Что это за компания?

ООО «Балтхим» — российское юридическое лицо, зарегистрированное как общество с ограниченной ответственностью (ООО). Форма ООО означает, что учредители (или единственный учредитель) несут риск убытков только в пределах своих долей в уставном капитале, а имущество самой компании отделяется от имущества её владельцев.

Возможные направления деятельности

• Оптово-сбытовая химия — поставки промышленных химикатов, удобрений, бытовой химии.
• Логистика и складские услуги — аренда складов класса «А» и «Б», услуги таможенного оформления.
• Производство/фасовка — выпуск собственных линеек моющих средств или удобрений.
• IT-аутсорсинг — в последнее время многие «химические» ООО создают дочерние ИТ-подразделения, обслуживающие внутренние процессы и клиентов.

Почему «Балтхим» может звонить вам, даже если вы ничего не заказывали?

На форумах и в жалобах Роскомнадзора часто встречаются сообщения, что абонентам поступают звонки с подменённых городских или мобильных номеров, где робот или живой оператор представляется «сотрудником ООО Балтхим». Основные причины звонков:

1. Чужие долги. Коллекторы могут закупать «портфели» просроченных кредитов, где имя заёмщика похоже на ваше, и начинают «обзванивать» всех однофамильцев.
2. Массовые рассылки. Некоторые агентства сначала создают «клиентскую базу» по открытым источникам, а потом навязывают услуги (страховку, логистику, поставку химии).
3. Ошибка двойника в Госуслугах. Если в 2024 году в вашей учётной записи появился «двойник» (ошибочно созданный профиль с вашими ФИО), на него могли оформить договор, и теперь звонят именно вам.
4. IT-отделения. Часто «Балтхим-ИТ» или «Балтхим-Логистик» выступают как аутсорсинг-структуры, которые по договору обслуживают другие юрлица и звонят клиентам этих компаний.

Как отличить «настоящий» звонок от мошеннического

• Проверка ОГРН/ИНН. Попросите продиктовать основной государственный регистрационный номер (ОГРН) ООО «Балтхим» и сверьте его через официальный сайт ФНС (egrul.nalog.ru).
• Адрес и сайт. Легальная компания всегда называет юридический адрес и официальный сайт. У мошенников их либо нет, либо они «переодически меняются».
• Договор и ЭЦП. Настоящий поставщик или сервис-менеджер пришлёт вам электронную подписанную копию договора через Систему электронного документооборота (СЭД) или через контур-диадок.
• Запись разговора. Законно записывайте звонок и просите представителя повторить «цель звонка» и «персональные данные, которые он намерен обработать». Если отказываются — это повод нажать «блокировать».

Пошаговый алгоритм, если звонки продолжаются

1. Не разговаривать. Положите трубку и не вступайте в диалог с «роботом».
2. Заблокировать номер. В Android: «Телефон» → «История» → «i» → «Блокировать». В iOS: «Телефон» → «i» → «Блокировать абонента».
3. Добавить в чёрный список оператора.
   • МТС: 111740# вызов → «Антифрод».
   • Билайн: 110070# вызов → «Чёрный список».
   • МегаФон: 513# вызов → «Звонки от спамеров».
   • Теле2: 155*6# вызов → «Антиспам».
4. Подать жалобу в Роскомнадзор.
   • Онлайн-форма: rkn.gov.ru/treatments/feedback/
   • Почта: 125993, г. Москва, Китайгородский пр-д, д. 7, стр. 2, Роскомнадзор.
   • Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
5. Обратиться в Роспотребнадзор. Если вам навязывают товары или услуги, используйте форму «Жалоба на навязанные услуги».
6. Проверить кредитную историю. Через сервисы «НБКИ», «БКИ Эквифакс» или «Русский стандарт» получите выписку: если кредита нет — смело пишите заявление в полицию о «вымышленном долге».

Контакты для обращений

Если вы не заключали договоров с ООО «Балтхим», не оформляли кредитов и не давали согласия на обработку персональных данных — смело блокируйте номера и подавайте жалобы. Помните: по закону «О рекламе» и «О связи» массовые спам-звонки запрещены, а за нарушение установлены штрафы до 500 000 руб. для юрлиц.

Храните фиксированные записи разговоров, сохраняйте СМС-уведомления и не сообщайте по телефону свои паспортные данные, коды из СМС и CVV-карты. Будьте бдительны!