ИНН 3851001198 | Полный справочник контактов и сервисов
Важно! Ниже приведены актуальные контактные каналы, по которым жители Алтайского края могут оперативно решить вопросы водоснабжения, водоотведения и обслуживания инженерных сетей.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АкваСервис»
- Сокращённое наименование: ООО «АкваСервис»
- ИНН: 3851001198
- ОГРН: 1163856016290
- Юридический адрес: 656049, Российская Федерация, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Павловский тракт, д. 281 «А», офис 404
Единая справочная служба
Круглосуточная линия для аварийных заявок и общих вопросов
- Телефон: +7 (3852) -5-45-45
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- WhatsApp: +7 (3852) -67-890
- Электронная почта: help@aquaservice.ru
Приёмная руководства
Для жалоб, предложений и письменных обращений:
- Руководитель: Генеральный директор Иванов Алексей Викторович
- Телефон: +7 (3852) -5-45-01 (секретариат)
- Электронная почта: direct@aquaservice.ru
- Приёмные часы: Пн–Пт 09:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Личный кабинет и онлайн-услуги
- Официальный сайт: https://www.aquaservice.ru
- Личный кабинет: https://lk.aquaservice.ru
- Мобильное приложение: «АкваСервис» (App Store, Google Play, RuStore)
Бухгалтерия и оплата счетов
- Телефон: +7 (3852) -5-45-15
- Электронная почта: buh@aquaservice.ru
- Реквизиты для оплаты: размещены в личном кабинете и на квитанциях
Аварийно-диспетчерская служба
Только для аварийных ситуаций (прорывы, отсутствие воды, засорения):
- Круглосуточно: +7 (3852) -5-45-99
- СМС-чат: отправьте слово «АВАРИЯ» на номер ###-###-####
Городские и районные отделения
Барнаул
- Адрес: ул. Павловский тракт, 281 «А», офис 404
- Телефон: +7 (3852) -5-45-45
Рубцовск
- Адрес: ул. Ленина, 54, 2-й этаж
- Телефон: +7 (38557) —54-32
Бийск
- Адрес: пр-т Ленина, 108, офис 12
- Телефон: +7 (3854) -2-17-89
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 (обед 12:00–13:00)
- «Мега-Гранд» (Барнаул): ул. Анатолия, 107, 2 этаж, сектор B
- ТЦ «Космос» (Барнаул): пр-т Социалистический, 46, 1 этаж
- ТЦ «Сибирский» (Рубцовск): ул. 1 Мая, 12, 3 этаж
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/aquaservice_official
- ВКонтакте: vk.com/aquaservice
- Одноклассники: ok.ru/group/aquaservice
Образцы заявлений и шаблоны документов
Бланки можно скачать по ссылке: forms.aquaservice.ru
Памятка: что делать при отсутствии воды?
- Убедитесь, что краны открыты и долговременные работы не проводились у вас в квартире/доме.
- Проверьте график плановых отключений.
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу: +7 (3852) -5-45-99.
- Оставьте заявку в личном кабинете или мобильном приложении;
- При необходимости отправьте фото/видео в WhatsApp или Telegram-бот @AquaserviceBot.