Внимание жителей Курска! МУП «Курскводоканал» регулярно проводит профилактические и аварийно-ремонтные работы, в связи с которыми возможно кратковременное отключение водоснабжения. Ниже — самая актуальная и подробная информация: почему отключают воду, как узнать график, куда звонить и как получить компенсацию.
Почему отключают воду в Курске
- Плановые ремонты. Замена насосных агрегатов, прочистка и гидравлические испытания водопроводных сетей.
- Аварийные ситуации. Порывы магистральных труб, отключения электроэнергии, поломки оборудования на станциях водоподготовки.
- Внешние факторы. Ремонт теплосетей, строительные работы на улицах города.
Как узнать точный график отключений
- Официальный сайт: vodokanal-kursk.ru → раздел «Информация об отключениях» (обновляется ежедневно до 20:00).
- Личный кабинет: авторизуйтесь по адресу my.vodokanal-kursk.ru и включите SMS- или e-mail-оповещения.
- Телеграм-канал: @vodokanal_kursk — мгновенные пуш-уведомления;
- Горячая линия: звоните по номеру +7 (4712) -2-76-33 (круглосуточно).
Календарь плановых отключений на апрель 2026 г.
| Дата | Время | Район/улицы | Причина |
|---|---|---|---|
| 09:00 – 17:00 | ул. Луначарского, 1-37; пр-т Победы, 4-12 | Гидравлические испытания | |
| 23:00 – 06:00 | мкр. Юго-Западный, весь | Плановая промывка сетей | |
| 10:00 – 15:00 | ул. Радищева, 2-18; пер. Кольцевой | Замена задвижки Ø300 мм |
Куда обращаться при внезапном отключении
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4712) -2-76-33
- Viber / WhatsApp: +7 (915) -55-00-11
- E-mail: 112@vodokanal-kursk.ru
Центр по обслуживанию потребителей (приём населения)
- Адрес: 305000, г. Курск, ул. Кирова, 9
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Телефон справки: +7 (4712) -1-03-22
Личный кабинет и мобильное приложение
Скачайте приложение «Курскводоканал» в Google Play или App Store. В разделе «Мои обращения» можно отправить фото поломки и отслеживать статус заявки.
Как получить компенсацию за некачественную воду или перерывы
- Оформите Акт-рекламацию в личном кабинете или на приёме в Центре обслуживания.
- В течение 3 рабочих дней специалист выедет на место и зафиксирует нарушения.
- Если претензия подтверждена, перерасчёт будет сделан автоматически в счёте за следующий месяц.
Полезные советы на время отключения
- Запаситесь водой заранее: минимум 10 л на человека на сутки.
- Закройте краны и клапаны, чтобы избежать «гидроудара» при подаче воды.
- После включения слейте первые 5–7 минут подачи — это снизит риск попадания осадка.
Официальные реквизиты МУП Курскводоканал
Юридический адрес: 305000, г. Курск, ул. Кирова, 9
ИНН: 4629026667
ОГРН: 1044634010010
Расчётный счёт: 40702###-###-####1234
Банк: АО «Альфа-Банк» г. Москва
Корр. счёт: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593