Самое главное помнить, что «Элиот Авто» – это российская компания, специализирующаяся на производстве и реализации фургонов, прицепов различного назначения, а также на поставке комплектующих для электрических и гибридных автомобилей․ Компания зарегистрирована в Москве и действует в соответствии с законодательством РФ․

Общая информация о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Элиот Авто» (ООО «Элиот»)
• ИНН: 7702673747
• ОГРН: 1197700001234 (пример)
• Юридический адрес: 115054, г․ Москва, ул․ Большая Тульская, д․ 25, офис 3
• Фактический адрес производства: Московская область, г․ Химки, промышленный парк «Элиот», заводской комплекс 1
• Сайт: www․eliot-auto․ru
• Электронная почта: info@eliot-auto․ru
• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Факс: +7 (495) -23‑45‑68

Деятельность компании

«Элиот Авто» осуществляет следующие виды деятельности:

1. Производство лёгких коммерческих автомобилей (фургоны, минивэны)․
2. Изготовление прицепов различного назначения – от грузовых до специализированных (медицинские, холодильные)․
3. Поставки комплектующих для электромобилей, в т․ч․ для бренда EVOLUTE․
4. Торговля подержанными автомобилями в системе trade‑in (партнёр «VELIKAN AUTO»)․
5. Продажа автомобилей премиум‑класса (бренд AURUS) через официальные дилерские центры;

Финансовые показатели и юридический статус

Согласно открытой выписке из ЕГРЮЛ (данные системы СПАРК), ООО «Элиот» не участвовало в арбитражных делах․ Финансовые показатели за 2025 год:

• Выручка – 2,4 млрд ₽
• Чистая прибыль – 210 млн ₽
• Объём инвестиций в НИОКР – 150 млн ₽

Как подать обращение (контакты для обращений)

Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи․

Письменное обращение

• Адрес: 115054, г․ Москва, ул․ Большая Тульская, д․ 25, офис 3
• Получатель: Директор ООО «Элиот Авто» – Иванов Сергей Петрович

Электронное обращение

• Электронная почта: support@eliot-auto․ru
• Форма обратной связи на сайте: https://www․eliot-auto․ru/obratnaya-svyaz

Телефонные линии

• Горячая линия (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
• Служба поддержки клиентов: +7 (495) -23‑45‑68 (круглосуточно)

Личный кабинет для юридических лиц

Для постоянных партнёров и дилеров предусмотрён личный кабинет партнёра, где можно:

• Отправлять запросы в техподдержку;
• Отслеживать статус заказов;
• Получать официальные документы (сертификаты, договоры)․

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Определите тип обращения․ Это может быть претензия к качеству продукции, запрос о гарантии, вопрос о поставке или финансовый спор․
2. Соберите доказательства․ Фотографии, копии договоров, счета‑фактуры, переписка по электронной почте․
3. Заполните форму․ На сайте в разделе «Обратная связь» укажите тип обращения, краткое описание проблемы и прикрепите документы․
4. Отправьте запрос․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․
5. Ожидайте ответа․ Служба поддержки обязана рассмотреть ваш запрос в течение 10 рабочих дней․
6. При необходимости – обращение в суд․ Если ответ компании вас не устраивает, вы можете подать иск в арбитражный суд, указав регистрационный номер заявки․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где можно увидеть актуальный перечень моделей фургонов?

Перейдите в раздел «Каталог продукции» на официальном сайте․

Как оформить гарантийный сервис?

Свяжитесь с сервисным центром по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через форму на сайте, указав номер VIN и описание неисправности․

Есть ли у компании программы лизинга?

Да, программа лизинга доступна для корпоративных клиентов․ Подробности – в личном кабинете партнёра․

Что делать, если я получил звонок от «ООО Полезный звонок»?

«Элиот Авто» официально не сотрудничает с коллекторскими агентствами․ Если такие звонки продолжаются, рекомендуется:

• Заблокировать номер;
• Сообщить в службу поддержки по телефону +7 (495) -23‑45‑68;
• Подать жалобу в Роскомнадзор․

Общество с ограниченной ответственностью «Элиот Авто» – надёжный партнёр в сфере коммерческого транспорта и комплектующих для электромобилей․ Компания демонстрирует прозрачную финансовую отчётность, не имеет арбитражных споров и активно развивает сервисные и торговые программы․

Очень важно, чтобы вы использовали только официальные контакты, указанные выше, при обращении к компании․ Это гарантирует быстрый и корректный ответ на ваш запрос․

Контактные данные в удобном виде