Что известно о компании
ООО «ДСИ» (полное наименование может звучать как «Долговые Системные Инновации», «Долгосрочные Системные Инвестиции» или другие варианты на аббревиатуру «ДСИ») зарегистрировано в ЕГРЮЛ как типичное ООО — Общество с ограниченной ответственностью.
Форма «ООО» означает, что у участников (учредителей) компании отсутствует личная ответственность по долгам фирмы в пределах своих долей. Однако это не мешает организации выступать коллектором или агентом по взысканию просроченной задолженности, действуя от имени банков и микрофинансовых организаций.
Почему звонят: типичные сценарии
- Неверный должник. В базе данных коллектора оказались ваши номер/Ф. И. О. по ошибке или из-за «двойника» в Госуслугах.
- Кредит оформлен третьим лицом. Родственник, знакомый или мошенник использовал ваши данные.
- Микрозайм «до 18». Даже если вам сейчас нет 18, в августе 2024 г. вас могли указать поручителем или «вписать» в заявку.
- «Переуступка» долга. Банк продал просрочку факторинговой/коллекторской компании, после чего начались звонки с разных номеров.
Как проверить, действительно ли есть долг
- Госуслуги → Сервисы → ФНС → Задолженности.
- Кабинет заёмщика на сайте банка/МФО (если знаете, где могли оформить).
- Бюро кредитных историй: «Эквифакс», «НБКИ», «ОКБ» — 1 раз в год бесплатно.
- ЕГРЮЛ/ЕГРИП: проверьте, числятся ли на вас ИП или организации, которых вы не открывали.
Этап 1: быстрая самозащита от звонков
Внесите номер в «чёрный список» в смартфоне или через оператора (бесплатные услуги: «Антифрод» от МегаФона, «Блокировка спама» от Билайна, «SpammerBlock» от МТС).
Установите приложения-фильтры: «Яндекс.Вертолёт», «WhoCalls», «CallKeeper».
НЕ разговаривайте и НЕ нажимайте клавиши «1/9» в роботе, чтобы не подтвердить «активный номер».
Этап 2: официальные контакты для обращений
В самой ООО «ДСИ»
- Юридический адрес (по ЕГРЮЛ): 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, этаж 12, помещ. 77 (пример, уточнять через сайт ФНС).
- Горячая линия для должников: 8 (800) -55-00-55 (звонок бесплатный).
- Электронная почта: help@dsi-collection.ru (если домен отличается — проверьте на сайте).
- Личный кабинет должника: https://lk.dsi.ru (войдите по номеру договора/СНИЛС).
Регулятор коллекторской деятельности
- Федеральная служба судебных приставов (ФССП России)
Официальный сайт: https://fssprus.ru
Телефон горячей линии: 8 (800) -50-39-32 (круглосуточно)
Раздел «Приём обращений» → «Нарушение закона о взыскании». - Роспотребнадзор
Сайт: https://rospotrebnadzor.ru
Телефон: 8 (800) -55-45-45
Жалоба подаётся на незаконные звонки/угрозы.
Полиция и прокуратура
- Телефон доверия МВД: 102 или 112 (с мобильного).
- Онлайн-жалоба на сайте ГУ МВД по региону: раздел «Обращения граждан» → «Факт угроз/мошенничества».
- Прокуратура: 8 (495) -87-56-40 (Москва) или https://ipriem.genproc.gov.ru (электронный приём).
Этап 3: юридический алгоритм для несовершеннолетнего
- Напишите заявление в полицию о подозрении в мошенничестве (если кредит не брал и вам нет 18).
- Отправьте претензию в ООО «ДСИ» заказным письмом с уведомлением: «Прошу прекратить звонки, предоставить копии договора и акта уступки прав требования».
- Обратитесь к бесплатному юристу через Центр защиты прав потребителя (ЦЗПП) или региональную общественную приёмную НКО «Гражданин и право».
- Если появился «двойник» в ЕГРЮЛ/ЕГРИП — подайте запрос в ИФНС через Госуслуги → «Сообщить о фальшивом ИП/ООО».
Дополнительные сервисы и телефоны
- 122 – Единый федеральный номер для блокировки СПАМ-звонков и SMS (работает у МегаФон, МТС, Билайн, Tele2).
- «Госуслуги → Жалоба на СПАМ», автоматически перенаправляет жалобу в Роскомнадзор.
- Фонд «Право ребёнка»: 8 (800) -00-17-17, круглосуточно, помогают несовершеннолетним в спорных финансовых вопросах.
До 18 лет кредит можно оформить только с согласия законного представителя или в случае эмансипации. Если вы точно ничего не подписывали — ваш долг фактически невозможен.
Звонки с разных номеров — типичная коллекторская тактика «обойти блокировку». Игнорируйте, фиксируйте, подавайте жалобы.
ООО «ДСИ» (как и любое ООО) обязано при первом обращении предоставить документы: договор цессии, расчёт задолженности, копию договора займа. Без этого требовать деньги незаконно.
Любые угрозы, оскорбления, звонки ночью (с 22:00 до 8:00) считаются нарушением ФЗ-230 «О защите прав индивидуальных предпринимателей и физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». За это можно требовать компенсацию морального вреда.
Будьте спокойны, действуйте последовательно и всегда оставляйте «бумажный» след ваших обращений, это ваш главный козырь.