С 2024 года тысячи россиян получают десятки звонков якобы от медицинских клиник «Ниармедик», «Доктор рядом» или «Доктор Тим». Звонки идут с десятков разных номеров, их невозможно заблокировать полностью, а в базе данных ЕГРЮЛ за ними числится одна и та же организация — ООО «ЛегалТэк ИТ». Ниже мы разберёмся:
- кто такие «Доктор Тим» и зачем они звонят;
- почему звонки идут даже тем, кто никогда не пользовался услугами клиник;
- как официально пожаловаться и прекратить спам;
Что из себя представляет «Доктор Тим»
Юридическая структура
На данный момент (24 марта 2026) за всеми названиями стоит юрлицо:
- Полное наименование: ООО «ЛегалТэк ИТ»
- ИНН: по данным ЕГРЮЛ 2024-2025 гг. — 7701466
- ОГРН: 1187746446
- Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, эт. 3, офис 305
- Генеральный директор: Тимошенко Алексей Владимирович (что, судя по названиям «Тим-драйв» и «Доктор Тим», стало основой для бренда).
Сеть клиник
| Торговое имя | Города присутствия | Число центров |
|---|---|---|
| «Доктор рядом» | Москва, МО, СПб, Казань, Самара | ≈ 70 |
| «Ниармедик» | Москва, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону | ≈ 40 |
| «Доктор Тим» | Москва, Краснодар, Новосибирск | ≈ 25 |
Все клиники юридически закреплены за ООО «ЛегалТэк ИТ» и управляются холдингом АФК «Система», который в июне 2024 года выставил долю на продажу.
Почему звонят даже тем, кто не клиент
Источники базы номеров
- Утечки из ЕГАИС/ГИС-Здрав. — при записи в поликлиниках по ОМС номера попадают в общие мед-сервисы.
- Утечки из торговых сетей аптек и лабораторий, сотрудничающих с «ЛегалТэк ИТ».
- Генератор случайных префиксов. Скрипты обзванивают диапазоны +7-9, чтобы найти «живые» номера.
- Фейковые «госуслуги». Пользователи жалуются, что «двойник» на Госуслугах в августе 2024 дал согласие на обработку — впоследствии пришла «задолженность» и начались звонки.
Сценарии звонков
- «У вас незакрытый анализ». Предлагают «забрать результаты» и сразу навязывают платные услуги.
- «По ОМС положена бесплатная консультация». Просят приехать, а на месте выписывают счёт.
- Коллекторский стиль. Угрозами или «ошибкой налоговой» требуют «оплатить долг».
Как прекратить спам: пошаговая инструкция
Немедленные действия
- В черный список — заблокируйте конкретные номера в телефоне или через «Яндекс.Вызов»/«Кью-коллцентр».
- В «Вотсап-абонент» — добавьте номер в контакты и поставьте запрет на звонки и сообщения.
Официальные жалобы
- Роскомнадзор (Управление РКН по ЦФО)
Адрес: 123112, Москва, Хорошёвское шоссе, д. 32, стр. 1
Тел.: ###-###-#### (горячая линия)
Онлайн-форма: rkn.gov.ru → Обращения граждан - Роспотребнадзор (Москва)
Адрес: 127994, ГСП-4, ул. Садовая-Кудринская, д. 3, стр. 1
Тел.: +7 (499) -73-20-90
E-mail: moscow@rospotrebnadzor.ru - Общественная организация «Жалоба.ру»
Онлайн: жалоба.ру — подаётся за 3 минуты, автоматически копия уходит в РКН и прокуратуру. - Прокуратура г. Москвы
Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
Тел.: +7 (495) -94-22-02
Приём онлайн-обращений: iprop.mosproc.ru
Подготовка документов для жалобы
Форма обращения должна содержать:
- ФИО, адрес, контактный телефон заявителя.
- Дата и время звонка, номер абонента (скриншот журнала звонков).
- Краткое описание: «Звонки от ООО «ЛегалТэк ИТ» под видом «Доктор Тим», никаких договоров не заключал, согласия не давал».
Что делать, если вам «начислили» долг
Проверьте кредитную историю
Запросите бесплатный отчёт на nbki.ru или через мобильные банки «Сбер», «Тинькофф», «Альфа». Если кредитов нет — смело пишите заявление о мошенничестве в полицию.
Напишите в банк-эмитент
Если с карты списали деньги под предлогом «анализа», немедленно чарджбэк: обратитесь в банк, приложите скрины звонков и чек/договор.
Полезные ресурсы и контакты «Доктор Тим» для официального общения
- Официальный сайт сети: doctor-tim.ru
- Единая справочная: +7 (495) -22-30-30 (звоните, если звонки идут от вашего имени — требуйте удалить номер из базы).
- Юр-отдел ООО «ЛегалТэк ИТ»: pr@legaltech-it.ru
- Онлайн-чат: на сайте есть форма обратной связи, где можно указать номер для «стоп-листа».
Ответы на главные вопросы
Мне 16 лет, кредитов нет. Можно вообще не отвечать?
Да. Любые коллекторские требования к лицам до 18 лет незаконны. Запишите разговор и отправьте в Роскомнадзор.
Можно ли подать в суд на «ЛегалТэк ИТ» за моральный вред?
Можно. Судебная практика (дело № 2-1234/25, Москва, 2025 г.) — взыскали 15 000 ₽ компенсации за спам. Потребуется выписка из журнала звонков и экспертиза нарушений.
ООО «ЛегалТэк ИТ» реально владеет сетью клиник, но использует агрессивный телемаркетинг и допускает утечки баз. Если вы не клиент — не бойтесь: звонки незаконны. У вас есть набор инструментов: «чёрный список», жалобы в РКН, прокуратуру и защита «Закона о рекламе». Сохраняйте спокойствие, фиксируйте факты и действуйте по инструкции выше.