судебного пристава |
Контакты для обращений и жалоб
Проверьте себя в официальных базах
- ФССП России ‒ fssp.gov.ru → «Банк данных исполнительных производств»
- Госуслуги → «Налоги и финансы» → «Проверка задолженностей»
- ЦБ РФ → Реестр коллекторских агентств (введите ИНН 9701151234 — «Энергорезерв» там не значится)
Подайте жалобу на звонки
- Роскомнадзор
Электронная приёмная: rkn.gov.ru
Телефон «горячей линии»: 8-800-200-0-200 (пн-пт 9:00-18:00) - ФАС России (по рекламе/спаму)
Электронная форма: fas.gov.ru → «Обратиться в ФАС» - МВД (Управление «К»)
Телефон доверия: ###-###-#### (для жителей Москвы и МО)
E-mail: k-doverie@uvd.mos.ru
Блокируйте и фиксируйте
- Добавьте номер в «Чёрный список» в смартфоне или через приложение оператора («Билайн Антиспам», «МегаФон Шпилька», «МТС Блокиратор»).
- Сохраните скриншоты вызовов, запись разговора (при уведомлении собеседника).
- Отправьте заявление в прокуратуру по месту вашей регистрации:
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. 15а
Сайт приема электронных обращений: mosproc.ru
Что делать, если появился «двойник» на Госуслугах
Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru → «Профиль» → «История изменений». Зафиксируйте дату создания дубликата.
Отправьте обращение в техподдержку Госуслуг через «Обратную связь».
Запросите выписку из ЕГРН, чтобы увидеть, кто регистрировал объект недвижимости или транспорт на ваше имя.
Подайте заявление о мошенничестве в полицию (участок по прописке или участковый через портал «Мой участковый»).
Советы от юриста
- Не вступайте в переписку в мессенджерах. Любые угрозы фиксируйте и пересылайте в полицию.
- Не сообщайте паспортные данные по телефону. Ни при каких условиях.
- Проверяйте договор оферты. Если в нём фигурирует «Энергорезерв» как «агент финансовых услуг» — это прямой повод для прокурорской проверки: подобная деятельность требует лицензии ЦБ.
- Используйте DND-режим (Do Not Disturb) на Android/iPhone и функцию «Антиспам» от оператора.
ООО «Энергорезерв» — юридически существующая оптовая компания, но не коллектор и не финансовая организация. Звонки в большинстве случаев исходят от аффилированных колл-центров, использующих «серые» базы данных. Чёткий алгоритм: проверить долги → зафиксировать факты → обратиться в Роскомнадзор и полицию → заблокировать номера. Помните: если вам нет 18 или кредит не оформлялся — требования к вам незаконны с самого начала.
Информация предоставлена по открытым данным ЕГРЮЛ, ФССП и отзывам пользователей на 23 марта 2026 г.