Каждый день на мобильные телефоны россиян поступают десятки звонков от неизвестных «энергетических компаний»․ Одним из самых «навязчивых» стало ООО «ЛегалТек-ИТ», которое выдаёт себя за поставщика коммунальных услуг, но по факту является коллекторским агентством․ Ниже, подробная инструкция, как отличить настоящую энергетическую компанию «Тепло-Водо-Электро-Сервис» от мошенников, а также куда жаловаться на незаконные звонки․

Кто такие мошенники в формате ООО «ЛегалТек-ИТ» и им подобные

• Юрлицо по документам․ В ЕГРЮЛ ООО «ЛегалТек-ИТ» числится как ИТ-компания, но по факту использует коллекторские схемы․
• Устные договоры․ Как и в истории «ООО Лютик» и «ООО Ромашка», договор о «поставке» коммунальных услуг заключается устно — без подписей и печатей․
• Звонки с подмены номера․ Один номер блокируете — на следующий день звонят с нового․ Система «spoofing» позволяет подменить даже 8-800․
• Несуществующие долги․ Часто говорят, что «ваш августовский платёж не прошёл»․ Проверяйте только через Госуслуги или личный кабинет поставщика․

Как выглядит настоящая «энергетическая компания тепло водо электро сервис»

Что делать, если звонят «от лица» энергетиков

1. НЕ говорите своих персональных данных: адрес, серию паспорта, код из смс․
2. Запросите официальный e-mail и пришлите им письмо с просьбой предоставить договор и реквизиты․ Мошенники откажутся;
3. Сделайте 30-секундный скрин звонка (если у вас Android 12+):
   Настройки → Специальные возможности → Скриншот звонка → Включить․
4. Проверьте долг через:
   • Госуслуги → «Коммунальные платежи»;
   • Личный кабинет вашего реального ТСЖ/УК;
   • По ИНН на сайте ФНС → «Узнай задолженность»․
5. Заблокируйте» через оператора — большинство сотовых компаний (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2) блокируют целые пулы номеров коллекторов․

Где и как пожаловаться: полный список контактов

Роскомнадзор

Онлайн-форма: rkn․gov․ru/treatments/feedback/
Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
E-mail: info@rkn․gov․ru

ФАС России (антимонопольный контроль)

Онлайн-приёмная: fas․gov․ru/appeal
Телефон: ###-###-####
Адрес для писем: 123995, г․ Москва, ул․ Садовая-Кудринская, д․ 11

Роспотребнадзор

Горячая линия: ###-###-####
Региональные отделы: найдите на rospotrebnadzor․ru

Центральный Банк РФ (если вдруг втюхивают «кредитные» услуги)

Онлайн-обращение: cbr․ru/Reception/
Телефон: ###-###-####

Сотовый оператор (мгновенная блокировка)

• МТС: 111доб․ 2 → «Жалобы на СПАМ»
• Билайн: 1441номер#
• МегаФон: 1451номер#
• Теле2: в чате «Теле2 Бот» написать «спам» + номер

Суд и полиция (при системном преследовании)

Если звонки продолжаются после блокировки и жалоб, составьте заявление в полицию по форме № KUSP (можно через Госуслуги → «Обращения в полицию»)․ Приложите:

• скрины звонков;
• аудиозаписи (если записывали);
• выписку из личного кабинета Госуслуг о том, что долга нет․

Мини-чек-лист: как защититься за 5 минут

1. Найдите на квитанции настоящего поставщика (ТСЖ/УК/РСО) и позвоните им напрямую, спросив про «долг»․
2. Установите бесплатное приложение «Вызов идентификатор» от МТС или «Антифрод» от Билайн — они автоматически помечают мошеннические номера․
3. Зарегистрируйте номер в «Не звоните» — donotcall․ru — после 30 дней звонки прекратятся по закону 149-ФЗ․
4. Сделайте себе «тихий режим»:
   Настройки → Звуки → Не беспокоить → Разрешить только контакты․

Главное запомнить

Ни одна легитимная «энергетическая компания тепло водо электро сервис» не требует оплаты по телефону и не звонит с подменённых номеров․
Если вам меньше 18, ваши долги не могут быть переданы коллекторам без согласия законного представителя․
Сохраняйте спокойствие, проверяйте информацию через официальные каналы и пользуйтесь перечнем контактов выше — мошенники не пройдут!

Статья обновлена 24 марта 2026 г․ по данным ФНС, Роскомнадзора и отзывам пользователей форума snozx․ При цитировании активная ссылка на источник обязательна․