Самое главное помнить: для быстрого решения вопросов, связанных с электроэнергией в Юргамыше, достаточно знать правильный телефон и часы работы службы поддержки. Очень важно проверять актуальность номера перед звонком, так как контактные данные могут меняться.
О компании «Энергосбыт» в Юргамыше
«Энергосбыт» (филиал АО «ЭК Восток») – крупнейшая энергосбытовая организация в Курганской области, обслуживающая население и предприятия р.п. Юргамыш. Компания гарантирует надёжное электроснабжение, предоставляет услуги по приёму платежей, обслуживанию договоров и решению технических вопросов.
Краткая справка
- Юридический адрес: ул. Труда, 1 (р.п. Юргамыш), Курганская область.
- ИНН: 4230002017 (ООО «ЭНЕРГОСЕТЬ», Юрга, Кемеровская область – материнская компания).
- Сайт: kuzesc.ru
- Электронная почта: info@kuzesc.ru
- Часы работы офиса: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без обеда). В праздничные дни офис может быть закрыт.
Контактные телефоны «Энергосбыт» (Юргамыш)
- Горячая линия для абонентов: 7 (35248) -1771
Назначение: приём и уточнение платежей, вопросы по договору, отключения, восстановление подачи электроэнергии.
- Техподдержка (отдел аварийных работ): 7 (800) -00‑36‑60
Назначение: экстренные обращения при отключении электроэнергии, аварийных ситуациях, технических неисправностях.
- Служба клиентского сервиса (телефонный центр): 7 (35248) -1771 (тот же номер, но при звонке выбирайте опцию «Клиентская поддержка»).
Назначение: консультации по тарифам, запросы о выставлении счетов, изменение реквизитов договора.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте номер лицевого счёта (он указан в последней квитанции).
- Иметь под рукой паспорт и договор (для подтверждения личности).
- Запишите кратко суть вопроса – оператор быстрее поймёт ваш запрос.
Дополнительные способы связи
Электронная почта
Для нерешаемых вопросов, требующих документального подтверждения, отправляйте письма на info@kuzesc.ru. В теме письма указывайте: «Вопрос по обслуживанию – № лицевого счёта».
Онлайн‑сервисы
На официальном сайте kuzesc.ru доступны:
- Личный кабинет абонента – просмотр счетов, оплата онлайн, подача заявок.
- Форма обратной связи – отправка сообщения без необходимости звонка.
- Карта сервисных центров и пунктов приёма платежей.
Почтовый адрес
Если необходимо отправить документы, используйте следующий адрес:
ООО «ЭНЕРГОСЕТЬ»Филиал «Энергосбыт» (АО «ЭК Восток»)
ул. Труда, 1 (р.п. Юргамыш),
Курганская область, 640000
Россия
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
Позвоните на горячую линию 7 (35248) -1771 и выберите опцию «Узнать баланс». Также информация доступна в личном кабинете на сайте.
Что делать при отключении электроэнергии?
Сразу же звоните в техподдержку по номеру 7 (800) -00‑36‑60. Оператор уточнит причину и ориентировочное время восстановления подачи.
Как оплатить счёт без выхода из дома?
Воспользуйтесь онлайн‑оплатой через личный кабинет, банковские карты или мобильные приложения (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ЮКасса и др.).
Где можно получить копию квитанции?
Копию можно запросить по телефону 7 (35248) -1771 или скачать её в личном кабинете после авторизации.
Контактный блок в виде списка (для быстрого копирования)
- Горячая линия (абоненты): 7 (35248) -1771
- Техподдержка (аварийные ситуации): 7 (800) -00‑36‑60
- Электронная почта: info@kuzesc.ru
- Сайт: kuzesc.ru
- Адрес офиса: ул. Труда, 1, р.п. Юргамыш, Курганская область, 640000
Для жителей Юргамыша и близлежащих районов телефон 7 (35248) -1771 является главным каналом связи с компанией «Энергосбыт». Пользуясь этим номером, вы сможете быстро решить любые вопросы: от уточнения баланса до подачи заявок на ремонт. Не забывайте, что в экстренных случаях (аварийные отключения) следует звонить на горячую линию 7 (800) -00‑36‑60.
Непременно сохраните эти контакты в телефоне — они могут пригодиться в любой момент.