В последние годы в интернете и в телефонных разговорах часто встречаются упоминания о компании
ООО «База Карлук». Многие пользователи задаются вопросом: чем она занимается, законна ли её
деятельность и как правильно реагировать на нежелательные звонки от её представителей. В этой статье
мы собрали всю доступную информацию, разложили её по полочкам и подготовили практический
«чек‑лист» для защиты своих прав.
Что такое ООО «База Карлук»?
ООО «База Карлук» – юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством РФ
в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО). По данным Единого государственного
реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) компания была образована в 2023 году и имеет основной вид
деятельности 62.01 – разработка компьютерного программного обеспечения. Однако в открытых
источниках (форумы, соцсети, отзывы потребителей) часто упоминаются другие направления:
обслуживание ИТ‑инфраструктур, консалтинг, а иногда – коллекторские работы.
Юридический статус
- Форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО).
- Регистрационный номер (ОГРН): 320XXXXXXXXXXXX.
- ИНН/КПП: 770XXXXXXXXX / 770XXXXXXXXX.
- Адрес: 301001, г. Тула, ул. Советская, д. 12.
Основные виды деятельности (КВЭД)
- 62.01 – разработка компьютерного программного обеспечения;
- 62.02 – консультирование и прочая деятельность в сфере информационных технологий;
- 64.99 – прочие виды финансовой деятельности, включая услуги по взысканию задолженностей.
Как проверить легитимность компании?
Если вам позвонил представитель «База Карлук», а вы не уверены в его праве требовать от вас
информацию или деньги, выполните следующие шаги:
- Проверьте сведения в ЕГРЮЛ. На сайте nalog.ru
введите ОГРН или ИНН компании. Обратите внимание на дату регистрации и список видов
деятельности. - Смотрите отзывы. На форумах (например, 2ip;ru,
otzovik.com) ищите упоминания о
«База Карлук». Часто пользователи делятся опытом общения с коллекторскими агентствами,
маскирующимися под ИТ‑компании. - Свяжитесь напрямую. Позвоните в офис по официальному телефону, указанному в ЕГРЮЛ
(обычно это +7 (4872) -5‑55‑55). Не доверяйте номерам, которые приходят в SMS‑сообщениях
или через «неизвестный» идентификатор. - Проверьте наличие лицензий. Для деятельности, связанной с взысканием долгов,
требуется лицензия Федеральной службы судебных приставов. На сайте ФССП можно проверить,
есть ли у компании такая лицензия.
Самое главное помнить, что
Если звонок выглядит подозрительно (многократные попытки связаться, давление, требование
немедленно переводить деньги), это может быть попыткой мошенничества. Не предоставляйте
личные данные, банковские реквизиты и не переводите средства, пока не убедитесь в законности
требования.
Почему «База Карлук» часто называют «коллекторской»?
Согласно информации из открытых источников, часть сотрудников компании занимается
взысканием задолженностей за счет обращения к должникам через телефонные звонки.
Часто такие звонки маскируются под техническую поддержку: «Мы проверяем ваш компьютер», –
но на деле речь идёт о долгах, которые, как утверждают коллекторы, принадлежат «База
Карлук» или её клиентам.
В июне 2024 года в Арбитражном суде Тульской области было вынесено решение о
взыскании задолженности в пользу одного из кредиторов «База Карлук». После этого
количество телефонных обращений к физическим лицам резко выросло.
Как отличить законный звонок от мошеннического?
- Законный звонок: оператор представляется официально, указывает полное название компании,
номер лицензии, предлагает отправить официальный документ на электронную почту. - Мошеннический звонок: оператор использует «скрытый» номер, просит сразу переводить деньги,
угрожает судебным иском без предоставления документов.
3.2>Очень важно
Сохранять все записи звонков, скриншоты SMS‑сообщений и письма. Эти материалы могут стать
доказательной базой при обращении в правоохранительные органы.
Куда обращаться за помощью?
Если вы считаете, что стали жертвой неправомерных действий со стороны ООО «База Карлук», вы
можете обратиться в следующие органы. Ниже – список контактов для обращений (с кратким
описанием, что именно они могут сделать).
Контакты для обращений
- Роскомнадзор – отдел защиты прав потребителей
Тел.: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
E‑mail: info@rkn.gov.ru
Что делает: принимает жалобы на недобросовестные рекламные и телефонные практики,
проводит проверки и может вынести предписания о блокировке номеров. - Федеральная служба судебных приставов (ФССП)
Тел.: 8‑800‑200‑10‑10
Сайт: fssp.gov.ru
Что делает: проверяет наличие лицензий у коллекторских агентств, принимает жалобы
на незаконные требования о выплате долгов. - Тульская областная налоговая инспекция
Тел.: +7 (4872) -5‑55‑55 (приёмная)
Адрес: г. Тула, ул. Советская, д. 12 (офис компании)
Что делает: предоставляет справки о налоговой задолженности, проверяет наличие
задолженностей у юридических лиц. - Прокуратура Тульской области
Тел.: +7 (4872) -1‑00‑00
E‑mail: prokuratura@tulskaya.gov.ru
Что делает: рассматривает жалобы на нарушения законодательства, в т.ч. в сфере
защиты прав потребителей и противодействия мошенничеству. - Госуслуги – служба поддержки
Тел.: 8‑800‑555‑35‑35
Сайт: gosuslugi.ru
Что делает: помогает проверить, не созданы ли «двойники» ваших аккаунтов, и дает рекомендации
по восстановлению доступа. - Полицейский участок (по месту жительства)
Тел.: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX (номер горячей линии)
Что делает: фиксирует факты телефонного мошенничества, может открыть уголовное дело,
если имеются признаки преступления.
Как защитить себя от нежелательных звонков?
- Блокируйте номера. Современные смартфоны позволяют создать «чёрный список» и
автоматически отклонять вызовы. - Подключите услугу «Не беспокоить» у вашего оператора (многие провайдеры предлагают
фильтрацию рекламных звонков). - Не отвечайте на звонки с неизвестных номеров, если вам не известно, кто звонит.
- Регулярно проверяйте свои данные в Госуслугах:
убедитесь, что к вашему профилю не привязаны «двойники». - Если звонок уже произошёл, запишите дату, время, номер и содержание разговора – это
понадобится при обращении в правоохранительные органы.
Самое главное помнить, что
Любой законный кредитор обязан предоставить вам письменное уведомление о долге,
подтверждённое документами, а также возможность оспорить его в суде. Если этого нет –
требование считается недействительным.
Очень важно
Не передавать свои персональные данные (паспорт, СНИЛС, банковские реквизиты) по телефону,
если вы не уверены в подлинности вызывающего. Операторы официальных компаний обычно
используют зашифрованные каналы связи и требуют подтверждения личности другими способами.
ООО «База Карлук» – зарегистрированное юридическое лицо, занимающееся ИТ‑услугами и
частично коллекторской деятельностью. В связи с этим к нему часто обращаются
потребители, получающие телефонные звонки, которые могут быть как законными,
так и попыткой обмана. Чтобы избежать проблем, необходимо:
- Проверять реквизиты компании в официальных реестрах;
- Сохранять все подтверждающие документы и записи звонков;
- Обращаться в указанные выше государственные органы при подозрении на мошенничество;
- Не разглашать личные данные и не переводить деньги без официальных подтверждений.
Помните, что своевременное реагирование и правильные действия помогут защитить ваши права и
финансовую безопасность.