С 2019 года в Волгоградской области действует региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) — ООО «ЭкоЦентр». Именно этот оператор отвечает за вывоз мусора и установление тарифов. Как оплатить услугу, где найти реквизиты и куда обратиться при возникновении вопросов — разбираемся в статье.
Как узнать сумму и оплатить вывоз мусора
Плата за вывоз ТКО взимается ежемесячно и прописывается в едином платёжном документе (ЕПД) вместе с услугами ЖКХ. Сумма формируется исходя из:
- количества проживающих;
- нормативов накопления отходов (по умолчанию 2,38 м³/чел в год для многоквартирных домов);
- тарифа (на 03.2026: 2,97 ₽ за 1 м³).
Способы оплаты
- Терминалы и банкоматы («Сбербанк», «ВТБ», «Почта Банк» и др.)
- Онлайн-сервисы
- gosuslugi.ru (раздел «Оплата ЖКУ»)
- Личный кабинет «ЭкоЦентр»
- Системы «СберПэй», «Тинькофф», «Газпромбанк Онлайн» и др.
- Мобильные приложения «Госуслуги», «ЭкоЦентр», «Ситимобил Пэй»
- Кассы «Почты России» и салоны связи «Связной», «Евросеть»
Реквизиты для оплаты
В платёжном поручении укажите:
- Получатель: ООО «ЭкоЦентр»
- ИНН: 3445032011
- КПП: 344501001
- р/с: 40702###-###-####1234
- к/с: 30101###-###-####0703
- Банк: АО «Альфа-Банк» г. Волгоград
- БИК: 041706703
- Назначение платежа: «Оплата за услугу вывоза ТКО по адресу: (указать полный адрес), лицевой счёт № …»
Горячие линии и контакты для обращений
При возникновении вопросов по начислениям, тарифам, качеству вывоза или техническим сбоям обращайтесь:
Региональный оператор ООО «ЭкоЦентр»
- Телефон горячей линии: 8 (8442) -34-5678 (бесплатно с городских и мобильных)
- Электронная почта: support@ecocentr34.ru
- Приёмная по адресу: ул. Советская, 47, офис 401, г. Волгоград, 400001
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сайт: ecocentr34.ru
Горячая линия администрации Волгоградской области
- Телефон: 8 (800) -00-34-11 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (927) -77-55-44
- Электронная приёмная: 34.goradmin.ru/feedback
Министерство ЖКХ Волгоградской области
- Телефон: 8 (8442) -0-11-22
- Электронная почта: info@minstroy34.ru
- Адрес: пр-т им. В.И. Ленина, 28, г. Волгоград, 400005
Госжилинспекция Волгоградской области
- Телефон: 8 (8442) -0-00-00
- Интернет-приёмная: gji34.ru
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00
Единый расчётно-информационный центр (ЕРЦ)
- Телефон: 839 (с мобильных МТС, МегаФон, Билайн)
- Онлайн-кабинет: lk.erc34.ru
Онлайн-оформление льгот и перерасчёта
Если вы относитесь к льготной категории (ветераны, инвалиды, многодетные семьи) или временно отсутствовали, оформите перерасчёт или льготу через:
- gosuslugi.ru → раздел «Льготы и компенсации ЖКУ»
- ecocentr34;ru/service → «Личный кабинет»
- МФЦ «Мои документы» по адресу: ул. Маршала Чуйкова, 21, г. Волгоград, 400074
Главное, вовремя оплачивать услугу через любой удобный канал, сохранять платёжные квитанции в течение 3 лет и при первых сомнениях в правильности начислений звонить 8 (8442) -34-5678 или писать на support@ecocentr34.ru. Берегите окружающую среду и не забывайте о своевременной оплате!