Воронеж – крупный региональный центр газораспределения. Здесь работают несколько структурных подразделений группы Газпром, каждое из которых имеет свои телефоны, адреса и графики работы. В статье собраны все актуальные данные, а также даны рекомендации, как правильно оформить запрос или жалобу.

Основные телефонные линии и call‑центры

• Call‑центр по работе с населением (Газпром Межрегионгаз Воронеж) –
  8 (800) -33‑74‑76 (бесплатный для всех регионов) и
  8 (473) -02‑03‑19 (для жителей Воронежской области).
  Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Ср 08:30‑20:00, третья суббота месяца 08:30‑17:30.
• Техническая поддержка ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» –
  7 (473) -50‑26‑27, 7 (473) -50‑26‑20, 7 (473) -77‑86‑04.
  График: Пн‑Пт 08:00‑18:00.
• Экстренная служба (перебои, утечки) –
  7 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно, 24/7).
  При возникновении аварийной ситуации звоните сразу, не откладывая.

Адреса и часы работы структурных подразделений

1. Газпром межрегионгаз Воронеж (главный офис)
   Адрес: 394006, г. Воронеж, пер. Красноармейский, д. 12‑А
   Телефон: 8 (800) -33‑74‑76
   Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Ср 08:30‑20:00.
2. ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»
   Адрес: 394018, г. Воронеж, ул. Никитинская, 50а
   Телефон: 7 (473) -50‑26‑27, 7 (473) -50‑26‑20, 7 (473) -77‑86‑04
   Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00.
3. Газовая служба №1
   Адрес: г. Воронеж, Краснознаменный переулок, 4
   Телефон: 8 (473) -12‑11‑22
   График: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑14:00.
4. Газовая служба №2
   Адрес: г. Воронеж, ул. Ленинградская, 55
   Телефон: 8 (473) -12‑33‑44
   График: Пн‑Пт 08:30‑17:30.
5. Газовая служба №3
   Адрес: г. Воронеж, Волгоградская улица, 30б
   Телефон: 8 (473) -12‑55‑66
   График: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00.

Личный кабинет абонента и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с фирмой рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном портале:

• Официальный сайт Газпром Межрегионгаз Воронеж – регистрация, передача показаний, оплата онлайн.
• В личном кабинете можно выбрать способ получения квитанции в электронном виде, что экономит время и бумагу.
• Если у вас возникли сложности с входом, обратитесь в call‑центр (см. пункт 1) – оператор поможет восстановить доступ.

Как правильно оформить запрос или жалобу

1. Подготовьте номер лицевого счёта и, при необходимости, номер договора.
2. Опишите проблему максимально подробно: дата, время, конкретный адрес, характер неисправности.
3. Укажите контактный телефон для обратной связи (желательно мобильный).
4. Отправьте запрос через:
   • Call‑центр (по телефону);
   • Электронную почту info@gazprom-mz.ru;
   • Форму обратной связи в личном кабинете.
5. Сохраните протокол разговора или скриншот письма – он может потребоваться при дальнейшем разбирательстве.

Самое главное помнить, что

Контакты меняются редко, но в случае закрытия линии или переезда офиса, информация обновляется на официальных сайтах. Поэтому перед обращением проверяйте актуальность номеров на странице контактов компании.

Дополнительные рекомендации

• Для ускорения обработки заявки указывайте точный адрес (дом, корпус, квартира).
• Если проблема связана с аварией, сразу звоните в экстренную службу 7 (800) -33‑33‑33.
• Показания счётчика передавайте не позднее 25‑го числа каждого месяца – это поможет избежать начисления пени.
• При необходимости получения копий договоров или актов выполненных работ обращайтесь в структурный отдел, указанный в пункте 2.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли у меня задолженность?

Войдите в личный кабинет или позвоните в call‑центр по номеру 8 (800) -33‑74‑76.

Можно ли оплатить газ онлайн?

Да, через сайт gazprom-mz.ru или мобильное приложение «Газпром».

Куда обращаться при утечке газа?

Немедленно звоните в экстренную службу 7 (800) -33‑33‑33 и, как только ситуация будет безопасна, сообщайте в ближайшее отделение газовой службы.

Наличие точных контактов и понимание порядка обращения позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой газа в Воронеже. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за обновлениями на сайте и не откладывайте передачу показаний счётчика.

Статья актуальна на 23 марта 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.