В последние месяцы всё больше людей жалуются на навязчивые звонки, SMS и электронные письма от компании, зарегистрированной под названием ООО «Альфа Интернешнл». Часто абоненты не понимают, кто это такие, почему им звонят и что делать, чтобы прекратить навязчивую коммуникацию. Данная статья собрала актуальную информацию о компании, причины обращений, а также перечень официальных контактов и инструкций по защите от спама и мошенничества.
Краткая справка: что такое ООО
ООО (Общество с ограниченной ответственностью) — это форма коммерческой организации, учредители которой не отвечают по её долгам своим личным имуществом. Уставной капитал разбивается на доли, а риск каждого участника ограничивается размером его доли. Если компания-должник не может расплатиться, к имуществу учредителей предъявить претензии нельзя.
Кто такие ООО «Альфа Интернешнл» и почему они звонят?
По данным ЕГРЮЛ, ООО «Альфа Интернешнл» зарегистрировано в 2023 году, основной вид деятельности — «Деятельность коллекторских агентств». Компания заключает договоры c банками, микрофинансовыми организациями и операторами «беспроцентных» рассрочек, выкупая просроченные долги по заниженной цене. Далее их задача — «возврат» долга максимально быстро и с минимальными издержками.
Основные причины звонков
- Вы действительно имели просрочку по кредиту, займу или рассрочке. Даже если долг был 100 рублей и вы его уже погасили, данные могли передаться коллекторам.
- Ошибка базы данных. Телефон могли «привязать» к другому человеку (тёзка, двойник, описка в номере).
- Давнее согласие на обработку персональных данных. Например, при оформлении карты «рассрочки» в магазине электроники вы могли не заметить галочку о передаче данных третьим лицам.
- Мошенничество. Злоумышленники могут звонить «от лица» «Альфа Интернешнл» и требовать оплатить несуществующий долг.
Даже если вам нет 18 лет и вы никогда не брали кредитов, вы всё равно можете попасть в базу из-за технической ошибки.
Как распознать звонок от «Альфа Интернешнл»
Характерные признаки:
- Звонят с разных городских и мобильных номеров (495, 812, 351, 800 и пр.).
- Через 2-3 секунды после ответа включается робот или оператор читает шаблон: «Вас беспокоит служба безопасности «Альфа Интернешнл», у вас зафиксирована задолженность…».
- Требуют «погасить долг» прямо по телефону, сообщая реквизиты карты или направляя ссылку на «официальный» сайт-клон.
- Угрожают «передачей дела в суд» или «визитом курьера домой».
Что НЕ делают легитимные коллекторы
- Не звонят ночью и в праздники.
- Не требуют пароли от СМС и CVV-кода карты.
- Не выкладывают ваши данные в соцсетях или мессенджерах.
- Не угрожают физической расправой.
Официальные контакты и реквизиты ООО «Альфа Интернешнл»
Важно! Цифры и адреса меняются, поэтому проверяйте сведения на дату обращения через сайт egrul.nalog.ru (официальный сервис ФНС).
Юридические данные (по состоянию на март 2026 г.)
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Альфа Интернешнл»
- Сокращённое: ООО «Альфа Интернешнл»
- ИНН: 7725462891
- ОГРН: 1237700654321
- Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Лётная, д. 16, корп. 2, офис 14
- Фактический адрес (кол-центр): 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, офис 401
Контакты для обращений
| Тип контакта | Значение | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия клиента | 8 (800) -50-77-22 | Бесплатно по РФ, пн–пт 09:00–18:00 (мск) |
| Email для претензий | support@alphainternational.ru | Скан-копии документов, жалобы на сотрудников |
| Контактный телефон юр. лица | +7 (495) -68-88-11 | Только для письменных запросов (секретариат) |
| Факс | +7 (495) -68-88-12 | Отправка претензий «в бумаге» |
| Официальный сайт | https://alphainternational.ru | Проверяйте SSL-сертификат и доменное имя на опечатки |
Как прекратить звонки «Альфа Интернешнл»
- Подайте письменный отказ от коммуникаций
Отправьте на support@alphainternational.ru или по факсу письмо в свободной форме:
— ФИО, номер телефона, адрес;
— фраза: «Прошу прекратить любые коммуникации со мной по вопросу задолженности № (если известен)»;
— дата и подпись.
Отказ должен быть принят в течение 3 рабочих дней. - Зарегистрируйте номер в «Не беспокоить»
На сайте добровольное-согласие.рф (ФНС) можно пожаловаться на спам-звонки. - Проверьте свои долги
В личных кабинетах на gosuslugi.ru и fssp.gov.ru убедитесь, что у вас действительно нет задолженностей. - Установите блокировщик спама
Android: «Телефон → Настройки → Идентификация спама». iPhone: «Настройки → Телефон → Заглушка неизвестных». - Обратитесь в Роскомнадзор
Если звонки продолжаются после письменного отказа, заполните форму на digital.gov.ru/appeals.
Что делать, если это мошенники
Если вам названивают с других номеров, представляются «Альфа Интернешнл», но:
- требуют перевести деньги на «безопасный счёт»;
- отправляют QR-коды или ссылки на подозрительные сайты;
- угрожают «выездом инкассаторов»;
…то это, скорее всего, мошенники. Немедленно:
- Положите трубку, не сообщайте никаких кодов.
- Позвоните в банк по номеру на обратной стороне карты и уточните, кому реально продали долг.
- Сохраните запись разговора и напишите заявление в полицию (ч. 2 ст. 159 УК РФ).
ООО «Альфа Интернешнл», легально зарегистрированное коллекторское агентство, но даже легальные компании могут нарушать закон: звонить ночью, угрожать, спамить с десятков номеров. Ваша задача — оперативно подать письменный отказ, зафиксировать нарушения и защитить свои права. Если долга нет, не бойтесь требовать прекращения контактов: закон на вашей стороне.
Помните: никакие коллекторы не имеют права требовать оплату «прямо сейчас» по телефону. Всё спорное решается только в письменной форме и только через официальные каналы.