В последние месяцы граждане всё чаще сообщают о звонках и письмах от компании, именующей себя ООО «Аврора Капитал». В статье разберёмся, кто стоит за этим названием, какие схемы используются, что делать при поступлении звонков и куда обращаться за помощью.
Кто такое ООО «Аврора Капитал»?
По данным ЕГРЮЛ, ООО «Аврора Капитал» зарегистрировано в 2017 году, основной вид деятельности – «Деятельность коллекторских агентств». Фирма не является банком и не выдаёт кредиты, но покупает просроченные долги у финансовых организаций и затем требует их возврата с граждан.
Типичные признаки звонков от «Аврора Капитал»
- Частота: звонки каждые 20–60 минут.
- Смена номеров: после блокировки одного звонят с нового.
- Угрозы: могут пугать судом, службой судебных приставов или «чёрным списком».
- Недостоверные данные: называют несуществующие долги либо суммы, которые не соответствуют действительности.
- Нарушение закона: звонки в ночное время, разглашение информации третьим лицам, оскорбления.
Что делать, если вам звонят
- Не паникуйте и не перечисляйте деньги.
- Запишите: дату, время, номер телефона, ФИО звонящего и суть разговора.
- Попросите письменное подтверждение долга на фирменном бланке с реквизитами ООО «Аврора Капитал».
- Проверьте себя:
- в базе исполнительных производств ФССП,
- в личном кабинете налогоплательщика на предмет «двойников» и неизвестных ИП,
- в реестре банков ЦБ РФ – убедитесь, что вашего кредитора там нет.
- Скачайте заявление в полицию (образец ниже) и направьте его в ОВД по месту жительства.
Контакты для обращений
| Куда обращаться | Телефон / Сайт | Чем помогут |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор | ###-###-#### rospotrebnadzor.ru | Приём жалоб на нарушение прав потребителя (в т.ч. навязанные услуги). |
| РКН (Роскомнадзор) | ###-###-#### rkn.gov.ru | Блокировка мошеннических номеров и рассылок. |
| ФССП России | ###-###-#### fssp.gov.ru | Проверка реальных судебных долгов и подача жалоб на незаконные действия приставов. |
| Центральный Банк РФ | ###-###-#### cbr.ru | Контроль деятельности коллекторов, приём жалоб на финансовые организации. |
| МВД России | 102 (со всех операторов) мвд.рф | Подача заявлений о мошенничестве и вымогательстве. |
| Бесплатная юридическая помощь | ###-###-#### mos.ru > Юридическая помощь | Консультации для жителей всех регионов РФ. |
Как подать жалобу онлайн
- Госуслуги: раздел «Мои обращения» → «Написать обращение» → «Полиция» или «Роспотребнадзор».
- РКН: rkn.gov.ru/treatments/feedback/ – жалоба на СПАМ/звонки.
- ЦБ РФ: cbr.ru/Reception/Reception_complaints/ – форма для жалоб на коллекторов.
Образец заявления в полицию
До ОВД по району _________________________
от (ФИО полностью, адрес, телефон)
Заявление
о признаках мошенничества
«__» _________ 202__ г. мне на мобильный телефон _________ стали поступать многократные звонки от ООО «Аврора Капитал» (ИНН: 7701234567). Звонящие угрожают подать в суд за несуществующий долг в размере _____ руб.
Прошу провести проверку и принять меры по пресечению незаконных действий, связанных с вымогательством денежных средств.
Приложения:
Скриншоты звонков.
Аудиозапись разговора (при наличии).
__________________
Дополнительные советы
- Установите приложение «АнтиКоллектор» или «Кто звонил» для автоматической блокировки.
- Не сообщайте паспортные данные, коды СМС или номера банковских карт.
- Если вам нет 18 лет, обязательно сообщите об этом звонящим; коллекторские действия в отношении несовершеннолетних запрещены ст. 6 ФЗ-230.
- Сохраняйте спокойствие: закон на вашей стороне, а сотрудники ООО «Аврора Капитал» обязаны действовать строго в рамках Федерального закона «О защите прав и законных интересов граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».